[發明專利]一種基于互聯網的社群管理系統

在審

• 申請號: 202110038898.1
• 申請日: 2021-01-12
• 公開（公告）號: CN112634071A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發明（設計）人: 趙其峰
• 申請（專利權）人: 武漢天源迪科數據科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/00
• 分類號: G06Q50/00;G06F40/284;G06Q10/06
• 代理公司: 合肥律眾知識產權代理有限公司 34147
• 代理人: 趙娟

本發明公開了一種基于互聯網的社群管理系統，包括信息導入模塊、信息過濾模塊、敏感詞庫、信息匹配模塊、數據接收模塊、數據處理模塊、自動回復模塊、數據接收模塊、數據處理模塊、總控模塊、指令發模塊與賬號提醒模塊；所述信息導入模塊用于導入社群內用戶發送的文字信息，所述敏感詞庫內預存了預設的敏感詞，并且用戶根據需求手動上傳敏感詞，所述信息過濾模塊用于過濾掉導入的社群內用戶發送的文字信息，并將經過過濾的文字信息發送到信息匹配模塊；所述自動回復庫中預存了自動回復的內容，所述信息匹配模塊進行文字信息匹配生成自動回復信息。本發明能夠更好的進行社群管理，更加值得推廣使用。

技術領域

本發明涉及社群管理系統領域，具體涉及一種基于互聯網的社群管理系統。

背景技術

社群簡單認為就是一個群，但是社群需要有一些它自己的表現形式。比如說我們可以看到社群它要有社交關系鏈，不僅只是拉一個群而是基于一個點、需求和愛好將大家聚合在一起，而是要有穩定的群體結構和較一致的群體意識；成員有一致的行為規范、持續的互動關系；成員間分工協作，具有一致行動的能力，我們認為這樣的群就是社群。除此之外還可被解釋為地區性的社區；用來表示一個有相互關系的網絡；社群網絡也是其現有社群種類中的一種，在對網絡社群進行管理時，即要使用到社群管理系統。

現有的社群管理系統，管理效果較差，用戶發言的低質量內容角度，給社群管理系統的使用帶來了一定的影響，因此，提出一種基于互聯網的社群管理系統。

發明內容

本發明所要解決的技術問題在于：如何解決現有的社群管理系統，管理效果較差，用戶發言的低質量內容角度，給社群管理系統的使用帶來了一定的影響的問題，提供了一種基于互聯網的社群管理系統。

本發明是通過以下技術方案解決上述技術問題的，本發明包括信息導入模塊、信息過濾模塊、敏感詞庫、信息匹配模塊、數據接收模塊、數據處理模塊、自動回復模塊、數據接收模塊、數據處理模塊、總控模塊、指令發模塊與賬號提醒模塊；

所述信息導入模塊用于導入社群內用戶發送的文字信息，所述敏感詞庫內預存了預設的敏感詞，并且用戶根據需求手動上傳敏感詞，所述信息過濾模塊用于過濾掉導入的社群內用戶發送的文字信息，并將經過過濾的文字信息發送到信息匹配模塊；

所述自動回復庫中預存了自動回復的內容，所述信息匹配模塊進行文字信息匹配生成自動回復信息；

所述信息過濾模塊將過濾出敏感詞的整體信息內容發送到數據接收模塊，所述數據接收模塊將過濾出敏感詞的整體信息發送到數據處理模塊進行處理；

所述數據處理模塊對過濾出敏感詞的整體信息處理，生成用戶管理信息，所述用戶管理信息被發送到總控模塊，所述總控模塊將用戶管理信息轉化為用戶管理指令，所述用戶管理指令被發到指令發模塊，所述指令發送模塊將用戶管理指令發送到賬戶提醒模塊，所述賬戶提醒模塊接收到用戶管理指令后向對應用戶發送提醒信息；

所述數據處理模塊綜合處理處理出用戶評級信息，所述用戶評級信息被發到總控模塊后被轉化為用戶評級指令。

優選的，所述信息過濾模塊過濾敏感詞的具體內容如下：導入的文字信息進行提取，將所有的文字信息進行單獨列出，之后將敏感詞庫提取出，將用戶評級信息中的所有導入文字信息與敏感詞庫中的敏感詞進行匹配處理，當導入文字信息中匹配出任意敏感詞庫中的敏感詞相同時，即為匹配出敏感詞信息。

優選的，所述信息匹配模塊匹配自動回復的信息具體過程如下：將經過敏感詞過濾的信息提出，從自動回復庫中的自動回復觸發詞提取出，當經過敏感詞過濾的信息中存在自動回復觸發詞時，總控模塊即控制自動回復庫進行自動回復。

優選的，所述數據處理模塊生成用戶管理信息包括發言提醒信息與發言暫停信息，所述發言提醒信息與發言暫停信息的具體處理過如下：