[發明專利]核身信息校驗的方法、裝置、計算機設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202011561989.5
• 申請日: 2020-12-25
• 公開（公告）號: CN112699348A
• 公開（公告）日: 2021-04-23
• 發明（設計）人: 魏慕茹;張凱;任笑笑
• 申請（專利權）人: 中國平安人壽保險股份有限公司
• 主分類號: G06F21/31
• 分類號: G06F21/31;G06F40/289;G06F40/295;G06F40/30;G06N3/04;G06N3/08
• 代理公司: 深圳市精英專利事務所 44242
• 代理人: 涂年影

本發明公開了一種核身信息校驗的方法、裝置、計算機設備及存儲介質，該方法包括：接收對用戶進行核身信息校驗的校驗請求并從風險核身問答庫中提取對用戶進行第一核身校驗的多個提問信息；接收用戶輸入的針對第一核身校驗的多個答案信息并根據第一校驗規則進行校驗以得到第一核身校驗的校驗結果；若失敗，從風險核身問答庫中提取對用戶進行第二核身校驗的多個提問信息；接收用戶輸入的第二核身校驗的多個答案信息并根據第二校驗規則進行校驗以得到用戶是否通過核身信息校驗的校驗結果。本發明基于人工智能識別技術，在對用戶進行核身校驗時，不僅降低了人工成本，而且確保每個用戶、每個信息、每個環節內容的真實以及準確性。

技術領域

本發明屬于人工智能識別技術領域，尤其涉及一種核身信息校驗的方法、裝置、計算機設備及存儲介質。

背景技術

當客戶在線辦理完相關的業務后，需要繼續對具有風險的客戶進行風險認證的二次確認?，F有技術中通常采用人工服務的方法對具有風險的客戶進行風險認證的二次確認，導致人力成本的大量支出，同時當具有風險的客戶數量較多時，易出現人工操作失誤，無法確保對客戶進行核身信息進行成功校驗。

發明內容

本發明實施例提供了一種核身信息校驗的方法、裝置、計算機設備及存儲介質，旨在解決現有技術中對具有風險的客戶進行風險認證的二次確認時效率低下，成本較高的問題。

第一方面，本發明實施例提供了一種核身信息校驗的方法，其包括：

接收對用戶進行核身信息校驗的校驗請求；

根據所述校驗請求從預設的風險核身問答庫中提取對所述用戶進行第一核身校驗的多個提問信息；

接收所述用戶輸入的針對所述第一核身校驗的多個答案信息并根據預設的第一校驗規則對所述第一核身校驗的多個答案信息進行校驗以得到所述第一核身校驗的校驗結果；

若所述第一核身校驗的校驗結果失敗，從所述風險核身問答庫中提取對所述用戶進行第二核身校驗的多個提問信息；

接收所述用戶輸入的所述第二核身校驗的多個答案信息并根據預設的第二校驗規則對所述第二核身校驗的多個答案信息進行校驗以得到所述用戶是否通過核身信息校驗的校驗結果。

第二方面，本發明實施例提供了一種核身信息校驗的裝置，其包括：

接收單元，用于接收對所述用戶進行核身信息校驗的校驗請求；

第一提取單元，用于根據所述校驗請求從所述風險核身問答庫中提取對所述用戶進行第一核身校驗的多個提問信息；

第一校驗單元，用于接收所述用戶輸入的所述第一核身校驗的多個答案信息并根據預設的第一校驗規則對所述第一核身校驗的多個答案信息進行校驗以得到所述第一核身校驗的校驗結果；

第二提取單元，用于若所述第一核身校驗的校驗結果失敗，從所述風險核身問答庫中提取對所述用戶進行第二核身校驗的多個提問信息；

第二校驗單元，用于接收所述用戶輸入的所述第二核身校驗的多個答案信息并根據預設的第二校驗規則對所述第二核身校驗的多個答案信息進行校驗以得到所述用戶是否通過核身信息校驗的校驗結果。

第三方面，本發明實施例又提供了一種計算機設備，包括存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現如上述第一方面所述的核身信息校驗的方法。

第四方面，本發明實施例還提供了一種計算機可讀存儲介質，其中所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序當被處理器執行時使所述處理器執行上述第一方面所述的核身信息校驗的方法。