[發(fā)明專利]向用戶分發(fā)問題的方法及裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011275414.7
• 申請日: 2020-11-16
• 公開（公告）號: CN112100508A
• 公開（公告）日: 2020-12-18
• 發(fā)明（設計）人: 張振冀;白曉征;楊向軍;李文升;孫付偉
• 申請（專利權(quán)）人: 智者四海（北京）技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F9/54
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 何明倫

本公開提供了一種向用戶分發(fā)問題的方法及裝置，包括：獲取包括多個待分發(fā)問題的集合，每個待分發(fā)問題具有分發(fā)次數(shù)要求和分發(fā)輪數(shù)；針對所述多個待分發(fā)問題，輪詢地生成關(guān)于每個待分發(fā)問題的分發(fā)請求，每個分發(fā)請求包括所述待分發(fā)問題的標識和分發(fā)次數(shù)，所述分發(fā)次數(shù)至少部分地基于所述分發(fā)次數(shù)要求和所述分發(fā)輪數(shù)確定；以及根據(jù)所述分發(fā)請求向用戶分發(fā)所述待分發(fā)問題。本公開提供的向用戶分發(fā)問題的方法及裝置，能夠有效解決現(xiàn)有技術(shù)中的問題分發(fā)方法無法對長尾問題進行有效分發(fā)或問題回答轉(zhuǎn)化率較低的問題。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種向用戶分發(fā)問題的方法、裝置、電子設備及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

問答社區(qū)是用戶分享知識、獲取解答的重要途徑，其需要在問題和有回答能力和意愿的用戶之間建立起高效精準的匹配機制，從而讓用戶的問題得到快速、優(yōu)質(zhì)的回答。

傳統(tǒng)的問題分發(fā)方法多是從用戶的維度出發(fā)，根據(jù)用戶的興趣和個性化需求，為用戶推薦感興趣的問題。但是，這種問題分發(fā)方法會使大量較為冷門或?qū)I(yè)的長尾問題無法得到足夠的分發(fā)和回答。另一方面，現(xiàn)有技術(shù)還提供了從問題出發(fā)的分發(fā)方法，能夠根據(jù)問題尋找合適的用戶進行分發(fā)，這種方法雖然可以使長尾問題得到足夠的曝光，但又會導致出現(xiàn)問題回答轉(zhuǎn)化率不高的問題。

因此，需要一種能夠同時兼顧長尾問題的解答以及問題回答轉(zhuǎn)化率的問題分發(fā)方法。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本公開提供了一種向用戶分發(fā)問題的方法及裝置，能夠有效解決現(xiàn)有技術(shù)中的問題分發(fā)方法無法對長尾問題進行有效分發(fā)或問題回答轉(zhuǎn)化率較低的問題。

下文中將給出關(guān)于本公開的簡要概述，以便提供關(guān)于本公開的某些方面的基本理解。應當理解，此概述并不是關(guān)于本公開的窮舉性概述。它并不是意圖確定本公開的關(guān)鍵或重要部分，也不是意圖限定本公開的范圍。其目的僅僅是以簡化的形式給出某些概念，以此作為稍后論述的更詳細描述的前序。

根據(jù)本公開的第一方面，提供了一種向用戶分發(fā)問題的方法，包括：

獲取包括多個待分發(fā)問題的集合，每個待分發(fā)問題具有分發(fā)次數(shù)要求和分發(fā)輪數(shù)；針對所述多個待分發(fā)問題，輪詢地生成關(guān)于每個待分發(fā)問題的分發(fā)請求，每個分發(fā)請求包括所述待分發(fā)問題的標識和分發(fā)次數(shù)，所述分發(fā)次數(shù)至少部分地基于所述分發(fā)次數(shù)要求和所述分發(fā)輪數(shù)確定；以及根據(jù)所述分發(fā)請求向用戶分發(fā)所述待分發(fā)問題。

在一些實施例中，所述分發(fā)請求還包括每個待分發(fā)問題的分發(fā)周期。

在一些實施例中，所述獲取包括多個待分發(fā)問題的集合，具體包括：獲取滿足分發(fā)條件的待分發(fā)問題；對滿足分發(fā)條件的待分發(fā)問題進行過濾及排序，組成待分發(fā)問題集合。

進一步的，在獲取滿足分發(fā)條件的待分發(fā)問題之前，還包括，接收一個或多個來源的待分發(fā)問題至kafka消息隊列，從kafka消息隊列中提取待分發(fā)問題并保存至數(shù)據(jù)庫。

進一步的，所述分發(fā)條件包括問題類型、分發(fā)周期以及分發(fā)次數(shù)要求中的至少一項。

在一些實施例中，在輪詢地生成關(guān)于每個待分發(fā)問題的分發(fā)請求前，還包括，判斷待分發(fā)問題是否達到分發(fā)次數(shù)要求或是否超出分發(fā)周期，若所述待分發(fā)問題達到分發(fā)次數(shù)要求或超出分發(fā)周期，則將該待分發(fā)問題從待分發(fā)問題的集合中刪除。

在一些實施例中，還包括，將所述分發(fā)請求發(fā)送至緩存進行存儲，用于異常中斷的恢復。

進一步的，判斷是否發(fā)生過異常中斷，若發(fā)生過異常中斷，則從緩存中提取未能成功分發(fā)的分發(fā)請求，根據(jù)所述分發(fā)請求向用戶分發(fā)所述待分發(fā)問題。

在一些實施例中，所述根據(jù)所述分發(fā)請求向用戶分發(fā)所述待分發(fā)問題，具體包括：根據(jù)所述分發(fā)請求獲取備選用戶；計算備選用戶的回答概率，選擇回答概率大于閾值的備選用戶作為受邀用戶，向受邀用戶發(fā)送所述待分發(fā)問題。