[發明專利]一種智能分診排序方法

在審

• 申請號: 202011593431.5
• 申請日: 2020-12-29
• 公開（公告）號: CN112669945A
• 公開（公告）日: 2021-04-16
• 發明（設計）人: 趙雷
• 申請（專利權）人: 四川樂恩樂達信息技術有限公司
• 主分類號: G16H40/20
• 分類號: G16H40/20
• 代理公司: 成都頂峰專利事務所(普通合伙) 51224
• 代理人: 王偉

本發明涉及門診排號技術領域，公開了一種智能分診排序方法，包括：定義患者維度，所述患者維度包括初診患者A、回診患者B、超時患者C以及過號患者D；獲取患者的簽到信息，根據所述簽到信息確定對應的患者維度；基于所述患者維度各自對應的排序規則，對患者進行排序處理，獲取排序結果；將所述排序結果發送至顯示界面進行顯示。本發明針對不同的患者采用對應的排序規則，給予其公平的排序，使得患者排隊等候變得更加公平公正，避免了排隊糾紛的發生；患者可以通過所持移動終端實時查看其排隊等候情況，進而無需在診室外一直等候，節省了等候時長；對于提前簽到的患者向其發送提示信息提示其在規定時間內進行簽到，有助于醫院進行人員分流。

技術領域

本發明屬于門診排號技術領域，具體涉及一種智能分診排序方法。

背景技術

隨著技術的發展，各大醫院通過設置就診排號系統來替代原來的人工分診排號工作，患者通過就診排號系統進行預約排隊，按照先后順序依次排隊就診。但是，醫院現有的就診排號系統均只有對每天的新到病人進行先后順序的排隊就診，而病人與醫生當面就診后，有時還需要做其他檢查并等待以及獲取檢查結果，病人獲取到檢查結果后，還需要再次找醫生當面看報告結果；此外，還存在超時患者以及過號患者。

由于現有的就診系統并沒有對看報告結果的病人進行再次的排隊，報告結果的病人拿到檢查報告后，通常直接找醫生看報告結果。如此，當看報告結果的病人較多時(特別是下午時間)，報告結果的病人相互擁擠，使得新到病人由于排隊時間過長無法就診而抱怨，甚至引起病人之間的相互爭端，導致就診秩序混亂，影響病人的正常就診；而對于超時和過號患者，通常也需要重新去排隊，從而也可能引起患者之間的排隊糾紛。

因此，需要對現有的就診排號系統進行改進，以使得病人排隊就診更加的合理。

發明內容

本發明的目的在于提供一種智能分診排號方法，用以解決現有技術的排隊就診方法無法滿足患者需求，從而容易引發排隊糾紛的技術問題。

為了實現上述目的，本發明采用以下的技術方案：

一種智能分診排序方法，所述方法包括：

定義患者維度，所述患者維度包括初診患者A、回診患者B、超時患者C以及過號患者D；

獲取患者的簽到信息，根據所述簽到信息確定對應的患者維度；

基于所述患者維度各自對應的排序規則，對患者進行排序處理，獲取排序結果；

將所述排序結果發送至顯示界面進行顯示。

進一步的，所述基于所述患者維度各自對應的排序規則，對患者進行排序處理，獲取排序結果包括：

根據患者簽到時間先后賦予已簽到患者編號，并將所述初診患者和過號患者按照重要或緊急程度進行區分標注；

確定對應維度池，所述維度池包括初診維度池PoolA、回診維度池PoolB、超時維度池PoolC以及過號維度池PoolD，然后將屬于同一維度的患者編號加入到對應的維度池；

將所述初診維度池PoolA中的患者編號按重要或緊急程度優先排列，然后按照編號數值大小進行升序排列；將所述回診維度池PoolB中的患者編號按照數值大小進行升序排列；將所述超時維度池PoolC中的患者編號按照簽到時間先后進行升序排列；將所述過號維度池PoolD中的患者編號按重要或緊急程度優先排列，然后按照編號數值大小進行升序排列；

合并所述初診維度池PoolA和所述過號維度池PoolD得到維度池PoolE，所述維度池PoolE按重要或緊急程度優先排列，然后按照編號數值大小進行升序排列；

將已排序的回診患者編號按間隔插入的規則插入到所述維度池PoolE中，得到新的維度池PoolG；