[發明專利]一種基于風險等級的電費回收風險防控方法

在審

• 申請號: 202110002956.5
• 申請日: 2021-01-04
• 公開（公告）號: CN112766665A
• 公開（公告）日: 2021-05-07
• 發明（設計）人: 瞿青;任文龍;黃露;丁骎;朱蒂羽;張宏;曲知音;董玉琦;徐清秀;耿然;申文;姚以妙
• 申請（專利權）人: 國網上海市電力公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q50/06
• 代理公司: 上海元好知識產權代理有限公司 31323
• 代理人: 張靜潔;曹媛

1.一種基于風險等級的電費回收風險防控方法，其特征在于，包括:

S1、根據預設規則確定用戶的風險等級，其中，風險等級包括高風險等級、中風險等級以及低風險等級；

S2、對低風險等級的用戶進行電量監測。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述預設規則具體為：通過電費模型確定用戶的風險等級，其中，電費模型預測值在0.6以上為高風險等級，電費模型預測值在0.4～0.6范圍內為中風險等級，電費模型預測值在0.25～0.4范圍內為低風險等級。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述電量監測具體包括：

S201、判斷用戶的用電類型是否為連續突增型，若是，進行步驟S202，其中，所述用電類型包括電量突增型、電量連續突增型、電量突減型、電量連續突減型；

S202、向該連續突增型的用戶推薦增值業務。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述電量監控具體還包括：

S203、判斷用戶的用電類型是否為突增型，若是，進行步驟S204；

S204、向該突增型的用戶推薦增值業務。

5.如權利要求2至4中任一權利要求中所述的方法，其特征在于，所述電量突增型具體為本月電量比上月電量增50％且單月用電量需大于50度，所述電量連續突增型為近三個月電量環比增幅大于等于30％且單月用電量需大于50度，所述電量突減型為本月電量比上月電量減少50％且單月用電量需大于50度，所述電量連續突減型為近三個月電量環比降幅大于等于30％。

6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟S1之前還包括：根據劃分規則對所有客戶進行劃分，劃分至白名單的用戶優先進行步驟S1、步驟S2。

7.如權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

S3、根據繳費特征對高風險等級的用戶進行催費處理。

8.如權利要求7所述的方法，其特征在于，所述步驟S3具體包括：

S301、確定高風險等級的用戶的繳費偏好，并確定各繳費偏好的使用頻率；

S302、根據繳費頻率所對應的繳費渠道對該用戶進行催費。

9.如權利要求8所述的方法，其特征在于，所述步驟S3具體還包括：

S303、根據另一繳費頻率所對應的繳費渠道對該用戶進行催費，其中，該繳費頻率低于上一繳費頻率；

S304、重復步驟S303至進行了所有渠道的催費步驟。

10.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述風險等級還包括已欠費停電，其中，系統會記錄該已欠費停電的用戶的信息，工作人員根據該信息作出相應的指示。