[發明專利]語義識別方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202011627199.2
• 申請日: 2020-12-31
• 公開（公告）號: CN114691841A
• 公開（公告）日: 2022-07-01
• 發明（設計）人: 崔揚;王艷
• 申請（專利權）人: 北京獵戶星空科技有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/33;G06F40/30;G06N3/04
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 李琴

本申請涉及語義識別技術領域，公開了一種語義識別方法、裝置、電子設備及存儲介質。該方法在獲取待識別文本后，采用至少兩種語義識別模塊，分別對待識別文本進行語義識別處理；從輸出的語義識別結果中，選擇一個語義識別結果確定為目標識別結果。與現有技術相比，該方法可基于至少兩種語義識別模塊對同一文本進行多次語義識別，提高了語義識別結果的準確率。

技術領域

本申請涉及語義識別技術領域，尤其涉及一種語義識別方法、裝置、電子設備及存儲介質。

背景技術

隨著互聯網技術的發展，使用語音進行人機交互的智能設備越來越多，用戶通過語音與智能設備進行交互，從而實現訂購機票，查詢信息、聊天等功能，解放了用戶的雙手，為用戶的生活帶來了許多便捷。因此，用戶對語音人機交互技術的要求也越來越高，智能設備如何理解人們輸入的語音也成為日益關注的問題。

以機器人為例來說明，機器人在垂類場景下，經常要面對冷啟動問題，沒有足夠數據就需要具備解析用戶query意圖的能力，經營一段時間數據回流后期望能有具備自主迭代功能的技術來解析用戶query意圖。而在垂類場景，大部分query的解析依賴于問答服務解決問題。而問答服務需要運營人員預先配置問答對，人工干預多，成功高，可擴展性低，并且誤召回率高，無法真正解析用戶意圖。因此，亟需能支持意圖解析前期快速冷啟動迭代，后期能夠通過智能化技術提升意圖解析能力的語義解析方案。

發明內容

本申請實施例提供一種語義識別方法、裝置、電子設備及存儲介質，解決了現有技術存在的語義識別的準確率較低的問題。

第一方面，提供了一種語義識別方法，該方法可以包括：

獲取待識別文本；

采用至少兩種語義識別模塊，分別對所述待識別文本進行語義識別處理；

從輸出的語義識別結果中，選擇一個語義識別結果確定為目標識別結果。

在一個可能的實現中，從輸出的語義識別結果中，選擇一個語義識別結果確定為目標識別結果，包括：

按照語義識別模塊對應的優先級，從輸出的語義識別結果中，選擇優先級最高的語義識別模塊輸出的語義識別結果，確定為所述待識別文本的目標識別結果。

在一個可能的實現中，所述至少兩個語義識別模塊包括：文本匹配模塊、文法規則識別模塊、自然語言理解NLU模塊和問答模塊中的至少兩種；其中：

所述文本匹配模塊的優先級高于所述文法規則識別模塊，所述文法規則識別模塊的優先級高于所述NLU模塊的優先級，所述NLU模塊的優先級高于所述問答模塊的優先級。

在一個可能的實現中，所述問答模塊包括第一問答模塊和第二問答模塊，所述第一問答模塊是基于預先配置的文本進行文本相似度匹配的，所述第二問答模塊是基于預先配置的關鍵詞進行文本關鍵詞匹配的；

其中，所述第一問答模塊的優先級高于所述第二問答模塊的優先級。

在一個可能的實現中，從輸出的語義識別結果中，選擇一個語義識別結果確定為目標識別結果，包括：

若所述第二問答模塊識別出所述待識別文本包含指定關鍵詞，則將所述第二問答模塊輸出的語義識別結果確定為所述目標識別結果；

或者

若所述第二問答模塊識別出所述待識別文本不包含指定關鍵詞，則從輸出的語義識別結果中，選擇一個語義識別結果確定為目標識別結果。

在一個可能的實現中，從輸出的語義識別結果中，選擇一個語義識別結果確定為目標識別結果，包括：

若所述文本匹配模塊和所述文法規則模塊均無輸出，且所述NLU模塊識別出所述待識別文本對應的領域為目標領域，則將所述問答模塊輸出的語義識別結果確定為所述目標識別結果；