[發明專利]獲取家庭用戶特征數據的方法以及系統

有效

• 申請號: 202011406020.0
• 申請日: 2020-12-03
• 公開（公告）號: CN112559586B
• 公開（公告）日: 2023-06-09
• 發明（設計）人: 袁曉靜;翟京卿
• 申請（專利權）人: 中國聯合網絡通信集團有限公司
• 主分類號: G06F16/2458
• 分類號: G06F16/2458;G06F16/9535;G06Q50/32
• 代理公司: 北京天昊聯合知識產權代理有限公司 11112
• 代理人: 羅建民;鄧伯英

本發明實施例涉及一種獲取家庭用戶特征數據的方法和系統。該方法包括以下步驟：步驟S1：獲取終端業務在網絡切換前后的標識，該網絡包括寬帶網絡和移動網絡；步驟S2：判斷該寬帶網絡是否為家庭寬帶網絡；步驟S3：對家庭寬帶網絡標識對應的用戶進行數據特征分析，判斷此用戶是否為該家庭寬帶網絡標識下的家庭用戶成員；步驟S4：將該家庭用戶成員的ID以及其對應的固網特征數據和移網特征數據存儲到該家庭寬帶網絡標識下對應的家庭用戶成員標識下，建立該家庭寬帶網絡標記下的所有成員的數據集合。本發明通過構建家庭成員特征庫，提供給業務系統使用，進而為用戶提供更多的精準推送業務和家庭業務，提升用戶體驗。

技術領域

本發明實施例涉及獲取數據技術領域，尤其涉及一種獲取家庭用戶特征數據的方法以及系統。

背景技術

在移動互聯網時代，數據流量是運營商互相爭奪的熱點。運營商具有的優勢資源是通過海量的數據和高速的物聯網絡，為用戶提供更加適合的業務。通過獲取用戶的行為特征數據、網絡社交數據、位置特征數據等，綜合分析用戶的業務需求，能夠為用戶提供更加精準的服務，提升用戶體驗。

在大數據時代如何能夠通過深入的挖掘和精準的分析為用戶提供適合的業務和服務，并充分利用好這些高價值的數據，是運營商和服務商們都在深入研究的重點。

目前，各服務商或運營商對個體用戶的業務特征數據分析比較多，而對于群體用戶如家庭用戶的行為特征數據分析較少。造成這種現象的原因由于不容易根據后臺產生的數據對家庭用戶的成員進行精準的判斷，而通過家庭寬帶賬號得到的用戶數據也只能包括在家庭網絡標識下的用戶行為數據，不能將用戶在移動網絡中對應的用戶身份數據進行合并和提取。因此，現有的技術對用戶的行為判斷不夠全面和準確。

另一方面，在實際生活中，用戶一般比較抵觸一些調查問卷，尤其是調查問卷中涉及到的手機號碼和家庭住址等敏感信息，因此很難統計到家庭用戶的真實數據。因此，對于家庭用戶來說比較難以構建一個比較全面的家庭用戶畫像，因此對于家庭用戶的業務開展很難做到精準的引導和推送。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是針對現有技術中所存在的上述缺陷，提供一種獲取家庭用戶行為特征數據的方法，能夠全面的分析識別出同一家庭用戶的固網數據和移網數據的行為特征，便于運營商或服務商進行家庭業務的開展，提升用戶的滿意度。

根據本發明實施例的一個方面，本發明實施例提供了一種獲取家庭用戶特征數據的方法，所述方法包括以下步驟：

步驟S1：獲取終端業務在網絡切換前后的標識，所述網絡包括寬帶網絡和移動網絡；

步驟S2：判斷所述寬帶網絡是否為家庭寬帶網絡，若是，則進入步驟S3，若否則返回步驟S1；

步驟S3：對家庭寬帶網絡標識對應的用戶進行數據特征分析，判斷此用戶是否為所述家庭寬帶網絡標識下的家庭用戶成員：

若是，記錄該用戶成員的ID并從移網用戶大數據系統獲取該用戶成員的移動網絡標識對應的用戶特征數據；

若否，則返回步驟S1；

步驟S4：將所述家庭用戶成員的ID以及其對應的固網特征數據和移網特征數據存儲到所述家庭寬帶網絡標識下對應的家庭用戶成員標識下，建立所述家庭寬帶網絡標記下的所有成員的數據集合。

根據本發明實施例的另一個方面，本發明實施例提供了一種用于獲取家庭用戶特征數據的系統，所述系統包括：

家庭寬帶網絡設備，其為用戶提供家庭寬帶網絡接入，具有家庭寬帶網絡設備的網絡標識；

移動網絡設備，其為用戶提供移動網絡接入，具有移動網絡設備的網絡標識；

家庭終端，其為用戶接入所述家庭寬帶網絡設備或所述移動網絡設備；