[實用新型]客戶終端設備及銀行業務處理系統

有效

• 申請號: 202023204123.7
• 申請日: 2020-12-25
• 公開（公告）號: CN213659549U
• 公開（公告）日: 2021-07-09
• 發明（設計）人: 李月;蔡杭
• 申請（專利權）人: 深圳前海微眾銀行股份有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;G06Q40/02
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 張志江

本實用新型提出了一種客戶終端設備及銀行業務處理系統，涉及金融領域。其中，所述的客戶終端設備，包括：控制器，所述控制器安裝在殼體內，所述殼體外側的一側具有與所述控制器相連接的顯示機構、與電源連接的充電接口以及分別與所述控制器及電源連接的第一開關；所述殼體外側的另一側為拱狀結構，所述拱狀結構具有用于佩戴的佩戴連接機構；所述控制器，用于接收業務辦理指令，以及控制所述顯示機構提示業務辦理。本實用新型實施例能夠通知等待辦理業務的客戶。

技術領域

本實用新型涉及金融技術領域，尤其涉及一種客戶終端設備及銀行業務處理系統。

背景技術

在銀行柜臺辦理業務時，綜合柜員可為客戶辦理新卡、存取款、掛失、匯款等業務。目前，客戶在辦理業務時往往需要取號，綜合柜員呼叫號碼來使客戶到柜臺辦理相應的業務。例如，銀行的綜合柜員每次都需要“叫號”，客戶聽到“叫號”與自己手上的號碼一致時，客戶去相應的柜臺辦理業務。

但是，由于銀行的柜臺較多，客戶可能離響應辦理業務的柜臺較遠，不能即使找到相應的柜臺；同時，辦理業務的時常較長，客戶也往往容易疲憊，導致呼叫客戶辦理業務時，客戶可能錯失取到的號碼，容易造成客戶的不滿與投訴。

實用新型內容

本實用新型提出了一種客戶終端設備及銀行業務處理系統，能夠通知等待辦理業務的客戶，以解決客戶可能錯失取到的號碼，容易造成客戶的不滿與投訴的問題；同時提出的客戶終端設備的拱狀結構方便客戶佩戴。

根據本實用新型的一方面，提供了一種客戶終端設備，包括：控制器，所述控制器安裝在殼體內，所述殼體內側以及/或外側的一側具有與所述控制器相連接的提示機構、與電源連接的充電接口以及分別與所述控制器及電源連接的第一開關；

所述殼體外側的另一側為拱狀結構，所述拱狀結構具有用于佩戴的佩戴連接機構；

所述控制器，用于接收業務辦理指令，以及控制所述提示機構提示業務辦理。

優選地，所述提示機構，包括：與所述控制器連接的人機交互單元；以及/或，與所述控制器連接的震動組件；以及/或，與所述控制器連接的震動傳感元件；

所述震動組件，用于提示業務辦理已開始；

所述震動傳感元件，用于檢測震動信號，以喚醒所述人機交互單元；

所述人機交互單元，用于顯示所述業務辦理指令對應的業務辦理的窗口號碼。

優選地，所述人機交互單元，包括：顯示電路及顯示驅動電路；

所述顯示驅動電路的一端與所述控制器的輸出端連接，所述顯示驅動電路的另一端與所述顯示電路連接；

所述顯示驅動電路，用于驅動所述顯示電路；

所述顯示電路，用于提示業務辦理。

優選地，所述殼體，包括：上蓋及可與所述上蓋拆卸的下殼體。

優選地，所述提示機構的人機交互單元安裝在所述上蓋的上側；

所述提示機構的震動組件及震動傳感元件安裝在所述下殼體的內側，所述拱狀結構在所述下殼體的下側。

優選地，所述充電接口及所述第一開關安裝在所述下殼體的外側邊緣處。

優選地，佩戴連接機構為所述拱狀結構向所述殼體外側彎折形成的延展面。

優選地，所述殼體的內側分別具有第一安裝槽、第二安裝槽、第三安裝槽及第四安裝槽；

所述第一安裝槽用于安裝所述控制器，所述第二安裝槽用于安裝與所述控制器連接的震動組件，所述第三安裝槽用于安裝與所述控制器連接的震動傳感元件；所述第四安裝槽用于安裝所述電源；

以及/或，