[發明專利]一種適用于新型智能自助終端的介質識別設備

在審

• 申請號: 202011348035.6
• 申請日: 2020-11-26
• 公開（公告）號: CN112465079A
• 公開（公告）日: 2021-03-09
• 發明（設計）人: 高強;徐寶秋;潘文國;陳雙友;安靜
• 申請（專利權）人: 浪潮金融信息技術有限公司
• 主分類號: G06K13/12
• 分類號: G06K13/12;G01S13/08
• 代理公司: 北京權智天下知識產權代理事務所(普通合伙) 11638
• 代理人: 王新愛

本發明公開了一種適用于新型智能自助終端的介質識別設備，包括控制裝置、人機交互裝置、介質傳輸裝置、介質檢測裝置、人體檢測裝置：控制裝置，作為控制中心，控制介質的發放、檢測，閘門的動作、人體狀態檢測，人機交互以及回收功能；人機交互裝置，客戶可以通過此裝置進行交互操作辦理業務；介質傳輸裝置，將介質發放模塊發放的介質輸送到業務窗口；介質檢測裝置，檢測業務窗口的介質是否被客戶取走；人體檢測裝置，裝配在設備正前方用于檢測人體的運動狀態；所述人體檢測裝置實時測量客戶至設備的距離并標記客戶的動作狀態。本設備結合客戶的人體動作狀態發出提示音并執行不同的動作策略，提醒客戶及時取走被遺忘的介質，避免客戶損失，提高客戶的體驗。

技術領域

本發明涉及計算機信息處理技術領域，尤其涉及一種適用于新型智能自助終端的介質識別設備。

背景技術

新型智能自助終端綜合利用機電一體化控制技術，可以通過共享業務模塊(發卡機、打印機等)來實現介質(卡、紙張票據等)的并行發放。但是在客戶實際辦理業務的過程，難免會有打電話或者其他情況導致疏忽忘記取走已發放到介質口的介質，且被遺忘的介質極易被其他人取走，給客戶造成風險。

現有銀行、保險等公司機構均有為客戶發放卡片、UKey、單據等各式各樣介質的應用需求。目前傳統的自助終端設備針對不同的介質采用單獨的一種機型來實現，且每次只能辦理一筆業務?？蛻艮k理發卡業務只能到發卡自助終端進行辦理，而辦理Ukey業務只能到UKey發放終端進行辦理。目前這種應用方式存在成本高，效率低等不足，極大降低客戶體驗。針對客戶遺忘介質的處理方法，一般均采用固定時間的超時回收策略，不能最大限度的保護客戶利益。為了解決傳統介質發放自助終端的效率低下、成本高等不足，新型智能自助終端應運而生。新型智能自助終端其典型特性是可以利用共享同一套發卡模塊、同一套UKey發放模塊、同一臺打印機通過介質輸送裝置同時并行的為N個客戶辦理輸送介質，大大降低設備成本，提高了工作效率。在新型自助終端辦理業務過程中，也會存在客戶忘記取走介質的情況發生。

發明內容

本發明提供的技術方案是一種適用于新型智能自助終端的介質識別設備，解決了由于傳統的固定超時時間回收策略存在固有的問題，故在新型智能自助終端中引入了人體動作狀態監測機制，智能結合人體動作狀態來執行不同的動作策略，最大限度的保護介質的安全和客戶利益。

針對客戶遺忘的介質，尤其是現有的自助終端設備所采用的均為超時回收策略，即當超過固定時間后，若介質未被取走，則自動回收此介質。此方法雖然可以完成介質回收功能，從一定程序來降低客戶損失，但是并不能將客戶的損失風險降到最低。有可能客戶已經離開設備，但是還未到達系統設定的超時回收時間，介質還暴露在介質口外，存在被其他人取走的風險。

因此，本介質識別設備主要分為7個部分：控制裝置、人機交互裝置、介質傳輸裝置、閘門裝置、介質檢測裝置、回收裝置、人體檢測裝置。

控制裝置：控制裝置作為整套系統的控制中心，控制介質的發放、檢測，閘門的動作、人體狀態檢測，人機交互以及回收功能。

人機交互裝置：具體形式主要為觸摸顯示屏，客戶可以通過此裝置進行交互操作辦理業務。

介質傳輸裝置：通過其運動裝置，將介質發放模塊發放的介質輸送到業務

窗口。

閘門裝置：介質傳輸裝置將介質輸送到業務窗口后，介質檢測裝置檢測到

介質存在，則打開業務窗口閘門裝置；待介質取走后，介質檢測裝置檢測到介質被取走，則關閉閘門裝置。

介質檢測裝置：介質檢測裝置主要用來檢測業務窗口的介質是否被客戶取

走，其實現形式可以是紅外對射傳感器，紅外發射傳感器、也可以是圖像識別攝像頭，當然也不局限于上述形式。

回收裝置：若客戶未取走介質，則關閉閘門裝置。待閘門關閉成功后，介