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[發明專利]一種產品推薦方法及裝置在審

專利信息
申請號: 202011510691.1 申請日: 2020-12-18
公開(公告)號: CN112561588A 公開(公告)日: 2021-03-26
發明(設計)人: 張羽飛;楊聲鋼;彭雷;宋家欣 申請(專利權)人: 中國農業銀行股份有限公司
主分類號: G06Q30/02 分類號: G06Q30/02;G06Q40/02;G06Q40/06
代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227 代理人: 儲倩
地址: 100005 北*** 國省代碼: 北京;11
權利要求書: 查看更多 說明書: 查看更多
摘要:
搜索關鍵詞: 一種 產品 推薦 方法 裝置
【說明書】:

本申請公開了一種產品推薦方法,服務器首先獲取第一客戶的賬戶信息,所述賬戶信息可以包括所述第一客戶的多個賬戶分別對應的機構、以及所述第一客戶在各個賬戶下購買的產品信息,接著,服務器根據所述第一客戶的賬戶信息,確定所述第一客戶在至少一個機構分別對應的賬戶的產品購買活躍程度,在確定了所述各個賬戶的產品購買活躍程度后,將所述產品購買活躍程度最高的機構的渠道設備確定為第一渠道設備,服務器向所述第一渠道設備發送目標產品的信息,所述第一渠道設備用于向所述第一客戶推薦產品。

技術領域

本申請涉及數據處理領域,特別是涉及一種產品推薦方法及裝置。

背景技術

當前,銀行推薦系統在向用戶推薦金融產品時,通常根據客戶的收入水平、消費頻率等信息選擇不同的待推薦產品,進而向用戶進行主動推送,這樣的推薦方法并不能帶來很好的推薦效果。

因此,急需一種方案,可以解決上述問題。

發明內容

本申請所要解決的技術問題是,提供一種產品推薦方法,以解決當前銀行推薦系統向用戶推薦產品時,推薦效果不好的問題。

第一方面,本申請實施例提供了一種產品推薦方法,所述方法包括:

獲取第一客戶的賬戶信息,所述賬戶信息包括:所述第一客戶的多個賬戶分別對應的機構、以及所述第一客戶在各個賬戶下購買的產品的信息;

根據所述第一客戶的賬戶信息,確定所述第一客戶在至少一個機構分別對應的賬戶的產品購買活躍程度;

向第一渠道設備發送目標產品的信息,所述第一渠道設備為所述產品購買活躍程度最高的機構的渠道設備,所述第一渠道設備用于向所述第一客戶推薦產品。

可選的,所述向第一渠道設備發送目標產品信息,包括:

對所述第一客戶在所述購買活躍程度最高的機構購買的產品進行分析,得到所述第一客戶的產品購買偏好;

根據所述第一客戶的產品購買偏好,確定所述目標產品;

向第一渠道設備發送所述目標產品的信息。

可選的,所述方法還包括:

將所述目標產品的信息和所述第一客戶的對應關系,發送給所述目標產品的客戶經理的渠道設備。

可選的,所述方法還包括:

確定所述第一客戶購買的各個產品中,交易金額和/或交易次數最多的第一產品;

確定所述第一產品對應的客戶經理;

將所述目標產品的信息發送給所述第一產品對應的客戶經理的渠道設備。

可選的,所述目標產品為金融產品。

第二方面,本申請實施例提供了一種產品推薦裝置,所述裝置包括:

獲取模塊,用于:獲取第一客戶的賬戶信息,所述賬戶信息包括:所述第一客戶的多個賬戶分別對應的機構、以及所述第一客戶在各個賬戶下購買的產品的信息;

第一確定模塊,用于:根據所述第一客戶的賬戶信息,確定所述第一客戶在至少一個機構分別對應的賬戶的產品購買活躍程度;

第一發送模塊,用于:向第一渠道設備發送目標產品的信息,所述第一渠道設備為所述產品購買活躍程度最高的機構的渠道設備,所述第一渠道設備用于向所述第一客戶推薦產品。

可選的,所述第一發送模塊,用于:

對所述第一客戶在所述購買活躍程度最高的機構購買的產品進行分析,得到所述第一客戶的產品購買偏好;

根據所述第一客戶的產品購買偏好,確定所述目標產品;

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