[發明專利]營銷數據的處理方法及系統

有效

• 申請號: 202110077835.7
• 申請日: 2021-01-20
• 公開（公告）號: CN112767029B
• 公開（公告）日: 2022-11-04
• 發明（設計）人: 馬恩濤;何紅;陳少塔
• 申請（專利權）人: 深圳唯愛智云科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 深圳知幫辦專利代理有限公司 44682
• 代理人: 譚慧

1.一種營銷數據的處理方法，其特征在于，應用于電子設備，所述方法包括：

獲取目標商家的目標商品在第一時段內的第一歷史營銷數據，以及獲取所述目標商品在第二時段內的第二歷史營銷數據，所述第一時段的終止時刻為所述第二時段的起始時刻；

對所述第一歷史營銷數據和所述第二歷史營銷數據進行處理，確定所述目標商品的營銷穩定性；

在所述營銷穩定性不合格的情況下，確定對所述目標商品有意向的目標用戶和所述目標用戶的優惠信息；

將所述目標商品的優惠信息發送給所述目標用戶；

其中，所述確定對所述目標商品有意向的目標用戶和所述目標用戶的優惠信息包括：

獲取第三用戶對已購買的所述目標商品的第一行為集合，所述第一行為集合包括所述第三用戶對所述目標商品的P1個第一行為；

獲取第四用戶對未購買的所述目標商品的第二行為集合，以及獲取所述第四用戶對已購買的第一商品的第三行為集合，所述第二行為集合包括所述第四用戶對所述目標商品的P2個第二行為，所述第三行為集合包括所述第四用戶對所述第一商品的P3個第三行為；

基于所述P1個第一行為和所述P2個第二行為確定所述第一行為集合和所述第二行為集合的第一行為相似度，以及基于所述P2個第二行為和P3個第三行為確定所述第二行為集合和所述第三行為集合的第二行為相似度；

確定所述第三用戶執行每個所述第一行為的第一時長，得到P1個第一時長，確定所述第四用戶執行每個所述第二行為的第二時長，得到P2個第二時長，以及確定所述第四用戶執行每個所述第三行為的第三時長，得到P3個第三時長；

基于所述P1個第一時長和所述P2個第二時長，確定所述第一行為集合和所述第二行為集合的第一時長相似度，以及基于所述P2個第二時長和所述P3個第三時長，確定所述第二行為集合和所述第三行為集合的第二時長相似度；

確定所述第三用戶執行每個所述第一行為的第一次數，得到P1個第一次數，確定所述第四用戶執行每個所述第二行為的第二次數，得到P2個第二次數，以及確定所述第四用戶執行每個所述第三行為的第三次數，得到P3個第三次數；

基于所述P1個第一次數和所述P2個第二次數，確定所述第一行為集合和所述第二行為集合的第一次數相似度，以及基于所述P2個第二次數和所述P3個第三次數，確定所述第二行為集合和所述第三行為集合的第二次數相似度；

基于所述第一行為相似度、所述第一時長相似度以及第一次數相似度，確定第一目標相似度，以及基于所述第二行為相似度、所述第二時長相似度以及第二次數相似度，確定第二目標相似度；

基于所述第一目標相似度和所述第二目標相似度確定第三目標相似度；

在所述第三目標相似度大于或等于預設相似度的情況下，確定所述第四用戶為所述目標用戶；

基于所述第三目標相似度確定所述優惠信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述第一歷史營銷數據和所述第二歷史營銷數據進行處理，確定所述目標商品的營銷穩定性，包括：

基于所述第一歷史營銷數據，確定所述第一時段內所述目標商品的第一成交量、第一老客訂單量、第一新客訂單量、第一老客好評率以及第一新客好評率；

基于所述第一老客訂單量和所述第一新客訂單量確定第一訂單滿意度，以及基于所述第一老客好評率以及第一新客好評率確定第一客戶滿意度；

基于所述第一成交量、所述第一訂單滿意度和所述第一客戶滿意度，確定第一滿意度；

基于所述第二歷史營銷數據，確定所述第二時段內所述目標商品的第二成交量、第二老客訂單量、第二新客訂單量、第二老客好評率以及第二新客好評率；

基于所述第二老客訂單量和所述第二新客訂單量確定第二訂單滿意度，以及基于所述第二老客好評率以及第二新客好評率確定第二客戶滿意度，基于所述第二成交量、所述第二訂單滿意度和所述第二客戶滿意度，確定第二滿意度；

在所述第一滿意度和所述第二滿意度的差值不屬于第一數值范圍內的情況下，確定所述目標商品的營銷穩定性不合格；

在所述第一滿意度和所述第二滿意度的差值屬于所述第一數值范圍內的情況下，確定所述目標商品的營銷穩定性合格。