[發明專利]一種預約界面交互方法、裝置及存儲介質

在審

• 申請號: 202110060491.9
• 申請日: 2021-01-15
• 公開（公告）號: CN112748836A
• 公開（公告）日: 2021-05-04
• 發明（設計）人: 王雪;韋采彤;甘振業;吳衛航;謝永勝;劉積貴;徐曉珊;周狄航;吳磊
• 申請（專利權）人: 綠瘦健康產業集團有限公司
• 主分類號: G06F3/0482
• 分類號: G06F3/0482;G06F3/0484;G06F9/451;G06Q10/02
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郭浩輝;顏希文

本發明公開了一種預約界面交互方法，步驟包括：顯示服務預約界面，所述服務預約界面包括若干個服務項目；響應于對其中一個所述服務項目的觸發操作，查詢對應所述服務項目的服務時長；根據所述服務時長，在所述服務預約界面顯示可預約時間以及在所述可預約時間內的可選服務人員；響應于對所述可預約時間以及對應所述可預約時間的可選服務人員的觸發操作，將所述可預約時間在所述服務預約界面顯示為非預約時間，完成預約。本發明提供了一種預約界面交互方法、裝置及存儲介質，考慮現實情況中項目時長對預約時間段的影響，以項目時長為可預約時間展示給用戶進行擇時預約，從而更準確地安排服務時間和服務人員。

技術領域

本發明涉及電子信息技術領域，尤其是涉及一種預約界面交互方法、裝置及存儲介質。

背景技術

隨著互聯網的發展，人們從PC互聯網時代進入移動互聯網時代。移動互聯網是主機互聯網發展的必然產物，移動互聯網將移動通信和互聯網二者結合起來，繼承了互聯網開放、分享、互動的優勢同時突顯移動互聯網特有的移動隨時、隨地、隨身的優勢。在現實應用場景中，人們通過手機等移動終端參與到移動互聯網，而且通過移動終端的應用程序，即APP，人們可以直接進行線上、線下互動，真正實現線上、線下互聯。

目前，在現有的技術方案中，用戶可通過移動端的APP預約線下服務，例如，通過APP預約美容服務。根據目前市面上的知名APP，客戶通過美容預約服務只能預約某個時間段或預約某個美容師，但是該預約方法過于機械而欠缺靈活性，不符合線下應用場景的真實情況，容易導致某些時間段過于空閑或過于繁忙，門店員工安排效率不高，用戶等候時間過長。

發明內容

針對上述技術問題，本發明提供了一種預約界面交互方法、裝置及存儲介質，考慮現實情況中項目時長對預約時間段的影響，以項目時長為可預約時間展示給用戶進行擇時預約，從而更準確地安排服務時間和服務人員。所述技術方案如下：

第一方面，本發明實施例提供了一種預約界面交互方法，步驟包括：

顯示服務預約界面，所述服務預約界面包括若干個服務項目；

響應于對其中一個所述服務項目的觸發操作，查詢對應所述服務項目的服務時長；

根據所述服務時長，在所述服務預約界面顯示可預約時間以及在所述可預約時間內的可選服務人員；

響應于對所述可預約時間以及對應所述可預約時間的可選服務人員的觸發操作，將所述可預約時間在所述服務預約界面顯示為非預約時間，完成預約。

在本發明第一方面的第一種可能的實現方式中，所述根據所述服務時長在所述服務預約界面顯示可預約時間以及在所述可預約時間內的可選服務人員，具體為：

調用客戶端發送的預約請求、接收到所述預約請求時記錄的申請時間點以及服務人員的員工用戶端在工作日內每一個時間點顯示的狀態，其中，所述預約請求包括預約時間點、預約服務人員；

檢查所述預約服務人員的員工用戶端在工作日內每一個時間點顯示的狀態；

若檢查到對應所述預約時間點的狀態為已被預約或休息，則將所述申請時間點與限制時間點進行對比，其中，所述限制時間點為所述預約時間點減去服務時長后得到的時間點；

當所述申請時間點大于所述限制時間點且小于所述預約時間點時，取消預約；

當所述申請時間點小于等于所述限制時間點時，將所述預約服務人員的所述預約時間點到所述限制時間點的時間段鎖定為非預約時間。

在本發明第一方面的第二種可能的實現方式中，所述服務預約界面，還包括：

在所述服務預約界面中，顯示對應每一個可選服務人員的即時會話消息觸發控件；

響應于對其中一個所述即時會話消息觸發控件的觸發操作，顯示消息輸入界面；