[發明專利]一種智慧社區日常巡查管理系統及方法

在審

• 申請號: 202011487058.5
• 申請日: 2020-12-16
• 公開（公告）號: CN112749877A
• 公開（公告）日: 2021-05-04
• 發明（設計）人: 柏益堯;謝立;徐秀明;鮑培;豐玉剛
• 申請（專利權）人: 匠人智慧（江蘇）科技有限公司;南京大學
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q50/16;G06K17/00;G06F16/41;G06F16/2458;G06F16/248
• 代理公司: 北京棧橋知識產權代理事務所(普通合伙) 11670
• 代理人: 劉婷

本發明涉及社區管理技術領域，具體是涉及一種智慧社區日常巡查管理系統及方法，該系統包括社區巡查信息采集系統和人員調配管理系統；使用者包括系統管理員、主要負責人、巡查人員、整改負責人，可以將社區日常巡查工作的巡查現場與室內工作場所相結合，將社區日常巡查工作的主要負責人?巡查人員?整改負責人的整個工作流程上的各個人員串聯起來，可以實現“發現問題?解決問題?匯總問題?預防風險”的全流程管理，可以實現社區巡查工作的可考核化、便捷化、閉環化，提高工作效率，減輕社區巡查工作的繁雜程度，降低風險問題的危害程度。

技術領域

本發明涉及社區管理技術領域，具體是涉及一種智慧社區日常巡查管理系統及方法。

背景技術

社區作為面對居民的最基層組織，工作內容多樣而復雜，然而，一個社區工作人員僅有4-8人，工作壓力非常大。工作人員的工作依賴于人工手動填寫、紙質檔案，信息的及時性、匯總性差，也難以避免工作人員的消極怠工。

傳統的管理方式已經漸漸無法滿足社區管理的需要，為緩解社區管理的工作難度，現急需一種可指導巡查人員快速了解自己的工作內容、實時上報巡查發現的問題，主要負責人可以快速了解實時巡查情況，跟蹤了解每個問題的跟蹤處理情況，并定期形成匯總報告的社區日常巡查管理系統。

發明內容

為了實現以上目的，本發明提供了一種智慧社區日常巡查管理系統及方法，可以將社區日常巡查工作的巡查現場與室內工作場所相結合，將社區日常巡查工作的主要負責人-巡查人員-整改負責人的整個工作流程上的各個人員串聯起來，可以實現“發現問題-解決問題-匯總問題-預防風險”的全流程管理，具體的技術方案如下：

一、智慧社區日常巡查管理系統

一種智慧社區日常巡查管理系統，包括社區巡查信息采集系統，與所述社區信息采集系統相配套的人員調配管理系統。

所述社區巡查信息采集系統用于將巡查器材的RFID電子標簽，巡查點的圖片、視頻信息，巡查人員的音頻、文字、路線定位信息進行采集，并發送給所述人員調配管理系統；所述社區巡查信息采集系統包括服務器、通訊網絡和移動終端。

所述服務器用于采用統一數據格式、存儲社區巡查信息。

所述通訊網絡，用于實現服務器、人員調配管理系統、移動終端之間的信息交互。

所述移動終端包括讀寫器模塊、GPS模塊、GPS及多媒體信息錄入模塊、圖像模塊、音頻模塊、文字模塊和通訊模塊。

所述人員調配管理系統用于根據社區巡查信息采集系統提供的信息進行人員調配管理；所述人員調配管理系統包括數據庫管理模塊、Web服務模塊、業務應用模塊、綜合管理模塊、安全保障模塊。

所述數據庫管理模塊，用于維護日常巡查數據，將巡查數據和巡查人員基本信息數據入庫、更新、保存和歸檔。

所述Web服務模塊，用于優化人員調配管理系統、移動終端之間的通信。

所述業務應用模塊，用于針對不同類型巡查任務的“接收-啟動-巡查-結束過程”的記錄，或用于針對不同類型整改任務的“接收-啟動-整改-結束過程”的記錄。

所述綜合管理模塊，用于對巡查人員、整改負責人、巡查整改任務進行檢索查詢和綜合管理。

所述安全保障模塊，用于保障人員調配管理系統的數據信息安全。

進一步地，所述智慧社區日常巡查管理系統還包括用于保障該系統的系統平臺、通訊、數據安全的信息安全系統。

進一步地，所述移動終端中各模塊的主要功能如下：

1)讀寫器模塊：用于讀取電梯等RFID電子標簽中存儲的基本信息：如電梯合格證信息、例行檢查信息、保養維護檢驗信息、檢驗人員資格信息、檢修故障代號等。