[發明專利]快遞派送確認登記方法、裝置及設備

在審

• 申請號: 202011439124.1
• 申請日: 2020-12-11
• 公開（公告）號: CN112418769A
• 公開（公告）日: 2021-02-26
• 發明（設計）人: 樊昭君
• 申請（專利權）人: 上海中通吉網絡技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q10/02
• 代理公司: 北京細軟智谷知識產權代理有限責任公司 11471
• 代理人: 牛晴

1.一種快遞派送確認登記方法，其特征在于，包括：

判斷待派件的派件日期是否為預設特定日期；

若派件日期為所述預設特定日期，則按照預設基準，對所述待派件的聯系人進行派送確認，獲取確認結果；

若所述確認結果，為不方便接收，則記錄所述待派件為問題件。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照預設基準，對所述待派件的聯系人進行派送確認，包括：

獲取所述待派件的收貨地址區域，按照所述收貨地址區域對所述待派件的聯系人進行派送確認；或，

獲取所述待派件的收貨地址的暫存處，按照所述暫存處對所述待派件的聯系人進行派送確認。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述預設特定日期，包括：國家法定節假日。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：獲取所述待派件的聯系方式；

所述對所述待派件的聯系人進行派送確認，包括：

根據所述聯系方式，聯系所述聯系人，確定所述聯系人在所述派件日期是否方便接收派件。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述聯系所述聯系人，包括：基于預設電話內容，智能打電話給所述聯系人；

所述獲取確認結果，包括：

接收所述聯系人的回復內容；

基于語音識別技術，識別所述回復內容，在所述回復內容包含預設確認詞組時，確認所述確認結果。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，還包括：存儲所述回復內容；

在所述獲取確認結果，之后，還包括：

接收聽取指令，根據所述聽取指令，播放存儲的所述回復內容。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，還包括：

接收設定請求；

根據所述設定請求，設置所述預設電話內容。

8.一種快遞派送確認登記裝置，其特征在于，包括：判斷模塊、聯系確認模塊和記錄模塊；

所述判斷模塊，用于判斷待派件的派件日期是否為預設特定日期；

所述聯系確認模塊，用于在派件日期為所述預設特定日期時，按照預設基準，對所述待派件的聯系人進行派送確認，獲取確認結果；

所述記錄模塊，用于在所述確認結果，為不方便接收時，記錄所述待派件為問題件。

9.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述聯系確認模塊，用于獲取所述待派件的收貨地址區域，按照所述收貨地址區域對所述待派件的聯系人進行派送確認；或，獲取所述待派件的收貨地址的暫存處，按照所述暫存處對所述待派件的聯系人進行派送確認。

10.一種快遞派送確認登記設備，其特征在于，包括：處理器，以及與所述處理器相連接的存儲器；

所述存儲器用于存儲計算機程序，所述計算機程序至少用于執行權利要求1～7任一項所述的快遞派送確認登記方法；

所述處理器用于調用并執行所述存儲器中的所述計算機程序。