[發(fā)明專利]一種房屋建設(shè)及維護(hù)的公共服務(wù)方法及系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011401089.4
• 申請(qǐng)日: 2020-12-02
• 公開（公告）號(hào): CN112529382A
• 公開（公告）日: 2021-03-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 龐永軍;趙楚易;陳家樂
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣州市雅信工程咨詢有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q50/08;G06Q50/26
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種房屋建設(shè)及維護(hù)的公共服務(wù)方法，其特征在于，所述方法包括下述步驟：

步驟一：上報(bào)問題；

步驟二：指派所述問題：

步驟三：對(duì)所述問題進(jìn)行現(xiàn)場修復(fù)；

步驟四：銷毀所述上報(bào)問題的記錄。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述問題的種類包括：

消防設(shè)施故障、給水設(shè)施故障、排水設(shè)施故障、電路設(shè)施故障、電梯設(shè)施故障、智能控制系統(tǒng)故障和公共設(shè)施故障以及外立面觀感效果其中的一種或多種。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述上報(bào)問題還包括：

上報(bào)所述問題出現(xiàn)的位置及現(xiàn)場情況、發(fā)現(xiàn)所述問題的第一時(shí)間。

4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述現(xiàn)場情況包括：

現(xiàn)場的照片、視頻錄像和初步判斷出現(xiàn)所述問題的原因以及解決所述問題的初步建議其中的一種或多種。

5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述指派所述問題包括：

根據(jù)所述問題的種類或和現(xiàn)場情況指派給對(duì)應(yīng)的施工單位進(jìn)行現(xiàn)場修復(fù)。

6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在所述施工單位進(jìn)行修復(fù)完成后銷毀所述上報(bào)問題的記錄；

其中，在所述銷毀所述上報(bào)問題的記錄之前還包括：

對(duì)所述施工單位進(jìn)行現(xiàn)場修復(fù)后的結(jié)果進(jìn)行審核，若審核合格則銷毀所述上報(bào)問題的記錄、反之則發(fā)回施工單位再進(jìn)行現(xiàn)場修復(fù)。

7.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述施工單位匯報(bào)所述現(xiàn)場修復(fù)的進(jìn)度，其中，所述匯報(bào)所述現(xiàn)場修復(fù)的進(jìn)度的內(nèi)容包括：

解決所述問題的方案，未解決所述問題的工程量，預(yù)計(jì)修復(fù)完成的時(shí)間，或和影響修復(fù)進(jìn)度的原因。

8.一種房屋建設(shè)及維護(hù)的公共服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：

上報(bào)單元，上報(bào)問題；

指派單元，指派所述問題；

施工管理單元，供施工單位查看所述問題進(jìn)行現(xiàn)場修復(fù)；

審核管理單元，對(duì)所述施工單位進(jìn)行現(xiàn)場修復(fù)后的結(jié)果進(jìn)行審核；

所述施工管理單元還用于向所述審核管理單元或和所述指派單元匯報(bào)所述現(xiàn)場修復(fù)的進(jìn)度；

項(xiàng)目管理單元，對(duì)所述上報(bào)單元、所述指派單元和所述施工管理單元以及所述審核管理單元的設(shè)立資質(zhì)進(jìn)行審查，若審查通過則允許設(shè)立；

查觀單元，查看所述問題對(duì)應(yīng)的所述指派單元和所述施工管理單元以及所述審核管理單元的處理進(jìn)度；

所述項(xiàng)目管理單元還用于對(duì)所述查觀單元的設(shè)立資質(zhì)進(jìn)行審查、若審查通過則允許設(shè)立，和設(shè)定所述查觀單元的查看權(quán)限。

9.一種非易失性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述非易失性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，該計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令被一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行時(shí)，可使得所述一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行權(quán)利要求1-7任一項(xiàng)所述房屋建設(shè)及維護(hù)的公共服務(wù)方法。

10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括存儲(chǔ)在非易失性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序包括程序指令，當(dāng)所述程序指令被處理器執(zhí)行時(shí)，使所述處理器執(zhí)行權(quán)利要求1-7任一項(xiàng)所述的房屋建設(shè)及維護(hù)的公共服務(wù)方法。