[發明專利]一種房務共享方法、裝置、終端及介質

在審

• 申請號: 202011625650.7
• 申請日: 2020-12-31
• 公開（公告）號: CN112668900A
• 公開（公告）日: 2021-04-16
• 發明（設計）人: 吳才彪
• 申請（專利權）人: 深圳市馬小二科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/12
• 代理公司: 深圳市廣諾專利代理事務所(普通合伙) 44611
• 代理人: 祝晶

本發明公開一種房務共享方法，包括以下步驟：接收酒店端發送的的房務清潔任務與對應的清潔費用，生成相應的房務訂單并展示在房嫂端；接收預定區域內的房務清潔人員在房嫂端發送的訂單接取信息，并將訂單接取信息發送至對應的酒店端；獲取酒店端的訂單狀態信息，當訂單狀態信息顯示為訂單完成時，將清潔費用發送至對應的房嫂端賬戶中。本發明提供的房務共享方法，酒店行業的管理人員可通過酒店端發送房務清潔任務，在平臺上生成相應的房務訂單，房務清潔人員可在房嫂端接取訂單，進而完成酒店方的清潔，增加了清潔人員的收入；同時酒店方也可根據自身客房出租率彈性調整所需的清潔人員，降低了人力成本。

【技術領域】

本發明涉及房務清潔技術領域，尤其涉及一種房務共享方法、裝置、終端及計算機可讀存儲介質。

【背景技術】

在酒店、公寓、民宿等酒店行業的發展中，人力成本問題一直是行業的痛點。特別是對于規模不大的酒店及民宿來說，需要配備多個保潔人員來保證日常的保潔，導致人力成本壓力占整個成本的比重過大，進而導致客房服務的質量得不到保障。另外，由于酒店行業的客房出租率存在波動，導致配置的保潔人員的工作量同樣存在波動，存在著工作量不足與工作量過大的問題，導致人力配置的彈性不夠。

鑒于此，實有必要提供一種房務共享方法、裝置、終端及介質以克服上述缺陷。

【發明內容】

本發明的目的是提供一種房務共享方法、裝置、終端及介質，旨在改善酒店行業人力成本過高的問題，實現保潔人員的彈性配置。

為了實現上述目的，本發明第一方面提供一種房務共享方法，包括以下步驟：

接收酒店端發送的的房務清潔任務與對應的清潔費用，生成相應的房務訂單并展示在房嫂端；

接收預定區域內的房務清潔人員在所述房嫂端發送的訂單接取信息，并將所述訂單接取信息發送至對應的所述酒店端；

獲取所述酒店端的訂單狀態信息，當所述訂單狀態信息顯示為訂單完成時，將所述清潔費用發送至對應的房嫂端賬戶中。

在一個優選實施方式中，所述接收酒店端發送的的房務清潔任務與對應的清潔費用，生成相應的房務訂單并展示在房嫂端步驟中包括以下子步驟；

接收酒店管理人員在所述酒店端發送的訂單信息；其中，所述訂單信息包括酒店名稱、酒店地址、預定清潔時間、房間號、房型及布草需求；

根據所述訂單信息按照預設的清潔費用規則生成所要支付的清潔費用并顯示在所述酒店端；

當檢測到所述酒店端對所述清潔費用的確認支付信息后，按照樓層或房間號將訂單拆分成多個子訂單，并發送至所述房嫂端。

在一個優選實施方式中，所述接收預定區域內房務清潔人員在所述房嫂端發送的訂單接取信息，并將所述訂單接取信息發送至對應的所述酒店端步驟中包括以下子步驟：

獲取所述房嫂端的當前位置定位信息；

根據所述當前位置定位信息及所述酒店地址，計算所述房嫂端到所述酒店端的距離并將所述距離發送至所述房嫂端；

接收對應的房務清潔人員在所述房嫂端對所述子訂單的任務接取信息，并將所述任務接取信息發送至對應的所述酒店端。

在一個優選實施方式中，還包括步驟：

接收所述房嫂端發送的設備報修請求；其中，所述設備報修請求包括酒店名稱、房間號及報修設備；

根據所述酒店名稱將所述設備報修請求發送至對應的所述酒店端。

本發明第二方面提供一種房務共享裝置，包括：

訂單接收模塊，用于接收酒店端發送的的房務清潔任務與對應的清潔費用，生成相應的房務訂單并展示在房嫂端；