[發(fā)明專利]一種用于政府公共管理的方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011306563.5
• 申請(qǐng)日: 2020-11-19
• 公開（公告）號(hào): CN112348480A
• 公開（公告）日: 2021-02-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 俞蘇君;顧晨晨
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 俞蘇君
• 主分類號(hào): G06Q10/10
• 分類號(hào): G06Q10/10;G06Q50/26
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種用于政府公共管理的方法，其特征在于，包括以下步驟：

A、構(gòu)建公共管理電子政務(wù)體系；

B、分設(shè)政府公共管理部門職能；

C、公共管理電子政務(wù)處理；

D、公共管理突發(fā)事件處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種用于政府公共管理的方法，其特征在于，所述用于政府公共管理的方法包括以下具體步驟：

A、構(gòu)建公共管理電子政務(wù)體系

基于政府公共管理的基礎(chǔ)上在云端服務(wù)器構(gòu)建的電子政務(wù)管理系統(tǒng)，電子政務(wù)管理系統(tǒng)可分為用戶管理模塊、政務(wù)申請(qǐng)模塊、政務(wù)審批模塊、政務(wù)監(jiān)管模塊以及公共服務(wù)模塊；

B、分設(shè)政府公共管理部門職能

各級(jí)政府與其對(duì)應(yīng)的智能部門，對(duì)電子政務(wù)審批模塊進(jìn)行分類并進(jìn)行政府人員設(shè)置，構(gòu)建政府審批人員信息庫，錄入政務(wù)管理人員信息，給予不同的權(quán)限設(shè)置；

C、公共管理電子政務(wù)處理

設(shè)置公共管理電子政務(wù)的處理流程，使得政府公職人員對(duì)電子公眾用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)；

D、公共管理突發(fā)事件處理

對(duì)公共管理事件進(jìn)行分析和判斷，并迅速?zèng)Q策和執(zhí)行，維護(hù)公共利益，提供公共服務(wù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種用于政府公共管理的方法，其特征在于，所述步驟C中公共管理電子政務(wù)處理包括以下具體流程：

C1、注冊(cè)登錄

公眾用戶可根據(jù)身份信息進(jìn)行注冊(cè)登錄進(jìn)入到網(wǎng)上電子政務(wù)管理系統(tǒng)；

C2、提交申請(qǐng)

公眾用戶可進(jìn)入到政務(wù)申請(qǐng)模塊，并提交具體申請(qǐng)材料進(jìn)行電子政務(wù)申報(bào)，在提交申請(qǐng)的過程中需要對(duì)用戶信息進(jìn)行人臉識(shí)別身份驗(yàn)證，避免出現(xiàn)假借他人信息進(jìn)行虛假申報(bào)的情況；

C3、申請(qǐng)預(yù)審

電子政務(wù)管理系統(tǒng)能夠?qū)娪脩舻木唧w申請(qǐng)材料進(jìn)行預(yù)審，確保信息完整正確，然后再上傳至到上電子政務(wù)管理系統(tǒng)的申請(qǐng)信息庫；

C4、審批受理

申請(qǐng)信息庫將申報(bào)信息智能分類到相應(yīng)的電子政務(wù)審批模塊，政府審批人員可對(duì)公眾用戶的申請(qǐng)進(jìn)行審批，實(shí)現(xiàn)公共政務(wù)管理智能；

C5、政務(wù)查閱

公眾用戶可進(jìn)入到政務(wù)申請(qǐng)審批信息查閱頁面查看審批反饋信息；

C6、監(jiān)管異常

其他公眾用戶可進(jìn)入到政務(wù)監(jiān)管模塊對(duì)處理中及處理完成的公共政務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，并且可對(duì)公示中的公共政務(wù)提出異議或進(jìn)行舉報(bào)；

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種用于政府公共管理的方法，其特征在于，所述步驟D中公共管理突發(fā)事件處理包括以下具體流程：

D1、公共管理危機(jī)決策

公共服務(wù)模塊應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全等各類突發(fā)事件，以及針對(duì)不同的公共管理類型，設(shè)定不同的公共管理應(yīng)急解決方案，以便于及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急公共管理事件，實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理；

D2、公共管理政策執(zhí)行

通過調(diào)度公共資源和指揮政府人員迅速高效執(zhí)行決策預(yù)案，對(duì)公共事件進(jìn)行解決處理，

D3、公共管理結(jié)果分析

對(duì)已經(jīng)解決的公共管理事件進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，在基于上述公共管理事件的基礎(chǔ)上，對(duì)公共管理進(jìn)行變革創(chuàng)新，提出更具實(shí)施意義的公共管理解決方案，為下依次類似事件提供更佳的管理經(jīng)驗(yàn)與解決措施。