[發明專利]信息處理裝置、服務提供系統及信息處理裝置的控制方法

有效

• 申請號: 202011290394.0
• 申請日: 2020-11-18
• 公開（公告）號: CN112829477B
• 公開（公告）日: 2022-07-08
• 發明（設計）人: 定別當聡;渡部郁美;永原幹央;海保浩
• 申請（專利權）人: 精工愛普生株式會社
• 主分類號: B41J29/393
• 分類號: B41J29/393;G06Q10/08;G06Q30/02
• 代理公司: 北京金信知識產權代理有限公司 11225
• 代理人: 蘇萌萌

本發明涉及一種能夠提示最佳的配送服務的費用方案的信息處理裝置、服務提供系統及信息處理裝置的控制方法。提供對油墨進行配送的配送服務的服務提供服務器(1)具備：取得部(103)，其取得與第一用戶(Us1)的配送服務的利用相關的第一利用信息；決定部(104)，其基于取得部(103)所取得的第一利用信息、與第二用戶(Us2)的配送服務的利用相關的第二利用信息、以及表示第二用戶(Us2)所選擇的配送服務的費用方案即選擇費用方案的選擇費用方案信息，來決定與第一利用信息相對應的費用方案即對應費用方案；顯示控制部(106)，其使表示決定部(104)所決定的對應費用方案的對應費用方案信息顯示在第一用戶(Us1)的終端裝置(4A)上。

技術領域

本發明涉及信息處理裝置、服務提供系統及信息處理裝置的控制方法。

背景技術

以往，已知一種對用于利用服務的費用方案進行提示的技術。專利文獻1公開了一種系統，該系統將用戶的任務日志信息應用在多個費用方案中以對費用進行計算，并將計算出的費用中的費用最低的費用方案提示給該用戶。

一直以來，在對印刷裝置中的耗材進行配送的配送服務中，也實施了費用方案的提示。但是，在配送服務中被提示的以往的費用方案為，基于如專利文獻1所記載的任務日志信息那樣的與用戶自身的服務的利用相關的信息而得到的費用方案，而并不是考慮了與其他的用戶的利用相關的信息而得到的費用方案。因此，在過去，存在未能向用戶提示最佳的費用方案的可能性。

專利文獻1：日本特開2011-35779號公報

發明內容

解決上述課題的一個方式為一種信息處理裝置，其提供對印刷裝置中的耗材進行配送的配送服務，并具備：取得部，其取得與第一用戶的所述配送服務的利用相關的第一利用信息；決定部，其基于所述取得部所取得的所述第一利用信息、與第二用戶的所述配送服務的利用相關的第二利用信息、以及所述第二用戶所選擇的所述配送服務的費用方案即選擇費用方案，來決定與所述取得部所取得的所述第一利用信息相對應的所述費用方案、即對應費用方案；顯示控制部，其使表示所述決定部所決定的所述對應費用方案的對應費用方案信息顯示在所述第一用戶的終端裝置上。

在上述信息處理裝置中，也可以設為如下的結構，即，所述第一利用信息包括第一利用方式信息，所述第一利用方式信息表示所述配送服務中的所述第一用戶的利用方式。

在上述信息處理裝置中，也可以設為如下的結構，即，所述第二利用信息包括第二利用方式信息，所述第二利用方式信息表示所述配送服務中的所述第二用戶的利用方式。

在上述信息處理裝置中，也可以設為如下的結構，即，所述第一利用方式信息包括印刷張數信息，所述印刷張數信息表示由所述印刷裝置所印刷的印刷介質的印刷張數，所述信息處理裝置具備計算部，所述計算部基于所述印刷張數信息所示的所述印刷張數、以及所述決定部所決定的所述對應費用方案，而對在所述第一用戶選擇了所述對應費用方案的情況下可向所述第一用戶收繳的收繳金額進行計算，所述顯示控制部使表示所述計算部所計算出的所述收繳金額的收繳金額信息與所述對應費用方案信息一起顯示在所述終端裝置上。

在上述信息處理裝置中，也可以設為如下的結構，即，具備存儲部，所述存儲部至少對基于使所述第二利用信息與表示所述選擇費用方案的選擇費用方案信息建立了對應關系的數據集而進行了機器學習的學習完成模型進行存儲，所述決定部將所述取得部所取得的所述第一利用信息輸入至所述存儲部所存儲的所述學習完成模型中，并使表示所述費用方案的費用方案信息從所述學習完成模型輸出，并且將從所述學習完成模型被輸出的所述費用方案信息所示的所述費用方案作為所述對應費用方案來決定。

在上述信息處理裝置中，也可以設為如下的結構，即，具備第一受理部，所述第一受理部受理由所述第一用戶發出的向所述配送服務入會的入會請求，所述顯示控制部在所述第一受理部受理了所述入會請求的情況下，使所述對應費用方案信息顯示在所述終端裝置上。