[發明專利]一種關于亞健康體質全方位理療的運營模式

在審

• 申請號: 202011291781.6
• 申請日: 2020-11-18
• 公開（公告）號: CN113161015A
• 公開（公告）日: 2021-07-23
• 發明（設計）人: 張玨
• 申請（專利權）人: 上海張玨生物科技有限公司
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00;G16H50/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：包括線上運營和線下門店體驗；

所述線上運營由信息登記、前段診斷和調理、跟進客戶服務、心理咨詢服務、長期健康診斷和理療、治療信息備份以及推薦醫院門診組成；

所述線下門店體驗由智能終端判診、健康管理服務以及定期組織活動組成。

2.根據權利要求1所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：線上運營包括以下具體步驟：

S1.根據客戶的信息對客戶進行針對性的檢查和診斷，并記錄健康狀況；

S2.針對客戶的身體狀況進行相應的專業建議，需要調理的客戶根據客戶意愿進行調理；

S3.定時根據客戶的信息聯系客戶，跟進客戶狀況，記錄實時健康數據，并適時告知客戶可通過辦理會員卡的方式，獲得長期身體健康診斷和理療的優惠；

S4.提供客戶心理咨詢服務，心理咨詢會，并組織相同健康或心理問題的客戶進行線上或線下的交流；

S5.定期對客戶進行身體健康診斷和理療，并及時更新記錄數據；

S6.將客戶的健康信息全程備份；

S7.當客戶身體狀態達到病態時，需要治療時可以通過自主的會員通道推薦至三級甲等醫院的專家門診。

3.根據權利要求1所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：線下門店體驗包括以下具體步驟：

S1.客戶進店后，引導客戶安裝APP，通過APP獲取健康信息，用戶通過瀏覽器打開官方網頁，從官方網頁中獲取健康信息，或者通過公眾號訪問健康管理服務平臺的相應應用，獲取健康信息；

S2.利用智能終端了解客戶近期狀況或既往治療情況，并根據情況再次進行判診，并適當調整治療方案；

S3.針對客戶的健康信息，為其提供專業的健康管理顧問，由健康管理顧問與客戶進行溝通，并進行心理干預，或者進行一些心理干預小活動；

S4.健康管理顧問根據客戶實際情況提供指導意見和調理方案，當健康管理顧問端判斷用戶處于輕癥狀態時，可以接通數字醫院由專業醫生提供的在線問診服務；當健康管理顧問判斷客戶處于預警狀態時，可以發出健康警告，建議去醫院治療，并可通過系統直接對接合作醫院進行線上預約掛號服務；

S5.定期舉行活動，非會員可以參加書友會、閱讀會等活動，會員可以參與插花、廚藝交流、瑜伽等活動。

4.根據權利要求1所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：所述跟進客戶服務可以根據客戶的亞健康等級調整聯系時間，等級越高，間隔越短，特殊情況下，年度會員可以提供上門服務。

5.根據權利要求1所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：所述心理咨詢服務必須保證客戶信息安全，避免泄露，而且治療時可提供客戶的全程健康信息數據。

6.根據權利要求3所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：所述智能終端的健康管理顧問端與健康狀況反饋模塊連接，所述健康管理顧問端通過健康分析報告對用戶狀態進行判斷，并通過健康狀況反饋模塊對用戶進行反饋和提示。

7.根據權利要求6所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：所述健康管理顧問端的健康檢測模塊里包括各種各樣的健康問題，采用選項的方式進行設置，所述健康問題包括亞健康問題、脊柱健康問題、腸胃健康問題、肥胖問題、心理調節問題、睡眠改善問題。

8.根據權利要求3所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：所述健康數據庫里根據使用者有可能的健康檢測模塊的各種回答的組合，均設置了對應的指導意見和調理方案。

9.根據權利要求3所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：所述調理方案包括中醫理療、治療方案和西醫理療、治療方案。

10.根據權利要求1所述的一種關于亞健康體質全方位理療的運營平臺，其特征在于：所述健康管理服務包括健康提醒模塊、健康知識推送模塊、信息查詢模塊和在線人工服務模塊。