[發明專利]一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統

在審

• 申請號: 202011482996.6
• 申請日: 2020-12-16
• 公開（公告）號: CN114639474A
• 公開（公告）日: 2022-06-17
• 發明（設計）人: 劉頲
• 申請（專利權）人: 上海北宙企業管理咨詢有限公司
• 主分類號: G16H40/67
• 分類號: G16H40/67;G16H80/00;G16H50/30
• 代理公司: 上海恒慧知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 31317
• 代理人: 張寧展

1.一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，包括若干云平臺節點，以及和所述云平臺節點進行通訊的若干智能設備；其特征在于：所述智能設備用于采集用戶體感指標數據、以及智能照護；所述云平臺節點用于對智能設備進行管理；所述智慧養老云平臺系統還包括云呼叫中心，所述云呼叫中心通過云技術和所述云平臺節點進行通訊；所述云呼叫中心根據智能設備采集的用戶體感指標數據，通過云技術協調智能設備進行智能照護以及照護人員、心理健康輔導、營養膳食配送進行配合，對用戶身體和心理進行照護以滿足用戶養老需求。

2.根據權利要求1所述的一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，其特征在于：所述體感指標包括但是不限于心率指數、血壓指數、睡眠狀態。

3.根據權利要求2所述的一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，其特征在于：所述智能設備包括但是不限于智能照護設備、智能穿戴設備、智能手機、智能攝像頭、PAD以及筆記本。

4.根據權利要求3所述的一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，其特征在于：所述云呼叫中心包括智能照護“告警”及人工干預服務程序模塊，用于通過智能設備將用戶的體感指標數據實時傳送至云呼叫中心，當用戶的體感指標數據出現異常時自動轉接至接線員人工介入，通過智能設備對用戶的安全進行監控、及時發出警告；所述云呼叫中心還包括人工語音接入情感疏導照護服務程序模塊，用于基于用戶心理健康內涵進行情感疏導，采用電話的形式預定醫療護理、日間照料、營養配餐和健康咨詢服務；所述云呼叫中心還包括護工上門預約及健康配餐服務程序模塊，用于為用戶提供專業、高效、安全、規范的護理及護工服務；所述云呼叫中心還包括健康養生咨詢服務程序模塊，用于為用戶提供遠程方便、快速、專業的健康及養生咨詢服務。

5.根據權利要求4所述的一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，其特征在于：所述人工語音接入情感疏導照護服務程序模塊基于用戶性格健全、開朗樂觀、情緒穩定、善于調適、社會適應良好這五個方面進行情感疏導。

6.根據權利要求4所述的一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，其特征在于：所述護工上門預約及健康配餐服務程序模塊提供的護理及護工服務包括但是不限于康復護理、居家養老、母嬰護理、健康管理、營養指導、心理咨詢、陪診。

7.根據權利要求4所述的一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，其特征在于：所述智慧養老云平臺系統還包括健康檔案管理中心，所述健康檔案管理中心通過云技術和所述云呼叫中心和云平臺節點進行通訊；所述健康檔案管理中心包括健康檔案管理中心用戶管理程序模塊、健康檔案管理中心操作管理程序模塊和健康檔案管理中心照護項目管理程序模塊。

8.根據權利要求7所述的一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，其特征在于：所述智慧養老云平臺系統還包括統一展示中心，所述統一展示中心云呼叫中心通過云技術和所述云呼叫中心、健康檔案管理中心和云平臺節點進行通訊；所述統一展示中心包括用戶健康監控展示程序模塊，用于將分析處理的用戶身體體感指標數據以web形式作展示；所述統一展示中心包括護工服務展示程序模塊，用于將分析處理的護工服務數據以web形式作展示；所述統一展示中心包括配餐全流程監控展示程序模塊，用于對配餐服務數據進行展示；所述統一展示中心包括數據分析程序模塊，用于將收集到的數據傳送到數據倉庫，利用數據倉庫多維數據模型進行分類存放。

9.根據權利要求8所述的一種基于身體及心理全方位照護的智慧養老云平臺系統，其特征在于：所述智慧養老云平臺系統還包括統一智能標準接口程序模塊；所述統一智能標準接口程序模塊包括數據采集程序子模塊，用于通過所述智能設備采集用戶體感指標數據、將用戶體感指標數據預處理；所述統一智能標準接口程序模塊包括接口程序開發程序子模塊，用于提供標準的API接口、方便智能設備依據標準的API接口接入到所述智慧養老云平臺系統；所述統一智能標準接口程序模塊包括數據接收接口程序子模塊，用于定時的方式通過智能設備采集用戶體感指標數據并通知給對應的數據接收接口；所述統一智能標準接口程序模塊包括接口管理程序子模塊，用于統一處理接收和采集的用戶體感指標數據。