[發明專利]數據處理方法、裝置、設備及系統

在審

• 申請號: 202110069463.3
• 申請日: 2021-01-19
• 公開（公告）號: CN112908324A
• 公開（公告）日: 2021-06-04
• 發明（設計）人: 雍軍
• 申請（專利權）人: 杭州海康威視數字技術股份有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26;G06N3/06
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 張娜;劉芳

本申請實施例提供一種數據處理方法、裝置、設備及系統，該方法包括：獲取預設流程，所述預設流程中包括至少一個操作步驟和每個操作步驟對應的操作信息，所述操作信息包括如下至少一種：操作對象、操作方式、操作語音；獲取操作步驟對應的檢測信息，所述檢測信息為傳感器對第一對象采集得到的，所述檢測信息包括語音信息或至少一張圖像；根據操作步驟對應的操作信息和檢測信息，確定操作步驟對應的檢測結果，所述檢測結果用于指示所述第一對象的操作步驟正確或者錯誤。無需消耗大量的人力資源，提高了操作步驟判定的效率。

技術領域

本申請實施例涉及工程技術領域，尤其涉及一種數據處理方法、裝置、設備及系統。

背景技術

流程規范主要是指對各項管理業務的范圍、內容、程序和處理方法進行規定。在一些技術領域，對于流程規范有嚴格的要求，因此需要對工人的操作進行相應的流程監督。

目前進行流程規范的監督的方案，主要是通過人工現場監督完成的。一個工人出工時，需要派出多個不同類型的監督員對其工作過程進行監督，判斷該工人在執行各項工作流程時是否符合相關規范，以避免工人出現遺漏、錯誤等情況發生。

上述通過人工現場監督的方案，需要消耗大量的人力資源，效率較低。

發明內容

本申請實施例提供一種數據處理方法、裝置、設備及系統，以解決通過人工現場監督工作流程規范消耗大量的人力資源的問題。

第一方面，本申請實施例提供一種數據處理方法，包括：

獲取預設流程，所述預設流程中包括至少一個操作步驟和每個操作步驟對應的操作信息，所述操作信息包括如下至少一種：操作對象、操作方式、操作語音；

獲取操作步驟對應的檢測信息，所述檢測信息為傳感器對第一對象采集得到的，所述檢測信息包括語音信息或至少一張圖像；

根據操作步驟對應的操作信息和檢測信息，確定操作步驟對應的檢測結果，所述檢測結果用于指示所述第一對象的操作步驟正確或者錯誤。

在一種可能的實施方式中，根據操作步驟對應的操作信息和檢測信息，確定操作步驟對應的檢測結果，包括：

針對所述至少一個操作步驟中的任意一個操作步驟，確定所述操作步驟對應的操作信息中包括的內容；

根據所述操作信息中包括的內容，對所述操作信息和所述操作步驟對應的檢測信息進行匹配處理，得到所述檢測結果。

在一種可能的實施方式中，所述操作信息中包括所述操作語音；根據所述操作信息中包括的內容，對所述操作信息和所述操作步驟對應的檢測信息進行匹配處理，得到所述檢測結果，包括：

對所述檢測信息中的語音信息進行識別，得到第一信息；

獲取所述操作語音對應的第二信息；

若所述第一信息中包括所述第二信息，確定所述檢測結果為第一檢測結果，所述第一檢測結果用于指示所述第一對象的操作步驟正確；

若所述第一信息中不包括所述第二信息，確定所述檢測結果為第二檢測結果，所述第二檢測結果用于指示所述第一對象的操作步驟錯誤。

在一種可能的實施方式中，所述操作信息中包括所述操作對象和操作方式；根據所述操作信息中包括的內容，對所述操作信息和所述操作步驟對應的檢測信息進行匹配處理，得到所述檢測結果，包括：

對所述檢測信息中的圖像集合進行圖像識別，得到至少一個對象，所述圖像集合中包括至少一張圖像；

若所述至少一個對象中包括所述操作對象，根據所述圖像集合確定所述第一對象操作所述操作對象的第一方式，并根據所述第一方式和所述操作方式，確定所述檢測結果；