[發明專利]面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建方法、系統及介質

在審

• 申請號: 202011344108.4
• 申請日: 2020-11-25
• 公開（公告）號: CN112328604A
• 公開（公告）日: 2021-02-05
• 發明（設計）人: 張帝;唐海國;張志丹;朱吉然;鄧威;彭濤;游金梁;康童;康泰峰;謝小平;易洋
• 申請（專利權）人: 國網湖南省電力有限公司;國網湖南省電力有限公司電力科學研究院;國家電網有限公司
• 主分類號: G06F16/22
• 分類號: G06F16/22;G06F16/215;G06F16/28
• 代理公司: 長沙朕揚知識產權代理事務所(普通合伙) 43213
• 代理人: 鄧宇

1.一種面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建方法，其特征在于，包括：

采集離散的用戶數據；

匯集各用戶數據并以統一的標準進行預處理及過濾，使與用戶畫像相關的所有信息以數值形式體現；

對標準化后的數據進行特征分析和數據挖掘，進而根據數據的不同種類，依據用戶時空畫像數據存儲標準進行數據的分類存儲并生成相應的標簽內容，以形成能構建不同數據模型及模型參數以區分不同客戶群體時空畫像的基礎標簽庫。

2.根據權利要求1所述的面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建方法，其特征在于，在存儲過程中，結構型數據以關系型數據庫形式存儲，非結構型數據以信息資源目錄形式存儲。

3.根據權利要求1所述的面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建方法，其特征在于，所述預處理包括數據稽查、數據清理和數據轉換。

4.根據權利要求1所述的面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建方法，其特征在于，所述對標準化后的數據進行特征分析和數據挖掘包括聚類分析。

5.根據權利要求1至4任一所述的面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建方法，其特征在于，還包括：

所述基礎標簽庫和/或所得出的不同客戶群體的時空畫像數據對數據應用系統提供統一的數據接口。

6.根據權利要求5所述的面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建方法，其特征在于，所述數據應用系統的后端應用包括電網智能客服應用，以通過數據中臺提取用戶的數據標簽，構建用戶時空畫像。

7.根據權利要求6所述的面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建方法，其特征在于，用于依據用戶時空畫像數據存儲標準進行數據的分類存儲的數據庫包括：

用戶空間畫像數據庫、用戶用電行為數據庫、用戶預測數據庫、客戶屬性數據庫、客戶訴求數據庫、用戶信用數據庫、用戶繳費行為數據庫、標簽生命周期數據庫及標簽評價數據庫；其中，所述標簽生命周期數據庫和所述標簽評價數據庫用于配套實現標簽管理。

8.一種面向時空畫像標簽管理的數據中臺構建系統，包括存儲器、處理器以及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現上述權利要求1至7任一所述方法的步驟。

9.一種計算機存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述程序被處理器執行時實現上述權利要求1至7任一所述方法中的步驟。