[發明專利]預約管理方法、設備及可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202011452334.4
• 申請日: 2020-12-10
• 公開（公告）號: CN112418469A
• 公開（公告）日: 2021-02-26
• 發明（設計）人: 陳孝良;蘇少煒;李科研;常樂
• 申請（專利權）人: 北京聲智科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q10/06;G06Q50/26
• 代理公司: 北京銀龍知識產權代理有限公司 11243
• 代理人: 許靜;陳麗寧

本申請實施例提供一種預約管理方法、設備及可讀存儲介質，該方法包括：獲取預約請求；根據所述預約請求，獲取第一用戶的健康狀態；如果所述第一用戶的健康狀態為第一狀態，獲取第一信息，所述第一信息包括以下一項或多項：預約用戶的信息、預約時間、預約檢測機構，其中所述第一狀態表示按照目前掌握的防疫相關數據，暫未發現異常健康狀況；根據所述第一信息，生成預約信息。在本申請實施例中，只允許健康狀態符合要求的用戶進行預約，而對于需要隔離(集中隔離或居家隔離)的用戶，則不允許其進行線上預約，這樣可以避免病毒攜帶者進入檢驗場所，造成疫情擴散風險。

技術領域

本申請實施例涉及通信技術領域，具體涉及一種預約管理方法、設備及可讀存儲介質。

背景技術

現在的預約流程中，用戶只需要錄入預約信息，比如預約時間和預約的檢測機構，然后該用戶可以到預約的檢測機構進行檢測，這種方式會導致原本應當隔離(比如集中隔離或居家隔離)的用戶也可以線上預約檢測，如果出現病毒攜帶者進入到檢測機構，會造成疫情擴散風險。

發明內容

本申請實施例的一個目的在于提供一種預約管理方法、設備及可讀存儲介質，解決如何對預約檢測的預約請求進行篩選，避免不符合健康狀態要求的用戶進入到檢測機構的問題。

第一方面，提供一種預約管理方法，包括：

獲取預約請求；

根據所述預約請求，獲取第一用戶的健康狀態；

如果所述第一用戶的健康狀態為第一狀態，獲取第一信息，所述第一信息包括以下一項或多項：預約用戶的信息、預約時間、預約檢測機構，其中所述第一狀態表示按照目前掌握的防疫相關數據，暫未發現異常健康狀況；

根據所述第一信息，生成預約信息。

可選地，所述方法還包括：

如果所述第一用戶的健康狀態為第二狀態，生成第二信息，所述第二信息提示所述第一用戶不能線上預約；

如果所述第一用戶的健康狀態為第三狀態，生成第三信息，所述第三信息提示反饋所述第一用戶的移動信息；

其中，所述第二狀態表示預約用戶符合集中隔離醫學觀察條件，需自覺接受管理，直到符合解除條件，所述第三狀態表示預約用戶符合居家隔離醫學觀察條件，應自覺接受管理，直到解除。

可選地，獲取第一信息，包括：

獲取選擇的預約檢測機構；

獲取選擇的預約時間；

判斷所述預約檢測機構在所述預約時間是否約滿；

如果預約滿，則獲取重新選擇的預約時間，繼續判斷所述預約檢測機構在所述預約時間是否約滿；

如果沒有預約滿，則獲取選擇的預約用戶，所述預約用戶為第一用戶。

可選地，獲取第一信息，還包括：

判斷是否添加其他預約人；

如果添加其他預約人，獲取第二用戶的信息；如果不添加其他預約人，則預約信息確認提交；

在獲取第二用戶的信息之后，判斷所述第二用戶的實名認證是否通過；

如果所述第二用戶的實名認證通過，則判斷所述第二用戶的健康狀態是否為第一狀態；如果所述第二用戶的實名認證不通過，則提示所述第二用戶實名認證失敗；

如果所述第二用戶的健康狀態為第一狀態，則判斷是否繼續添加其他預約人；如果所述第二用戶的健康狀態不是第一狀態，則提示不能添加所述第二用戶；

如果不繼續添加其他預約人，則預約信息確認提交；如果繼續添加其他預約人，則獲取其他用戶的信息。