[發(fā)明專利]基于桌面云技術(shù)的教學(xué)服務(wù)前臺(tái)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011522872.6
• 申請日: 2020-12-21
• 公開（公告）號(hào): CN112632344A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黃永國;葉嘉寧;黃永健;張青會(huì);周石龍;王勇澤
• 申請（專利權(quán)）人: 廣東軒轅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/9035
• 分類號(hào): G06F16/9035;G06Q50/20
• 代理公司: 中山穎聯(lián)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44647
• 代理人: 鄭麗君

本發(fā)明涉及基于桌面云技術(shù)的教學(xué)服務(wù)前臺(tái)，教學(xué)服務(wù)前臺(tái)包括至少一個(gè)移動(dòng)終端和/或固定終端，教學(xué)服務(wù)前臺(tái)通過無線或有線的方式與同一后臺(tái)連接；教學(xué)服務(wù)前臺(tái)用于接收登錄信息，并將登錄信息發(fā)送到后臺(tái)；接收后臺(tái)根據(jù)登錄信息發(fā)送的對應(yīng)的教學(xué)服務(wù)推送信息，并顯示教學(xué)服務(wù)推送信息；接收針對教學(xué)服務(wù)推送信息的第一操作指令，并將第一操作指令發(fā)送到后臺(tái)；接收后臺(tái)根據(jù)第一操作指令獲得的第一處理結(jié)果信息，并顯示第一處理結(jié)果信息。本發(fā)明的教學(xué)服務(wù)前臺(tái)有助整合資源，并自主向用戶推送教學(xué)服務(wù)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及教學(xué)平臺(tái)領(lǐng)域，具體涉及基于桌面云技術(shù)的教學(xué)服務(wù)前臺(tái)及其控制方法。

背景技術(shù)

隨著信息化建設(shè)日益完善，學(xué)校已建設(shè)了大量的教學(xué)支撐軟件，包括各類教學(xué)管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、自助學(xué)習(xí)系統(tǒng)等等。但眾多系統(tǒng)之間各自為政，相互孤立，形成一個(gè)個(gè)的信息孤島。信息、服務(wù)內(nèi)容有重復(fù)，卻無法統(tǒng)一和共享，并且?guī)熒谑褂酶黝愊到y(tǒng)時(shí)，體驗(yàn)也不統(tǒng)一，在過往的調(diào)查研究中，教學(xué)服務(wù)往往普遍存在以下痛點(diǎn)：(1)缺少統(tǒng)一的教學(xué)服務(wù)前臺(tái)：教學(xué)師生在教學(xué)過程中，需要往返于眾多支撐系統(tǒng)，沒有一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)入口貫穿始終；(2)辦事效率低下：許多學(xué)校建設(shè)了一站式服務(wù)門戶，雖然學(xué)生老師提交服務(wù)方便了不少，但實(shí)際辦事的效率并沒有提升，根本原因在于部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)及跨部門數(shù)據(jù)并沒有打通，辦事人員處理起問題更加不便捷；(3)缺乏智能化：用戶只能主動(dòng)瀏覽信息、申請服務(wù)，系統(tǒng)無法根據(jù)歷史活動(dòng)、學(xué)院、專業(yè)、用戶角色等分析自動(dòng)推薦相關(guān)的服務(wù)給用戶，主動(dòng)服務(wù)能力欠缺；(4)自主服務(wù)能力弱：上線服務(wù)多，但是師生迫切需要的服務(wù)沒有；各個(gè)服務(wù)在上系統(tǒng)的時(shí)候，主要根據(jù)業(yè)務(wù)處室行政審批上線，并沒有以人為本，還是以事為本，師生本身缺乏自主服務(wù)能力。

綜上所述，如何將原來分散的教學(xué)服務(wù)整合成有規(guī)范職責(zé)和服務(wù)流程的服務(wù)中心成了當(dāng)前急需解決的一個(gè)難題。

發(fā)明內(nèi)容

針對現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明的目的是提供基于桌面云技術(shù)的教學(xué)服務(wù)前臺(tái)，該教學(xué)服務(wù)前臺(tái)采用桌面云技術(shù)連接到統(tǒng)一的后臺(tái)，便于整合跨部門數(shù)據(jù)，提高資源的辦事效率，并且能夠智能地根據(jù)不同的用戶推送不同的教學(xué)服務(wù)信息，提高了主動(dòng)服務(wù)能力。

為實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的目的，本發(fā)明提供了基于桌面云技術(shù)的教學(xué)服務(wù)前臺(tái)，所述教學(xué)服務(wù)前臺(tái)包括至少一個(gè)移動(dòng)終端和/或固定終端，所述教學(xué)服務(wù)前臺(tái)通過無線或有線的方式與同一后臺(tái)連接；所述教學(xué)服務(wù)前臺(tái)用于接收登錄信息，并將所述登錄信息發(fā)送到所述后臺(tái)；接收所述后臺(tái)根據(jù)所述登錄信息發(fā)送的對應(yīng)的教學(xué)服務(wù)推送信息，并顯示所述教學(xué)服務(wù)推送信息；接收針對所述教學(xué)服務(wù)推送信息的第一操作指令，并將所述第一操作指令發(fā)送到所述后臺(tái)；接收所述后臺(tái)根據(jù)所述第一操作指令獲得的第一處理結(jié)果信息，并顯示所述第一處理結(jié)果信息。

進(jìn)一步的技術(shù)方案是，在所述教學(xué)服務(wù)前臺(tái)顯示所述教學(xué)服務(wù)推送信息后，所述教學(xué)服務(wù)前臺(tái)還用于接收第一搜索信息，并將所述第一搜索信息發(fā)送到所述后臺(tái)；接收所述后臺(tái)根據(jù)所述第一搜索信息獲得第一搜索結(jié)果信息，并顯示所述第一搜索結(jié)果信息；接收針對所述第一搜索結(jié)果信息的第二操作指令，并將所述第二操作指令發(fā)送到后臺(tái)；接收所述后臺(tái)根據(jù)所述第二操作指令獲得第二處理結(jié)果信息，并顯示所述第二處理結(jié)果信息。

進(jìn)一步的技術(shù)方案是，所述教學(xué)服務(wù)推送信息包括與所述登錄信息對應(yīng)的預(yù)設(shè)教學(xué)服務(wù)推送信息以及與所述登錄信息所對應(yīng)的用戶身份類型相關(guān)的與所述預(yù)設(shè)教學(xué)服務(wù)推送信息不同的推薦教學(xué)服務(wù)推送信息。

進(jìn)一步的技術(shù)方案是，與所述登錄信息所對應(yīng)的用戶身份類型相關(guān)的所述推薦教學(xué)服務(wù)推送信息包括：與所述登錄信息對應(yīng)的用戶身份類型相同的其他用戶的所述登錄信息所對應(yīng)的所述第二操作指令所針對的所述第一搜索結(jié)果信息，經(jīng)所述后臺(tái)統(tǒng)計(jì)并按所接收的總的所述第二操作指令的次數(shù)排序后，排序在第一預(yù)設(shè)數(shù)值之前的所述第一搜索結(jié)果信息。