[發明專利]訂單處理方法及裝置

在審

• 申請號: 202110038904.3
• 申請日: 2017-07-04
• 公開（公告）號: CN112819403A
• 公開（公告）日: 2021-05-18
• 發明（設計）人: 陳進清;徐明泉;黃紹建;咸珂;楊秋源;饒佳佳
• 申請（專利權）人: 北京星選科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06;G06Q10/06;G06Q10/04
• 代理公司: 北京市浩天知識產權代理事務所(普通合伙) 11276
• 代理人: 宋菲

1.一種訂單處理方法，其特征在于，包括：

接收用戶針對待處理訂單所輸入的用戶期望處理完成時間；

根據所述用戶期望處理完成時間，獲得所述待處理訂單所屬的處理開始時間區間；

在所述處理開始時間區間內，對待處理訂單進行配送處理。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對待處理訂單進行配送處理進一步包括：

將所述待處理訂單分配給與所述待處理訂單的匹配度符合匹配度要求的第一配送員。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：預先確定用戶期望處理完成時間與處理開始時間區間之間的對應關系；

所述根據所述用戶期望處理完成時間，獲得所述待處理訂單所屬的處理開始時間區間具體為：結合用戶期望處理完成時間與處理開始時間區間之間的對應關系以及所述待處理訂單的用戶期望處理完成時間，獲得所述待處理訂單所屬的處理開始時間區間。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

將待處理訂單預分配給至少一個配送員；

根據所述至少一個配送員各自的訂單處理計劃和處理速度，模擬所述至少一個配送員對所述待處理訂單的配送過程，以獲得所述待處理訂單的預測處理時長；

所述根據所述用戶期望處理完成時間，獲得所述待處理訂單所屬的處理開始時間區間具體為：根據所述待處理訂單的用戶期望處理完成時間和所述預測處理時長，獲得所述待處理訂單所屬的處理開始時間區間。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，根據所述待處理訂單的用戶期望處理完成時間和所述預測處理時長，獲得所述待處理訂單所屬的處理開始時間區間，包括：

將所述待處理訂單的用戶期望處理完成時間向后推移所述預測處理時長，以得到臨界時間；

將以結束時間為所述臨界時間，或者早于所述臨界時間的時間區間，作為所述待處理訂單所屬的處理開始時間區間。

6.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述模擬所述至少一個配送員對所述待處理訂單的配送過程，以獲得所述待處理訂單的預測處理時長進一步包括：

模擬多個配送員對所述待處理訂單的配送過程，以獲得多個配送員配送所述待處理訂單所需的時長，從中選擇最大的時長作為預測處理時長，或者，從中選擇最小的時長作為預測處理時長，或者選擇時長的平均值作為預測處理時長。

7.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，將待處理訂單分配給與所述待處理訂單的匹配度符合匹配度要求的第一配送員，包括：

根據所述待處理訂單的屬性信息，將所述待處理訂單劃分至一訂單組；

根據所述訂單組與至少一個配送員的匹配度，從所述至少一個配送員中，選擇與所述訂單組的匹配度符合匹配度要求的配送員為所述第一配送員；

將所述訂單組分配給所述第一配送員。

8.一種訂單處理裝置，其特征在于，包括：

用于接收用戶針對待處理訂單所輸入的用戶期望處理完成時間的第一單元；

用于根據所述用戶期望處理完成時間，獲得所述待處理訂單所屬的處理開始時間區間的第二單元；

用于在所述處理開始時間區間內，對待處理訂單進行配送處理的第三單元。

9.一種電子設備，其特征在于，包括存儲器和處理器；所述存儲器用于存儲一條或多條計算機指令，其中，所述一條或多條計算機指令被所述處理器執行時能夠實現權利要求1-7任一項所述方法中的步驟。

10.一種存儲有計算機程序的計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機程序被計算機執行時能夠實現權利要求1-7任一項所述方法中的步驟。