[發(fā)明專(zhuān)利]乘車(chē)安全提醒方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011556057.1
• 申請(qǐng)日: 2020-12-24
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN112750275B
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-10-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 謝順波;劉廣權(quán);朱勇
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 漢海信息技術(shù)(上海)有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G08B21/02
• 分類(lèi)號(hào): G08B21/02;G10L15/26
• 代理公司: 北京潤(rùn)澤恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11319
• 代理人: 莎日娜

1.一種乘車(chē)安全提醒方法，其特征在于，執(zhí)行于聚合服務(wù)端，所述方法包括：

在確定網(wǎng)約車(chē)訂單的行程開(kāi)始后，監(jiān)控行程中是否出現(xiàn)乘車(chē)異常狀態(tài)；所述網(wǎng)約車(chē)訂單為乘客客戶(hù)端和入駐商家司機(jī)客戶(hù)端之間形成的訂單；

在確定行程中出現(xiàn)乘車(chē)異常狀態(tài)的情況下，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行安全提醒操作；

所述控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行安全提醒操作，包括：

獲取所述網(wǎng)約車(chē)訂單對(duì)應(yīng)的乘客授權(quán)狀態(tài)；

在所述乘客授權(quán)狀態(tài)為同意授權(quán)的情況下，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作，或者，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行信息安全提醒操作；

在所述乘客授權(quán)狀態(tài)為不同意授權(quán)的情況下，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行信息安全提醒操作；

所述控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作，或者，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行信息安全提醒操作，包括：

獲取所述乘客客戶(hù)端上傳的車(chē)內(nèi)錄音，并識(shí)別所述車(chē)內(nèi)錄音中是否存在語(yǔ)音播報(bào)；

在不存在所述語(yǔ)音播報(bào)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作；

在存在所述語(yǔ)音播報(bào)時(shí)，識(shí)別所述語(yǔ)音播報(bào)的類(lèi)型與所述乘車(chē)異常狀態(tài)的類(lèi)型是否相關(guān)；

在相關(guān)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行信息安全提醒操作；

在不相關(guān)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述監(jiān)控行程中是否出現(xiàn)乘車(chē)異常狀態(tài)，包括：

獲取入駐商家服務(wù)端上傳的行程軌跡，基于所述行程軌跡監(jiān)控行程中是否出現(xiàn)乘車(chē)異常狀態(tài)；

和/或，

獲取所述乘客客戶(hù)端上傳的車(chē)內(nèi)錄音，基于所述車(chē)內(nèi)錄音監(jiān)控行程中是否出現(xiàn)乘車(chē)異常狀態(tài)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作，包括：

讀取所述乘客客戶(hù)端所在的設(shè)備是否處于連接耳機(jī)狀態(tài)；

在所述設(shè)備處于未連接耳機(jī)狀態(tài)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端調(diào)用所述設(shè)備的揚(yáng)聲器執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作；

在所述設(shè)備處于連接耳機(jī)狀態(tài)時(shí)，讀取所述設(shè)備是否正在播放數(shù)據(jù)；

在所述設(shè)備正在播放數(shù)據(jù)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端在不打斷正在播放的數(shù)據(jù)的情況下，調(diào)用所述設(shè)備的揚(yáng)聲器執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作；

在所述設(shè)備未在播放數(shù)據(jù)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端調(diào)用所述設(shè)備的揚(yáng)聲器執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述控制所述乘客客戶(hù)端調(diào)用所述設(shè)備的揚(yáng)聲器執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作，包括：

控制所述乘客客戶(hù)端將所述揚(yáng)聲器的音量調(diào)節(jié)為預(yù)設(shè)音量，并調(diào)用所述揚(yáng)聲器按照所述預(yù)設(shè)音量，執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作，包括：控制所述乘客客戶(hù)端調(diào)用所述乘客客戶(hù)端所在的設(shè)備的揚(yáng)聲器播報(bào)預(yù)設(shè)的安全提醒語(yǔ)音；

所述控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行信息安全提醒操作，包括：控制所述乘客客戶(hù)端展示預(yù)設(shè)的安全提醒信息。

6.一種乘車(chē)安全提醒裝置，其特征在于，應(yīng)用于聚合服務(wù)端，所述裝置包括：

監(jiān)控模塊，用于在確定網(wǎng)約車(chē)訂單的行程開(kāi)始后，監(jiān)控行程中是否出現(xiàn)乘車(chē)異常狀態(tài)；所述網(wǎng)約車(chē)訂單為乘客客戶(hù)端和入駐商家司機(jī)客戶(hù)端之間形成的訂單；

控制模塊，用于在確定行程中出現(xiàn)乘車(chē)異常狀態(tài)的情況下，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行安全提醒操作；

所述控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行安全提醒操作，包括：

獲取所述網(wǎng)約車(chē)訂單對(duì)應(yīng)的乘客授權(quán)狀態(tài)；

在所述乘客授權(quán)狀態(tài)為同意授權(quán)的情況下，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作，或者，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行信息安全提醒操作；

在所述乘客授權(quán)狀態(tài)為不同意授權(quán)的情況下，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行信息安全提醒操作；

所述控制模塊，具體用于獲取所述乘客客戶(hù)端上傳的車(chē)內(nèi)錄音，并識(shí)別所述車(chē)內(nèi)錄音中是否存在語(yǔ)音播報(bào)；在不存在所述語(yǔ)音播報(bào)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作；在存在所述語(yǔ)音播報(bào)時(shí)，識(shí)別所述語(yǔ)音播報(bào)的類(lèi)型與所述乘車(chē)異常狀態(tài)的類(lèi)型是否相關(guān)；在相關(guān)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行信息安全提醒操作；在不相關(guān)時(shí)，控制所述乘客客戶(hù)端執(zhí)行語(yǔ)音安全提醒操作。