[發(fā)明專利]一種線路管理方法和裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011462582.7
• 申請日: 2020-12-11
• 公開（公告）號: CN112633821B
• 公開（公告）日: 2023-08-22
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 何佳耀
• 申請（專利權(quán)）人: 浙江百應(yīng)科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/30;G06F16/2458
• 代理公司: 北京樂知新創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11734
• 代理人: 江宇

本發(fā)明公開了一種線路管理方法和裝置，通過獲得線路類型；根據(jù)所述線路類型，確定實體線路；根據(jù)實體線路獲得實體線路特征信息；根據(jù)實體線路特征信息，獲得聚實體線路組合，所述聚實體線路組合中的實體線路具有相同的所述實體線路特征信息；獲得路由規(guī)則信息；根據(jù)所述聚實體線路組合、所述路由規(guī)則信息，獲得虛擬線路；根據(jù)所述虛擬線路，實時獲得線路監(jiān)控數(shù)據(jù)；將所述線路監(jiān)控數(shù)據(jù)進行存儲，建立線路管理數(shù)據(jù)庫。解決了現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)電話線路的路由規(guī)則較為單一，不具有個性定制功能，無法滿足客戶的多樣化需求的技術(shù)問題。通過將多條實線組合成虛線后，結(jié)合強大豐富的路由規(guī)則可以滿足客戶個性化需求，有效提高接通率的技術(shù)效果。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電話線路管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種線路管理方法和裝置。

背景技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)電話是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費是傳統(tǒng)電話費用的10％到20％，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。對于電話線路的管理對于線路的正常運行十分重要，屬于線路公司的底層服務(wù)業(yè)務(wù)，也關(guān)系到用戶的使用體驗，通常線路管理系統(tǒng)的設(shè)置功能單一，用戶可以選擇呼叫、查看等基礎(chǔ)功能，不具有按照需求進行路由規(guī)則設(shè)定和定制的功能。

但本申請發(fā)明人在實現(xiàn)本申請實施例中發(fā)明技術(shù)方案的過程中，發(fā)現(xiàn)上述技術(shù)至少存在如下技術(shù)問題：

現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)電話線路的路由規(guī)則較為單一，不具有個性定制功能，無法滿足客戶的多樣化需求的技術(shù)問題。

發(fā)明內(nèi)容

本申請實施例通過提供一種線路管理方法和裝置，解決了現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)電話線路的路由規(guī)則較為單一，不具有個性定制功能，無法滿足客戶的多樣化需求的技術(shù)問題。達到了通過將多條實線組合成虛線后，結(jié)合強大豐富的路由規(guī)則可以滿足客戶根據(jù)地區(qū)路由、運營商路由等個性化的需求，有效提高接通率的技術(shù)效果。

鑒于上述問題，提出了本申請實施例提供一種線路管理方法和裝置。

第一方面，本申請實施例提供了一種線路管理方法，所述方法包括：獲得線路類型；根據(jù)所述線路類型，確定實體線路；根據(jù)所述實體線路，獲得實體線路特征信息；根據(jù)所述實體線路特征信息，獲得聚實體線路組合，所述聚實體線路組合中的實體線路具有相同的所述實體線路特征信息；獲得路由規(guī)則信息；根據(jù)所述聚實體線路組合、所述路由規(guī)則信息，獲得虛擬線路；根據(jù)所述虛擬線路，實時獲得線路監(jiān)控數(shù)據(jù)；將所述線路監(jiān)控數(shù)據(jù)進行存儲，建立線路管理數(shù)據(jù)庫。

優(yōu)選的，所述根據(jù)所述聚實體線路組合、所述路由規(guī)則信息，獲得虛擬線路之后，包括：根據(jù)所述虛擬線路，獲得第一上架信息，所述第一上架信息用于所述虛擬線路信息與終端建立鏈接，并建立顯示窗口；根據(jù)所述第一上架信息，確定虛擬線路申請信息；根據(jù)所述虛擬線路申請信息，發(fā)送第一綁定信息，其中，所述第一綁定信息包括第一用戶信息；判斷所述第一綁定信息是否滿足預(yù)定條件；當滿足時，獲得第一綁定指令，所述第一綁定指令用于將所述第一用戶信息與申請信息中的所述虛擬線路進行綁定。

優(yōu)選的，所述將所述線路監(jiān)控數(shù)據(jù)進行存儲，建立線路管理數(shù)據(jù)庫，包括：根據(jù)所述線路監(jiān)控數(shù)據(jù)，獲得線路統(tǒng)計數(shù)據(jù)；將所述線路統(tǒng)計數(shù)據(jù)存儲于所述線路管理數(shù)據(jù)庫中。

優(yōu)選的，所述建立線路管理數(shù)據(jù)庫之后，包括：獲得查詢信息；根據(jù)所述查詢信息，獲得第一查詢指令，所述第一查詢指令用于在所述線路管理數(shù)據(jù)庫中按照查詢信息進行數(shù)據(jù)篩選；根據(jù)所述第一查詢指令，獲得第一查詢線路數(shù)據(jù)，所述第一查詢線路數(shù)據(jù)為滿足所述查詢信息要求的所述線路統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

優(yōu)選的，所述方法包括：根據(jù)所述虛擬線路，獲得虛擬線路特征信息；根據(jù)所述虛擬線路特征信息，獲得警告閾值；判斷所述線路統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否滿足所述警告閾值；當滿足時，獲得第一報警指令，所述第一報警指令用于發(fā)送該條虛擬線路異常信息。