[發明專利]語音處理方法、裝置、設備、存儲介質及計算機程序產品

在審

• 申請號: 202011518929.5
• 申請日: 2020-12-21
• 公開（公告）號: CN112509580A
• 公開（公告）日: 2021-03-16
• 發明（設計）人: 葛永亮;章福瑜;劉嶸
• 申請（專利權）人: 北京百度網訊科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/28;G10L17/00
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

1.一種語音處理方法，包括：

獲取用戶當前輸入的語音指令；

通過智能語音應用中當前離線服務功能執行所述語音指令；

若根據執行結果確定所述當前離線服務功能不支持所述語音指令，則從所述智能語音應用的其他離線服務功能中為所述語音指令選擇目標離線服務功能；

通過所述目標離線服務功能執行所述語音指令。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，通過智能語音應用中當前離線服務功能執行所述語音指令，包括：

確定所述當前離線服務功能的工作進度；

根據所述工作進度執行所述語音指令。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，若所述當前離線服務功能為離線電話功能，則根據所述工作進度執行所述語音指令，包括：

確定所述語音指令關聯的文本內容是否命中用戶本地存儲的電話聯系人。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，通過所述目標離線服務功能執行所述語音指令，包括：

確定所述目標離線服務功能的目標功能的使用狀態；

若所述目標功能處于使用中，則問詢用戶是否需要切換所述目標功能的任務；

若是，則執行所述語音指令。

5.根據權利要求1所述的方法，其中，從所述智能語音應用的其他離線服務功能中為所述語音指令選擇目標離線服務功能，包括：

根據所述語音指令的類型，從所述其他離線服務功能中選擇至少兩個候選離線服務功能；

根據所述至少兩個候選離線服務功能的優先級，從所述至少兩個候選離線服務功能中選擇目標離線服務功能。

6.根據權利要求1所述的方法，獲取用戶當前輸入的語音指令之后，還包括：

若確定所述語音指令不在離線指令白名單中，則拒絕所述語音指令，并向用戶輸出預設表情符。

7.一種語音處理裝置，包括：

指令獲取模塊，用于獲取用戶當前輸入的語音指令；

指令執行模塊，用于通過智能語音應用中當前離線服務功能執行所述語音指令；

目標選擇模塊，用于若根據執行結果確定所述當前離線服務功能不支持所述語音指令，則從所述智能語音應用的其他離線服務功能中為所述語音指令選擇目標離線服務功能；

所述指令執行模塊，還用于通過所述目標離線服務功能執行所述語音指令。

8.根據權利要求7所述的裝置，其中，所述指令執行模塊包括：

進度確定單元，用于確定所述當前離線服務功能的工作進度；

指令執行單元，用于根據所述工作進度執行所述語音指令。

9.根據權利要求8所述的裝置，其中，若所述當前離線服務功能為離線電話功能，則所述指令執行單元具體用于：

確定所述語音指令關聯的文本內容是否命中用戶本地存儲的電話聯系人。

10.根據權利要求7所述的裝置，其中，所述指令執行模塊具體用于：

確定所述目標離線服務功能的目標功能的使用狀態；

若所述目標功能處于使用中，則問詢用戶是否需要切換所述目標功能的任務；

若是，則執行所述語音指令。

11.根據權利要求7所述的裝置，其中，所述目標選擇模塊具體用于：

根據所述語音指令的類型，從所述其他離線服務功能中選擇至少兩個候選離線服務功能；

根據所述至少兩個候選離線服務功能的優先級，從所述至少兩個候選離線服務功能中選擇目標離線服務功能。

12.根據權利要求7所述的裝置，還包括：

指令拒絕模塊，用于若確定所述語音指令不在離線指令白名單中，則拒絕所述語音指令，并向用戶輸出預設表情符。