[發明專利]一種資源規劃方法及相關設備

在審

• 申請號: 202110064337.9
• 申請日: 2021-01-18
• 公開（公告）號: CN112651673A
• 公開（公告）日: 2021-04-13
• 發明（設計）人: 苗艷麗;王瑩;何喆;史國陽;戴立華;王軍峰
• 申請（專利權）人: 中國民航信息網絡股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 柳欣

1.一種資源規劃方法，其特征在于，包括：

獲取預設時長內的N個航班計劃，其中，N為大于或等于1的正整數；

確定所述N個航班計劃對應的第一地服任務；

確定所述第一地服任務的服務標準；

根據工作量計算模型以及所述服務標準預測所述第一地服任務的目標工作量，所述工作量計算模型為通過遺傳算法或整數規劃求解算法對訓練樣本進行訓練得到的，所述訓練樣本包括歷史航班對應的第二地服任務、所述第二地服任務的服務標準以及所述第二地服任務對應的工作量；

根據所述目標工作量對所述預設時長內的服務資源進行規劃，得到資源規劃結果，其中，所述第一地服任務與所述服務資源以及所述服務標準相關聯。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取所述歷史航班對應第二地服任務、所述第二地服任務的服務標準以及所述第二地服任務對應的工作量；

對所述歷史航班對應第二地服任務、所述第二地服任務的服務標準以及所述第二地服任務對應的工作量進行預處理，得到預處理后的訓練樣本；

通過所述遺傳算法或所述整數規劃求解算法對所述訓練樣本進行迭代訓練；

當達到預置的迭代終止條件時，輸出所述工作量計算模型。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述服務資源包括航班型資源，所述根據所述目標工作量對所述預設時長內的服務資源進行規劃，得到資源規劃結果包括：

確定出勤規則；

基于所述目標工作量以及所述出勤規則對所述預設時長內的航班型資源進行規劃，得到所述資源規劃結果。

4.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述服務資源包括值守型資源，所述根據所述目標工作量對所述預設時長內的服務資源進行規劃，得到資源規劃結果包括：

計算所述N個航班計劃對應的客流量；

確定所述N個航班計劃對應的保障參數以及出勤規則；

基于所述所述N個航班計劃對應的客流量、所述N個航班計劃對應的保障參數、所述出勤規則以及所述目標工作量對所述預設時長內的值守型資源進行規劃，得到所述資源規劃結果。

5.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述服務器資源包括坐席型資源，所述根據所述目標工作量對所述預設時長內的服務資源進行規劃，得到資源規劃結果包括：

確定所述N個航班計劃對應的坐席參數；

基于所述坐席參數以及所述目標工作量對所述預設時長內的所述坐席型資源進行規劃，得到所述資源規劃結果。

6.一種資源規劃裝置，其特征在于，包括：

獲取單元，用于獲取預設時長內的N個航班計劃，其中，N為大于或等于1的正整數；

確定單元，用于確定所述N個航班計劃對應的第一地服任務；

所述確定單元，還用于確定所述第一地服任務的服務標準；

預測單元，用于根據工作量計算模型以及所述服務標準預測所述第一地服任務的目標工作量，所述工作量計算模型為通過遺傳算法或整數規劃求解算法對訓練樣本進行訓練得到的，所述訓練樣本包括歷史航班對應的第二地服任務、所述第二地服任務的服務標準以及所述第二地服任務對應的工作量；

規劃單元，用于根據所述目標工作量對所述預設時長內的服務資源進行規劃，得到資源規劃結果，其中，所述第一地服任務與所述服務資源以及所述服務標準相關聯。

7.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述服務資源包括航班型資源，所述規劃單元具體用于：

確定出勤規則；

基于所述目標工作量以及所述出勤規則對所述預設時長內的航班型資源進行規劃，得到所述資源規劃結果。