[發(fā)明專利]信息獲取方法、裝置、設(shè)備、介質(zhì)及產(chǎn)品

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011492944.7
• 申請日: 2020-12-17
• 公開（公告）號: CN112579753A
• 公開（公告）日: 2021-03-30
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張鵬飛;王浩鑫;李小慶;張樾
• 申請（專利權(quán)）人: 京東數(shù)字科技控股股份有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/33;G06F16/36;G06F40/30
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 吳會英;劉芳

1.一種信息獲取方法，其特征在于，包括：

接收用戶輸入的目標(biāo)問題，所述目標(biāo)問題為與目標(biāo)企業(yè)和目標(biāo)產(chǎn)品至少一個(gè)相關(guān)問題；

判斷在預(yù)先構(gòu)建的問題庫中是否存在與所述目標(biāo)問題相匹配的問題；

若確定存在相匹配的問題，則根據(jù)預(yù)先構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)鏈知識圖譜中與所述相匹配的問題對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)與邊的關(guān)系生成目標(biāo)答案。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述判斷在預(yù)先構(gòu)建的問題庫中是否存在與所述目標(biāo)問題相匹配的問題，包括：

對所述目標(biāo)問題進(jìn)行語義解析，以獲得語義解析結(jié)果；

根據(jù)語義解析結(jié)果判斷在預(yù)先構(gòu)建的問題庫中是否存在語義一致的問題；

若確定存在語義一致的問題，則將所述語義一致的問題確定為所述相匹配的問題。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)先構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)鏈知識圖譜中與所述相匹配的問題對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)與邊的關(guān)系生成目標(biāo)答案，包括：

對所述相匹配的問題進(jìn)行實(shí)體及實(shí)體屬性抽取；

從預(yù)先構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)鏈知識圖譜中查詢與所述實(shí)體及實(shí)體屬性對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)與邊的關(guān)系；

根據(jù)所述節(jié)點(diǎn)與邊的關(guān)系生成所述目標(biāo)答案。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述判斷在預(yù)先構(gòu)建的問題庫中是否存在與所述目標(biāo)問題相匹配的問題之前，還包括：

根據(jù)產(chǎn)品信息構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈圖，并構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈圖中每個(gè)節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的知識圖譜，所述產(chǎn)業(yè)鏈圖和所述知識圖譜構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈知識圖譜；

獲取通用問題模板；

根據(jù)所述通用問題模板及所述知識圖譜中節(jié)點(diǎn)與邊之間的關(guān)系生成問題庫。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述通用問題模板及所述知識圖譜中節(jié)點(diǎn)與邊之間的關(guān)系生成問題庫，包括：

根據(jù)所述通用問題模板及所述知識圖譜中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)生成每個(gè)節(jié)點(diǎn)的通用問題；

根據(jù)所述知識圖譜中每個(gè)節(jié)點(diǎn)與邊的關(guān)系對對應(yīng)的通用問題進(jìn)行篩選，以獲得樣本問題；

根據(jù)所述樣本問題構(gòu)建所述問題庫。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，還包括：

接收用戶在第一操作界面觸發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈圖查詢請求，所述查詢請求中包括：產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)識信息；

響應(yīng)于產(chǎn)業(yè)鏈圖查詢請求，獲取產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)識信息對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈圖及對應(yīng)的推薦問題列表，并在第二操作界面的圖顯示區(qū)域顯示對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈圖，在問答區(qū)域顯示對應(yīng)的推薦問題列表；

接收用戶對推薦問題列表中某推薦問題的觸發(fā)操作；

響應(yīng)于該推薦問題的觸發(fā)操作，獲取對應(yīng)的推薦答案；

控制所述圖顯示區(qū)域連同所述產(chǎn)業(yè)鏈圖縮小顯示的同時(shí)，控制問答區(qū)域連同該推薦問題及對應(yīng)的推薦答案進(jìn)行擴(kuò)大顯示。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，還包括：

接收用戶對所述推薦答案中某實(shí)體的點(diǎn)擊操作；

響應(yīng)于該實(shí)體的點(diǎn)擊操作，獲取該實(shí)體對應(yīng)的知識圖譜，并在所述圖顯示區(qū)域中對所述產(chǎn)業(yè)鏈圖隱藏后顯示對應(yīng)的知識圖譜。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，還包括：

接收用戶在圖顯示區(qū)域中對知識圖譜中某節(jié)點(diǎn)的指向操作；

響應(yīng)于該節(jié)點(diǎn)的指向操作，對與該節(jié)點(diǎn)相關(guān)的知識圖譜進(jìn)行高亮顯示，并對與該節(jié)點(diǎn)不相關(guān)的知識圖譜進(jìn)行隱藏。

9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，還包括：

接收用戶在所述圖顯示區(qū)域?qū)χR圖譜中某節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)擊操作；

響應(yīng)于該節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)擊操作，獲取與該節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的推薦問題列表，并在問答區(qū)域顯示對應(yīng)的推薦問題列表。

10.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，若確定不存在相匹配的問題，則所述方法還包括：

獲取未匹配出問題時(shí)對應(yīng)的預(yù)設(shè)答案；

將所述預(yù)設(shè)答案進(jìn)行顯示。