[發明專利]消息處理方法、裝置、存儲介質及電子設備

有效

• 申請號: 202011563085.6
• 申請日: 2020-12-25
• 公開（公告）號: CN112688860B
• 公開（公告）日: 2022-07-12
• 發明（設計）人: 李太友;李博雅
• 申請（專利權）人: 天津中新智冠信息技術有限公司;天津美騰科技股份有限公司
• 主分類號: H04L51/043
• 分類號: H04L51/043;H04L51/234
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

1.一種消息處理方法，其特征在于，包括：

接收強執行消息，對所述強執行消息設置強執行未讀標識，對所述強執行消息設置響應計時；

持續監測對所述強執行消息的回復操作；

若監測到對所述強執行消息的回復操作，則觸發所述強執行消息的強執行未讀標識消失；

在監測到對所述強執行消息的回復操作之后，所述方法還包括：

停止響應計時，并將當前的響應時間作為所述消息的目標響應時間，并將所述目標響應時間顯示在所述強執行消息的顯示區域對應的預設位置。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述強執行消息中包括強執行標識。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述強執行標識包括@@。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在對所述強執行消息設置強執行未讀標識之后，所述方法還包括：

當檢測到對所述強執行消息的閱讀操作時，將所述強執行未讀標識更新為已讀未處理標識，并向發送端發送已讀信號；

相應的，所述若監測到對所述強執行消息的回復操作，則觸發所述強執行消息的強執行未讀標識消失，包括：

在所述閱讀操作之后，若監測到對所述強執行消息的回復操作，則觸發所述強執行消息的已讀未處理標識消失。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

統計預設時間段內的強執行消息的目標響應時間，并基于響應閾值生成響應分析報告。

6.一種消息處理方法，其特征在于，包括：

第一設備向第二設備發送包括強執行標識的強執行消息；

所述第一設備接收所述第二設備反饋的接收信號，啟動所述強執行消息的響應計時，其中，所述響應計時基于所述強執行消息的回復消息觸發停止；

所述第一設備接收所述第二設備發送的回復消息，基于回復消息觸發所述響應計時停止，并將所述響應計時的當前響應時間顯示在所述強執行消息的預設位置。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，在所述第一設備接收所述第二設備發送的回復消息之后，所述方法還包括：

檢測所述回復消息中是否包括自動回復標識，若是，則繼續進行響應計時，其中，所述自動回復標識由所述第二設備在檢測到所述回復消息由系統自動生成時設置。

8.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，在所述第一設備接收所述第二設備的回復消息之前，所述方法還包括：

若所述響應計時的響應時間超過預設時長，則觸發基于預設方式向所述第二設備發送提示消息，或者，觸發向所述第二設備的關聯設備發送提示消息。

9.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，在所述第一設備接收所述第二設備的回復消息之前，所述方法還包括：

所述第一設備接收所述第二設備發送的已讀信號，基于所述已讀信號和所述響應計時的當前響應時間確定閱讀時間，并基于所述閱讀時間確定閱讀未處理計時。

10.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，在所述第一設備接收所述第二設備的回復消息之后，所述方法還包括：

將所述回復消息顯示在所述強執行消息所在顯示位置的對應位置。

11.根據權利要求10所述的方法，其特征在于，所述回復消息為至少一個；

所述將所述回復消息顯示在所述強執行消息所在顯示位置的對應位置，包括：

當所述回復消息為至少兩個時，將所述至少兩個回復消息進行聚合，并將聚合后的至少兩個回復消息顯示在所述強執行消息所在顯示位置的對應位置。