[發(fā)明專(zhuān)利]基于大數(shù)據(jù)推薦算法的客戶渠道引流系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110025944.4
• 申請(qǐng)日: 2021-01-08
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN112767076A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-05-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 范偉偉;楊凌強(qiáng);廖超;陸夏同
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 上海義緣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q30/06
• 分類(lèi)號(hào): G06Q30/06;G06Q30/02;G06F16/9535
• 代理公司: 上海中外企專(zhuān)利代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 31387
• 代理人: 孫益青

本發(fā)明涉及電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，且公開(kāi)了基于大數(shù)據(jù)推薦算法的客戶渠道引流系統(tǒng)，包括引流系統(tǒng)，所述引流系統(tǒng)包括中央處理器，所述中央處理器的輸入端與數(shù)據(jù)標(biāo)注模塊的輸出端電連接，所述數(shù)據(jù)標(biāo)注模塊的輸入端與數(shù)據(jù)整合模塊的輸出端電連接，所述數(shù)據(jù)整合模塊的輸入端與數(shù)據(jù)收集模塊的輸出端電連接，所述數(shù)據(jù)收集模塊的輸入端與大數(shù)據(jù)平臺(tái)的輸出端信號(hào)連接。該基于大數(shù)據(jù)推薦算法的客戶渠道引流系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)的收集和整合進(jìn)行預(yù)推送，再通過(guò)數(shù)據(jù)反饋和分析進(jìn)行個(gè)性化的精準(zhǔn)推薦，也針對(duì)用戶的不同需求進(jìn)行精準(zhǔn)的推薦，進(jìn)而利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行引流提升用戶體驗(yàn)，也能不斷的進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，使得該系統(tǒng)更加智能化。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，具體為基于大數(shù)據(jù)推薦算法的客戶渠道引流系統(tǒng)。

背景技術(shù)

在電子商務(wù)領(lǐng)域用戶數(shù)據(jù)獲取及分析，對(duì)于商品推薦以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)極為關(guān)鍵。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站中第三方平臺(tái)商戶，需從電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者處獲取商戶的用戶數(shù)據(jù)信息。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)性化的精準(zhǔn)推薦尤其重要。如何針對(duì)用戶的不同需求進(jìn)行精準(zhǔn)的推薦亟待解決。

發(fā)明內(nèi)容

(一)解決的技術(shù)問(wèn)題

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供了基于大數(shù)據(jù)推薦算法的客戶渠道引流系統(tǒng)。

(二)技術(shù)方案

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：基于大數(shù)據(jù)推薦算法的客戶渠道引流系統(tǒng)，包括引流系統(tǒng)，所述引流系統(tǒng)包括中央處理器，所述中央處理器的輸入端與數(shù)據(jù)標(biāo)注模塊的輸出端電連接，所述數(shù)據(jù)標(biāo)注模塊的輸入端與數(shù)據(jù)整合模塊的輸出端電連接，所述數(shù)據(jù)整合模塊的輸入端與數(shù)據(jù)收集模塊的輸出端電連接，所述數(shù)據(jù)收集模塊的輸入端與大數(shù)據(jù)平臺(tái)的輸出端信號(hào)連接，所述中央處理器的輸出端與數(shù)據(jù)分析模塊的輸入端電連接，所述中央處理器的輸入端與數(shù)據(jù)分析模塊的輸出端電連接，所述中央處理器的輸出端與存儲(chǔ)模塊的輸入端電連接，所述中央處理器的輸入端與存儲(chǔ)模塊的輸出端電連接，所述中央處理器的輸出端與反饋模塊的輸入端電連接，所述中央處理器的輸入端與反饋模塊的輸出端電連接，所述中央處理器的輸出端與通信模塊的輸入端電連接，所述中央處理器的輸入端與通信模塊的輸出端電連接，所述中央處理器的輸出端與顯示模塊的輸入端電連接，所述通信模塊的輸出端與PC端的輸入端信號(hào)連接，所述通信模塊的輸入端與PC端的輸出端信號(hào)連接，所述通信模塊的輸出端與移動(dòng)終端的輸入端信號(hào)連接，所述通信模塊的輸入端與移動(dòng)終端的輸出端信號(hào)連接。

優(yōu)選的，所述數(shù)據(jù)收集模塊對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)客戶信息、客戶瀏覽數(shù)據(jù)、物品熱度數(shù)據(jù)和客戶交易數(shù)據(jù)的收集。

優(yōu)選的，所述引流系統(tǒng)的輸入端與電源模塊的輸出端電連接。

優(yōu)選的，所述反饋模塊用于客戶基于實(shí)際產(chǎn)品對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，將用戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行收集，獲得該產(chǎn)品的反饋內(nèi)容，基于產(chǎn)品的反饋內(nèi)容進(jìn)行分析，再進(jìn)行推送信息。

基于大數(shù)據(jù)推薦算法的客戶渠道引流系統(tǒng)，包括以下步驟：

1)數(shù)據(jù)收集：對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集；

2)數(shù)據(jù)整合：把收集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整合；

3)數(shù)據(jù)處理：把分類(lèi)整合好的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注；

4)數(shù)據(jù)投放：把帶有標(biāo)注的數(shù)據(jù)投放給電腦客戶端和移動(dòng)終端；

5)數(shù)據(jù)反饋：對(duì)投放的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，了解人員的關(guān)注點(diǎn)，再進(jìn)行推送信息；

6)客戶引流：對(duì)不同人員進(jìn)行精確引流。

(三)有益效果

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明提供了基于大數(shù)據(jù)推薦算法的客戶渠道引流系統(tǒng)，具備以下有益效果：