[發明專利]一種異常交易處理方法、裝置、電子設備和可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202011267340.2
• 申請日: 2020-11-13
• 公開（公告）號: CN112446786A
• 公開（公告）日: 2021-03-05
• 發明（設計）人: 趙彥;倪昊;毛佳佳;陳嘉儀
• 申請（專利權）人: 中信銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/04
• 分類號: G06Q40/04;G06Q20/38;G06F9/54
• 代理公司: 北京市蘭臺律師事務所 11354
• 代理人: 張峰

1.一種異常交易處理方法，其特征在于，所述方法包括：

將目標交易請求時刻T1和目標交易流水信息登記至異常監控表；

監控到所述目標交易消息反饋異常時，分析所述目標交易；

根據所述目標交易的分析結果，啟動匹配的目標處理策略。

2.根據權利要求1所述的異常交易處理方法，其特征在于，所述監控到所述目標交易消息反饋異常包括：

提取目標交易消息反饋時刻T2；

當所述T2-T1≥T3時，判斷所述目標交易消息反饋異常；其中所述T3為預設的交易系統完成所述目標交易時間；所述目標交易消息反饋異常類型為消息反饋超時。

3.根據權利要求1所述的異常交易處理方法，其特征在于，所述監控到所述目標交易消息反饋異常包括：

當監控到交易系統對所述目標交易請求無消息反饋時；

判斷所述目標交易消息反饋異常；其中所述目標交易消息反饋異常類型為無消息反饋。

4.根據權利要求2或3所述的異常交易處理方法，其特征在于，所述分析所述目標交易，啟動匹配的目標處理策略包括：

分析所述目標交易的交易碼，確定所述目標交易的交易類型；其中所述目標交易流水信息至少包括：交易碼、流水號和業務狀態；

啟動與所述確定的交易類型匹配的目標處理策略。

5.根據權利要求4所述的異常交易處理方法，其特征在于，

確定所述目標交易的交易類型為實時交易類型；

則獲取目標交易流水信息啟動超時重發處理；

或，

當確定所述目標交易類型為查詢交易類型；

則生成模擬應答報文反饋至交易用戶；其中所述模擬應答報文用于告知交易用戶查詢交易失敗重新發起目標交易。

6.根據權利要求5所述的異常交易處理方法，其特征在于，所述監控到所述目標交易消息反饋異常時包括：

掃描所述目標交易的預設交易流程和當前交易節點；

當監控到處于當前交易節點的目標交易狀態異常時，向下一個交易節點發起交易請求。

7.根據權利要求6所述的異常交易處理方法，其特征在于，當判斷所述目標交易消息反饋異常類型為無消息反饋時，

撤銷所述目標交易請求。

8.一種異常交易處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：登記模塊、監控模塊、分析模塊和策略模塊；其中，

所述登記模塊，用于將目標交易請求時刻T1和目標交易流水信息登記至異常監控表；

所述監控模塊，用于監控到所述目標交易消息反饋異常；

所述分析模塊，用于分析所述目標交易；

所述策略模塊，用于根據所述目標交易的分析結果啟動匹配的目標處理策略。

9.一種電子設備，其特征在于，包括處理器和存儲器；

所述存儲器，用于存儲操作指令；

所述處理器，用于通過調用所述操作指令，執行權利要求1-7中任一項所述的方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1-7中任一項所述的方法。