[發(fā)明專利]任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督方法、裝置、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110062880.5
• 申請(qǐng)日: 2021-01-18
• 公開（公告）號(hào): CN112862263A
• 公開（公告）日: 2021-05-28
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 付守江
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 長(zhǎng)沙市到家悠享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 北京清誠知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11691
• 代理人: 何懷燕

本發(fā)明實(shí)施例提供一種任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督方法、裝置、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)，該方法包括：獲取用于執(zhí)行待執(zhí)行任務(wù)的任務(wù)執(zhí)行方，并接收任務(wù)執(zhí)行方在待執(zhí)行任務(wù)的不同階段下產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，并將各階段的行為數(shù)據(jù)分別與各階段的預(yù)設(shè)行為規(guī)則進(jìn)行比對(duì)，以判斷任務(wù)執(zhí)行當(dāng)前的行為是否符合規(guī)則，并對(duì)行為不符合規(guī)則的任務(wù)執(zhí)行方給予提醒。上述方法中，通過對(duì)任務(wù)執(zhí)行方在待執(zhí)行任務(wù)的不同階段下產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并分析，使任務(wù)管理平臺(tái)主動(dòng)地了解任務(wù)執(zhí)行方對(duì)待執(zhí)行任務(wù)的執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)了對(duì)任務(wù)執(zhí)行方行為的實(shí)時(shí)監(jiān)督。同時(shí)，在任務(wù)執(zhí)行方出現(xiàn)行為異常時(shí)，任務(wù)管理平臺(tái)還會(huì)及時(shí)給予提醒，從而最大限度地規(guī)范任務(wù)執(zhí)行方的行為，保證待執(zhí)行任務(wù)的完成質(zhì)量。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督方法、裝置、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和終端設(shè)備的不斷發(fā)展，人們可以借助不同的應(yīng)用程序(Application，簡(jiǎn)稱APP)來提出各種需求，比如餐飲、出行、家政、物品搬運(yùn)等需求。用戶提出的每個(gè)需求，APP都會(huì)生成一個(gè)對(duì)應(yīng)的任務(wù)，且此任務(wù)會(huì)分配至一任務(wù)執(zhí)行方。

對(duì)于一些特定的需求，比如家政，物品搬運(yùn)等等，其對(duì)于服務(wù)時(shí)間有較為嚴(yán)格的限制，保潔人員或搬運(yùn)人員等任務(wù)執(zhí)行方需要在用戶約定的時(shí)間內(nèi)為用戶提供上門服務(wù)。在實(shí)際中，任務(wù)執(zhí)行方達(dá)是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)以及任務(wù)執(zhí)行方提供的服務(wù)質(zhì)量都是評(píng)價(jià)任務(wù)完成質(zhì)量的重要指標(biāo)。如何保證任務(wù)的完成質(zhì)量就成為一個(gè)亟待解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供一種任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督方法、裝置、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)，用以規(guī)范任務(wù)執(zhí)行方的行為，保證待執(zhí)行任務(wù)的完成質(zhì)量。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督方法，包括：

獲取與待執(zhí)行任務(wù)匹配的任務(wù)執(zhí)行方，所述待執(zhí)行任務(wù)的完成過程包含多個(gè)階段；

接收所述任務(wù)執(zhí)行方在目標(biāo)階段下產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，所述目標(biāo)階段為所述多個(gè)階段中的任一階段；

若所述行為數(shù)據(jù)不符合所述目標(biāo)階段對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)行為規(guī)則，則發(fā)送提醒信息至所述任務(wù)執(zhí)行方。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督裝置，包括：

獲取模塊，用于獲取與待執(zhí)行任務(wù)匹配的任務(wù)執(zhí)行方，所述待執(zhí)行任務(wù)的完成過程包含多個(gè)階段；

接收模塊，用于接收所述任務(wù)執(zhí)行方在目標(biāo)階段下產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，所述目標(biāo)階段為所述多個(gè)階段中的任一階段；

發(fā)送模塊，用于若所述行為數(shù)據(jù)不符合所述目標(biāo)階段對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)行為規(guī)則，則發(fā)送提醒信息至所述任務(wù)執(zhí)行方。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種電子設(shè)備，包括：存儲(chǔ)器，以及與所述存儲(chǔ)器連接的處理器；

所述存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)一條或多條計(jì)算機(jī)指令，其中，所述一條或多條計(jì)算機(jī)指令供所述處理器調(diào)用執(zhí)行；

所述處理器，用于執(zhí)行所述一條或多條計(jì)算機(jī)指令以上述第一方面中的任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督方法。

第四方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，用于儲(chǔ)存存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序使計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述第一方面中的任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督方法。

本發(fā)明實(shí)施例提供的任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督方法、裝置、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)，該方法包括：待執(zhí)行任務(wù)的完成過程可以包含多個(gè)階段，則任務(wù)管理平臺(tái)在獲取與執(zhí)行待執(zhí)行任務(wù)匹配的任務(wù)執(zhí)行方之后，可以接收任務(wù)執(zhí)行方在待執(zhí)行任務(wù)的不同階段下產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，并將各階段的行為數(shù)據(jù)分別與各階段的預(yù)設(shè)行為規(guī)則進(jìn)行比對(duì)，以判斷任務(wù)執(zhí)行當(dāng)前的行為是否符合規(guī)則。若不符合規(guī)則，則對(duì)任務(wù)執(zhí)行方發(fā)送提醒信息，以提醒任務(wù)執(zhí)行方當(dāng)前行為存在異常，此異常行為容易影響待執(zhí)行任務(wù)的完成質(zhì)量，甚至導(dǎo)致無法正常完成任務(wù)。