[發明專利]一種醫院預約資源統籌處理方法及系統

在審

• 申請號: 202011520333.9
• 申請日: 2020-12-21
• 公開（公告）號: CN112635032A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發明（設計）人: 吳軍;趙寧;龐龍飛;孫釗
• 申請（專利權）人: 山東眾陽健康科技集團有限公司
• 主分類號: G16H40/20
• 分類號: G16H40/20;G06Q10/02
• 代理公司: 濟南圣達知識產權代理有限公司 37221
• 代理人: 祖之強

本公開提供了一種醫院預約資源統籌處理方法及系統，獲取醫院內各系統的預約業務數據，構建預約資源池；獲取病患的醫囑數據和項目申請單數據，將醫囑數據與項目申請單數據合并；根據預約資源池，將合并后的數據進行預約規則校驗，根據校驗結果得到各項目的預約時間分布結果；將獲得的預約時間分布結果進行推送或發布；本公開所述的方法及系統，為患者提供門診、醫技、取藥等種類齊全的預約服務，同時使醫院有效管理預約渠道，保障預約資源合理配置，渠道管理健康有序。

技術領域

本公開涉及數據處理技術領域，特別涉及一種醫院預約資源統籌處理方法及系統。

背景技術

本部分的陳述僅僅是提供了與本公開相關的背景技術，并不必然構成現有技術。

醫院越來越重視患者就醫體驗，致力于為患者提供良好的就醫環境。目前各類醫院向患者提供預約服務，患者可通過電話、網站、手機、自助設備等多種渠道預約醫院門診醫師號源。

發明人發現，醫院提供的預約服務面臨兩大問題：(1)可預約的業務種類少，絕大多數醫院提供的預約服務僅涵蓋門診醫師號源，不提供醫技、手術、治療和床位等服務的預約；(2)渠道管理混亂，各渠道可查詢到的號源總數和剩余數量不一致，導致預約服務管理混亂，預約服務的管理混亂造成了就診失序和醫患矛盾加深，不利于醫療行業長期健康發展。

發明內容

為了解決現有技術的不足，本公開提供了一種醫院預約資源統籌處理方法及系統，為患者提供門診、醫技、取藥等種類齊全的預約服務，同時使醫院有效管理預約渠道，保障預約資源合理配置，渠道管理健康有序。

為了實現上述目的，本公開采用如下技術方案：

本公開第一方面提供了一種醫院預約資源統籌處理方法。

一種醫院預約資源統籌處理方法，包括以下步驟：

獲取醫院內各系統的預約業務數據，構建預約資源池；

獲取病患的醫囑數據和項目申請單數據，將醫囑數據與項目申請單數據合并；

根據預約資源池，將合并后的數據進行預約規則校驗，根據校驗結果得到各項目的預約時間分布結果；

將獲得的預約時間分布結果進行推送或發布。

作為可能的一些實現方式，實時采集醫院內的醫生排班、設備排班、地點室內坐標和項目基礎信息，進行預約資源池的實時構建和更新。

作為可能的一些實現方式，預約資源池的構建，包括：

獲取各個院內系統的預約資源數據；

采集功能采集預約基礎數據和排班數據；

對數據統一分析，生成資源號源；

生成的資源號源根據預設要求確定發布渠道；

根據排班中的時間數據確定資源號源發布時間；

號源發布后，預約中心和各渠道統一使用，預約資源池建立完畢。

作為可能的一些實現方式，對數據統一分析，通過Rete匹配處理，生成資源號源。

作為可能的一些實現方式，預約規則，包括：醫學規則、動態規則、時間規則和地點規則，醫學規則和動態規則驗證預約是否成立和項目間的禁忌和互斥，時間規則和地點規則驗證項目的可預約時間和地點。

作為進一步的限定，時間規則，包括：

時間互斥規則，患者、醫生在同一個時間段內只能做一件事。

作為進一步的限定，醫學時間規則，空腹抽血必須安排在早上完成；