[發(fā)明專利]一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011625790.4
• 申請(qǐng)日: 2020-12-31
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN112667900A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-04-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李響;徐勇;游峰磊
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京博瑞彤蕓科技股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/9535
• 分類號(hào): G06F16/9535;G06F21/31
• 代理公司: 北京輕創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11212
• 代理人: 徐琪琦

1.一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，包括業(yè)務(wù)員認(rèn)證模塊、客戶引導(dǎo)模塊和動(dòng)態(tài)跟進(jìn)模塊；

所述業(yè)務(wù)員認(rèn)證模塊用于接收并根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的身份信息對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的身份進(jìn)行驗(yàn)證；

所述客戶引導(dǎo)模塊用于向通過(guò)身份驗(yàn)證的業(yè)務(wù)員展示預(yù)搜集的多個(gè)客戶信息，以使通過(guò)身份驗(yàn)證的業(yè)務(wù)員向顯示的客戶信息所對(duì)應(yīng)的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推薦；

所述動(dòng)態(tài)跟進(jìn)模塊用于接收并顯示通過(guò)身份驗(yàn)證的業(yè)務(wù)員針對(duì)任一客戶所輸入的業(yè)務(wù)進(jìn)展信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，還包括碰一碰模塊，所述碰一碰模塊用于：根據(jù)任一業(yè)務(wù)員發(fā)出的碰一碰需求，獲取距離該業(yè)務(wù)員的預(yù)設(shè)范圍內(nèi)且對(duì)該業(yè)務(wù)員的碰一碰需求進(jìn)行響應(yīng)的客戶的客戶信息，以驗(yàn)證業(yè)務(wù)員是否與該客戶進(jìn)行真實(shí)會(huì)面。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，還包括分享模塊，所述分享模塊用于獲取并顯示每個(gè)資訊的每條分享記錄所對(duì)應(yīng)的客戶信息，并根據(jù)每條分享記錄對(duì)應(yīng)的客戶信息建立每個(gè)分享客戶的興趣分析圖譜。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述分享模塊還用于根據(jù)預(yù)設(shè)策略將多個(gè)分享客戶進(jìn)行分類并顯示。

5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，還包括信息提醒模塊，所述信息提醒模塊用于發(fā)出節(jié)日提醒或根據(jù)每個(gè)客戶的客戶信息發(fā)出生日提醒。

6.根據(jù)權(quán)利要求1或2任一項(xiàng)所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，還包括健康咨詢模塊，所述健康咨詢模塊用于根據(jù)客戶通過(guò)文字或語(yǔ)音輸入的客戶需求顯示對(duì)應(yīng)的健康知識(shí)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，還包括健康檔案模塊，所述健康檔案模塊用于接收客戶輸入的健康信息并生成健康檔案。

8.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，還包括數(shù)據(jù)采集模塊，所述數(shù)據(jù)采集模塊用于連接客戶所指定的智能測(cè)試設(shè)備，并接收所述智能測(cè)試設(shè)備所發(fā)送的數(shù)據(jù)。

9.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，還包括生活服務(wù)模塊，所述生活服務(wù)模塊用于根據(jù)客戶需求提供日常生活服務(wù)。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的一種營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述日常生活服務(wù)為導(dǎo)航服務(wù)、天氣服務(wù)或翻譯服務(wù)。