[發明專利]陪護服務管理方法、設備、裝置及計算機可讀儲存介質

在審

• 申請號: 202110070415.6
• 申請日: 2021-01-19
• 公開（公告）號: CN112634106A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發明（設計）人: 朱紅;黃浩;楊汶浠;劉爭;王埡;白陽靜;劉坤;鄧學學;張蒙;張雨晨
• 申請（專利權）人: 四川大學華西醫院
• 主分類號: G06Q50/22
• 分類號: G06Q50/22;G06Q10/02;G06Q20/14
• 代理公司: 成都高遠知識產權代理事務所(普通合伙) 51222
• 代理人: 李安霞;謝一平

1.陪護服務管理方法，其特征在于，包括陪護服務交易管理，所述陪護服務交易管理包括：

將通過由病患方操作的陪護服務請求用戶端生成的陪護服務請求推送給選定的由隸屬于相應陪護服務經營實體的陪護人員操作的陪護人員用戶端；

根據陪護人員用戶端發出的針對所述陪護服務請求的接受決定向陪護服務請求用戶端發出支付請求；

根據針對所述支付請求的支付完成通知而分別在陪護服務請求用戶端和陪護人員用戶端生成第一進度管理交互組件和第二進度管理交互組件；

根據陪護服務請求用戶端上對第一進度管理交互組件的操作和陪護人員用戶端對第二進度管理交互組件的操作實現對相應陪護服務的交易狀態管理。

2.如權利要求1所述的陪護服務管理方法，其特征在于，通過陪護服務請求用戶端生成陪護服務請求的過程包括：

響應于陪護服務預約交互啟動請求在陪護服務請求用戶端的顯示界面中生成陪護服務預約交互組件；

根據病患方通過陪護服務預約交互組件選擇需預約的陪護人員和提供的陪護服務需求生成對應的陪護服務請求，其中

所述需預約的陪護人員由病患方在陪護服務預約交互組件中自主選擇或根據病患方在陪護服務預約交互組件中提供的陪護服務需求自動推薦得到，

并且，陪護服務預約交互組件支持病患方在所述自主選擇和所述自動推薦兩者中進行選擇。

3.如權利要求1所述的陪護服務管理方法，其特征在于，包括陪護人員資質管理，所述陪護人員資質管理包括：

響應于陪護人員資質申請啟動請求在陪護人員用戶端的顯示界面中生成陪護人員資質申請交互組件；

將通過陪護人員資質申請交互組件生成的陪護人員資質申請發送給由相應的陪護服務經營實體操作的陪護服務經營實體用戶端；

根據陪護服務經營實體用戶端發出的針對所述陪護人員資質申請審核是否通過的決定來確定陪護人員資質申請人是否具有相應的陪護人員資質。

4.如權利要求3所述的陪護服務管理方法，其特征在于，所述陪護人員資質管理還包括：

通過從陪護人員用戶端啟動并在陪護人員用戶端的顯示界面中生成的陪護服務能力測試交互組件對陪護服務能力測試者進行陪護服務能力測試，所述陪護服務能力測試的結果自動生成為經評定的護理級別并可被查詢和/或調取。

5.如權利要求4所述的陪護服務管理方法，其特征在于：當陪護人員用戶端接受陪護人員資質申請人的初始登錄時，先在陪護人員用戶端的顯示界面中生成陪護服務能力測試交互組件，通過陪護服務能力測試交互組件完成對陪護人員資質申請人的摸底測試的情況下才能使用陪護人員資質申請交互組件。

6.權利要求1所述的陪護服務管理方法，其特征在于，包括共享陪護交易管理，所述共享陪護交易管理包括：

響應于陪護服務預約交互啟動請求在陪護服務請求用戶端的顯示界面中生成包含共享陪護規則設定單元的陪護服務預約交互組件；

根據病患方在陪護服務預約交互組件中自主選擇或根據病患方在陪護服務預約交互組件中提供的包含通過共享陪護規則設定單元設定的共享陪護規則的陪護服務需求自動推薦得到需預約的陪護人員；

根據所述包含通過共享陪護規則設定單元設定的共享陪護規則的陪護服務需求和需預約的陪護人員生成對應的陪護服務請求；

根據陪護人員用戶端發出的針對所述陪護服務請求的接受決定向相應陪護服務請求用戶端發出支付請求，該支付請求由預設共享陪護計費規則生成；

根據針對所述支付請求的支付完成通知而分別在陪護服務請求用戶端和陪護人員用戶端生成第一進度管理交互組件和第二進度管理交互組件；

根據陪護服務請求用戶端上對第一進度管理交互組件的操作和陪護人員用戶端對第二進度管理交互組件的操作實現對相應陪護服務的交易狀態管理。