[發(fā)明專利]一種物業(yè)管理費繳費管理方法及其系統(tǒng)

在審

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• 申請日: 2020-12-10
• 公開（公告）號: CN112419105A
• 公開（公告）日: 2021-02-26
• 發(fā)明（設計）人: 梁健軍;黃佩瑩
• 申請（專利權(quán)）人: 中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司南海分行
• 主分類號: G06Q50/16
• 分類號: G06Q50/16;G06Q20/40;G06Q20/10
• 代理公司: 佛山市禾才知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44379
• 代理人: 羅凱欣;曹振

本發(fā)明公開了一種物業(yè)管理費繳費管理方法，包括業(yè)主賬戶操作步驟、繳費步驟和資金處理步驟；還公開了一種物業(yè)管理費繳納系統(tǒng)，包括業(yè)主賬戶模塊、繳費模塊、資金處理模塊和中央處理模塊，所述中央處理模塊分別與所述業(yè)主賬戶模塊、繳費模塊和資金處理模塊通訊連接；所述物業(yè)管理費繳費管理方法及其系統(tǒng)，將物業(yè)管理費的繳納與銀行賬戶相連，方便中小型集團同時管理多個樓盤，在收到物業(yè)管理費后，還能根據(jù)不同需求選擇資金直接流入集團總賬戶或者集團下物業(yè)管理公司的分帳戶，從而減少數(shù)目和對的繁瑣步驟，方便了小區(qū)物業(yè)的管理工作的進行。

技術(shù)領域

本發(fā)明涉及物業(yè)管理技術(shù)領域，特別是一種物業(yè)管理費繳費管理方法及其系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，人們對住宅小區(qū)的物業(yè)管理的要求越來越高，過去的固有模式已經(jīng)難以滿足人們的需求，越來越多小區(qū)規(guī)范化管理，房地產(chǎn)大集團大多有自己的物管系統(tǒng)，但是很多中小型集團下的物管公司是采用現(xiàn)金、代扣等傳統(tǒng)繳費方式，一般中小型集團下的物管公司管理幾個樓盤，每月核對數(shù)目繁瑣且容易出錯，加上催收麻煩等，又鑒于成本原因無法研發(fā)自己的收費系統(tǒng)，給小區(qū)物業(yè)管理工作的展開帶來了難度。

發(fā)明內(nèi)容

針對上述缺陷，本發(fā)明的目的在于提出一種物業(yè)管理費繳費管理方法及其系統(tǒng)，解決了中小型集團核對物業(yè)管理費數(shù)目繁瑣且容易出錯和催收麻煩的問題。

為達此目的，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案：一種物業(yè)管理費繳費管理方法，包括業(yè)主賬戶操作步驟、繳費步驟和資金處理步驟；

所述業(yè)主賬戶操作步驟包括注冊賬戶、登錄賬戶和登出賬戶；

所述注冊賬戶為：業(yè)主于業(yè)主賬戶模塊輸入注冊信息，所述業(yè)主賬戶模塊將注冊信息發(fā)送到中央處理模塊，當所述注冊信息與中央處理模塊中儲存的業(yè)主信息一致時，業(yè)主賬戶注冊成功，所述中央處理模塊儲存所述注冊信息；

所述登錄賬戶為：業(yè)主于所述業(yè)主賬戶模塊輸入登錄信息，所述業(yè)主賬戶模塊將登錄信息發(fā)送到所述中央處理模塊，當所述登錄信息與所述中央處理模塊中儲存的注冊信息一致時，業(yè)主賬戶登錄成功；

所述登出賬戶為：業(yè)主于所述業(yè)主賬戶模塊輸入登出指令后，所述業(yè)主賬戶模塊將所述登出指令傳輸?shù)剿鲋醒胩幚砟K，業(yè)主賬戶登出成功；

所述繳費步驟為：業(yè)主賬戶登錄成功后，繳費模塊通過訪問所述中央處理模塊得到與所述業(yè)主賬戶的登錄信息相對應的物業(yè)管理費，業(yè)主通過繳費模塊根據(jù)所述物業(yè)管理費繳納相應的費用；

所述資金處理步驟為：物業(yè)通過資金處理模塊選擇資金歸集模式或資金進入不同賬戶模式，所述資金處理模塊將物業(yè)的選擇結(jié)果反饋所述中央處理模塊；當物業(yè)選擇資金歸集模式時，在業(yè)主繳納所述物業(yè)管理費后，所述中央處理模塊控制所述資金處理模塊將所述物業(yè)管理費匯入所述物業(yè)歸屬的集團的總賬戶里；當物業(yè)選擇資金進入不同賬戶模式時，在業(yè)主繳納所述物業(yè)管理費后，所述中央處理模塊控制所述資金處理模塊將所述物業(yè)管理費匯入所述物業(yè)對應的賬戶里。

例如，還包括物業(yè)管理信息收集步驟，所述物業(yè)管理信息收集步驟為：

信息收集模塊記錄小區(qū)內(nèi)所有住戶的房號、房屋面積、車位號和車位面積，并將所述房號、房屋面積、車位號和車位面積儲存于所述中央處理模塊，從而形成業(yè)主信息；

所述中央處理模塊根據(jù)所述房屋面積和車位面積計算出對應的物業(yè)管理費。

值得說明的是，還包括信息發(fā)送步驟，所述信息發(fā)送步驟包括催繳和公告；

所述催繳為：所述業(yè)主信息對應的物業(yè)管理費未按時繳納時，所述中央處理模塊通過所述信息發(fā)送模塊向?qū)臉I(yè)主信息的業(yè)主發(fā)送催繳信息；

所述公告為：所述中央處理模塊通過所述信息發(fā)送模塊向所有業(yè)主發(fā)送公告信息。

可選地，還包括信息反饋步驟，所述信息反饋步驟包括查詢和留言；