[實用新型]一種客戶關懷系統的醫院排隊叫號聯動裝置

有效

• 申請號: 202023283711.4
• 申請日: 2020-12-31
• 公開（公告）號: CN213904437U
• 公開（公告）日: 2021-08-06
• 發明（設計）人: 沈海波
• 申請（專利權）人: 沈海波
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 北京權智天下知識產權代理事務所(普通合伙) 11638
• 代理人: 李海燕

本實用新型公開了一種客戶關懷系統的醫院排隊叫號聯動裝置，包括機身、顯示器、擴音器、操作平臺、打印機出紙口、收納抽屜、儲藏柜、掛孔、置包框、掛鉤、防護組件、支撐腿、伸縮桿以及萬向輪，機身的前側上部設有顯示器，顯示器的上方兩側設有擴音器，顯示器的下方設有操作平臺，操作平臺的下方設有打印機出紙口，收納抽屜的下方設有儲藏柜，機身的一側表面設有掛孔，置包框通過掛鉤掛設于掛孔上，機身的兩側中部設有防護組件，機身的下方兩側設有支撐腿，支撐腿之間設有伸縮桿，伸縮桿的下方設有萬向輪。本實用新型通過各組件相互配合，設置防護組件，可以通過活動桿和固定桿之間的開關，使用時可以關上，避免后面排隊取號的人擁擠造成危險。

技術領域

本實用新型涉及叫號設備技術領域，具體為一種客戶關懷系統的醫院排隊叫號聯動裝置。

背景技術

排隊叫號機是一種綜合運用計算機、網絡、多媒體、通訊控制的高新技術產品，以取代各類服務性窗口傳統的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統代替客戶進行排隊的產品，適用于各類窗口服務行業，在國外已經廣泛應用于金融、醫院、電信以及各級政府對外服務窗口等行業。

叫號機是目前醫院內普遍采用的一種電器設備，主要功能是用于對前來看病的客戶提供排號服務，避免了在窗口排隊等候、擁擠和混亂的現象，因此，叫號機都是安裝在醫院大廳內。醫院大廳內屬于人員密集場所，人員眾多，還有很多兒童會隨同前來辦理業務的客戶在大廳內等侯，叫號機是基于客戶關懷的前提下為了方便使用的?，F有的排隊叫號機的結構都比較簡單，有些打印排隊序號和叫號顯示區是分開的，且排隊序號的顯示屏一般都比較小，在人聲嘈雜的時候排隊的人很難聽到，容易造成排隊序號錯亂的現象，同時現有的排隊叫號機在排隊時后面的人容易擁擠，對正在使用叫號機的人不太安全，缺少防護設備。

實用新型內容

本實用新型的目的在于提供一種客戶關懷系統的醫院排隊叫號聯動裝置，以解決上述背景技術中提出的問題。

為實現上述目的，本實用新型提供如下技術方案：一種客戶關懷系統的醫院排隊叫號聯動裝置，包括機身、顯示器、擴音器、操作平臺、打印機出紙口、收納抽屜、儲藏柜、掛孔、置包框、掛鉤、防護組件、支撐腿、伸縮桿以及萬向輪，所述機身的前側上部設有顯示器，所述顯示器的上方兩側設有擴音器，所述顯示器的下方設有操作平臺，所述操作平臺的下方設有打印機出紙口，所述機身的下方設有收納抽屜，所述收納抽屜的下方設有儲藏柜，所述機身的一側表面設有掛孔，所述置包框靠近掛孔的一側設有掛鉤，所述置包框通過掛鉤掛設于所述掛孔上，所述機身的兩側中部設有防護組件，所述機身的下方兩側設有支撐腿，所述支撐腿之間設有伸縮桿，所述伸縮桿的下方設有萬向輪。

優選的，所述伸縮桿的上端設于機身的下表面。

優選的，所述防護組件包括第一防護桿、第二防護桿、活動桿、固定桿、鉸鏈、卡塊以及卡扣。

優選的，所述第一防護桿的一端與機身的一側側壁固定連接，所述第一防護桿的另一端通過鉸鏈與活動桿的一端活動連接，所述活動桿的另一端設有卡扣。

優選的，所述第二防護桿的一端與機身的另一側側壁固定連接，所述第二防護桿的另一端與固定桿的一端垂直連接，所述固定桿的另一端設有卡塊。

優選的，所述第一防護桿和第二防護桿均呈L型結構，所述卡塊與卡扣相適配。

優選的，所述機身的前側頂部設有遮擋板。

與現有技術相比，本實用新型的有益效果是：

（1）本實用新型通過排隊叫號機中各組件之間的相互配合，在使用時，保留了原有排隊機的排隊叫號功能，在此基礎上，增加了擴音器，使得設備叫號音量提高，在嘈雜的醫院大廳也方便喊號。

（2）本實用新型通過在機身的下方設置收納抽屜和儲藏柜，也方便工作人員在叫號機內放置一些必要的工具或文具。