[發明專利]一種業務執行方式的推薦方法及裝置

在審

• 申請號: 202011582823.1
• 申請日: 2020-12-28
• 公開（公告）號: CN112633891A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發明（設計）人: 王河;倪龍云
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q20/40
• 分類號: G06Q20/40
• 代理公司: 北京曼威知識產權代理有限公司 11709
• 代理人: 方志煒

1.一種業務執行方式的推薦方法，其特征在于，包括：

確定用戶執行的業務，作為目標業務，并確定在所述用戶執行目標業務時，需要向所述用戶推薦的至少一種業務執行方式，作為推薦執行方式；

若監測到所述用戶的客戶端中當前針對所述目標業務選擇的業務執行方式不屬于所述推薦執行方式，根據所述用戶的屬性信息、所述用戶的歷史業務數據，以及所述目標業務的業務信息中的至少一種，從所述推薦執行方式中選擇出目標推薦執行方式，所述歷史業務數據用于表示所述用戶在歷史上通過各種業務執行方式執行業務的情況；

確定所述目標推薦執行方式對應的業務策略信息，并通過所述客戶端在顯示界面中所創建的顯示浮層，向所述用戶展示所述業務策略信息，以將所述目標推薦執行方式推薦給所述用戶。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述用戶的屬性信息、所述用戶的歷史業務數據，以及所述目標業務的業務信息中的至少一種，從所述推薦執行方式中選擇出目標推薦執行方式，具體包括：

針對每個推薦執行方式，根據所述用戶的屬性信息、所述用戶的歷史業務數據，以及所述目標業務的業務信息中的至少一種，確定所述用戶采用該推薦執行方式執行所述目標業務的概率，作為第一概率，以及所述用戶采用該推薦執行方式成功執行所述目標業務的概率，作為第二概率；

根據所述第一概率和/或所述第二概率，從所述推薦執行方式中選擇出目標推薦執行方式。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，針對每個推薦執行方式，根據所述用戶的屬性信息、所述用戶的歷史業務數據，以及所述目標業務的業務信息中的至少一種，確定所述用戶采用該推薦執行方式執行所述目標業務的概率，作為第一概率，以及所述用戶采用該推薦執行方式成功執行所述目標業務的概率，作為第二概率，具體包括：

從所述用戶的屬性信息中提取出所述用戶對應的特征信息，作為第一特征信息，從所述目標業務的業務信息中提取出所述目標業務對應的特征信息，作為第二特征信息，以及從所述用戶的歷史業務數據中提取出所述用戶針對該推薦執行方式的特征信息，作為第三特征信息；

將所述第一特征信息、所述第二特征信息和/或所述第三特征信息輸入到預先訓練的預測模型，得到所述第一概率以及所述第二概率。

4.如權利要求1所述的方法，其特征在于，通過所述客戶端在顯示界面中所創建的顯示浮層，向所述用戶展示所述業務策略信息之前，所述方法還包括：

確定針對所述目標推薦執行方式配置的顯示浮層參數；

通過所述客戶端在顯示界面中所創建的顯示浮層，向所述用戶展示所述業務策略信息，具體包括：

通過所述客戶端在顯示界面中基于所述顯示浮層參數所創建的顯示浮層，向所述用戶展示所述業務策略信息。

5.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若監測到所述用戶針對顯示浮層執行預設操作，將所述客戶端中當前針對所述目標業務選擇的業務執行方式，切換為所述目標推薦執行方式。

6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，通過所述客戶端在顯示界面中所創建的顯示浮層，向所述用戶展示所述業務策略信息，具體包括：

確定預設的確認控件在所述顯示界面中的界面區域，作為第一界面區域，所述確認控件用于在所述用戶對所述確認控件執行設定操作時，執行所述目標業務；

在所述顯示界面中確定與所述第一界面區域相鄰的界面區域，作為第二界面區域；

通過所述客戶端在所述第二界面區域中創建的顯示浮層，向所述用戶展示所述業務策略信息。

7.如權利要求1～6任一項所述的方法，其特征在于，所述業務執行方式包括：支付方式，所述業務策略信息包括：支付方式對應的優惠信息。