[發明專利]一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法

在審

• 申請號: 202011266218.3
• 申請日: 2020-11-13
• 公開（公告）號: CN112365285A
• 公開（公告）日: 2021-02-12
• 發明（設計）人: 林慶榮
• 申請（專利權）人: 上海源慧信息科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F16/9536;G06Q50/00
• 代理公司: 上海樂泓專利代理事務所(普通合伙) 31385
• 代理人: 蘇杰

1.一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法，其特征在于：通過采集用戶信息并建立品牌忠誠度體系，對用戶進行標簽計算及人群分組后實施準確營銷，其中標簽計算包括計算靜態標簽、智能標簽和模型標簽。

2.根據權利要求1所述的一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法，其特征在于，具體包括如下步驟：

S100、采集用戶信息并搭建品牌私域流量池；

S200、采集用戶交易信息獲取用戶交易數據；

S300、根據品牌私域流量池和用戶交易數據建立品牌忠誠度體系；

S400、對用戶進行標簽計算及人群分組；

S500、根據標簽計算及人群分組結果進行精準營銷。

3.根據權利要求2所述的一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法，其特征在于：所述步驟S100中，采集用戶信息具體為采用所需要營銷的品牌的所有會員信息。

4.根據權利要求2所述的一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法，其特征在于：所述步驟S200中，采集用戶交易信息并通過數據分析得到用戶交易數據，所述用戶交易數據包括用戶消費時間、消費頻率、消費額度、產品偏好、平臺渠道偏好。

5.根據權利要求2所述的一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法，其特征在于：所述步驟S300中，建立品牌忠誠度體系根據會員信息建立會員等級體系。

6.根據權利要求2所述的一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法，其特征在于：所述步驟S400中，模型標簽具體為RFM標簽模型，分別輸入用戶最近一次消費時間間隔為R天，用戶消費頻率為F次，用戶消費金額為M元。

7.根據權利要求6所述的一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法，其特征在于：選擇一定時間內關于R、F、M的數據并進行評估，評估標準為

當R的范圍為0～30天時，R_分值為5分；當R的范圍為31～60天時，R_分值為4分；當R的范圍為61～90天時，R_分值為3分；當R的范圍為91～120天時，R_分值為2分；當R的范圍大于120天時，R_分值為1分；

當F的范圍為小于等于1次時，F_分值為1分；當F的范圍為2～5次時，F_分值為2分；當F的范圍為6～10次時，F_分值為3分；當F的范圍為11～15次時，F_分值為4分；當F的范圍為大于15次時，F_分值為5分；

當M的范圍為小于1000元時，M_分值為1分；當M的范圍為1000～3000元時，M_分值為2分；當M的范圍為3000～6000元時，M_分值為3分；當M的范圍為6000～10000元時，M_分值為4分；當M的范圍為大于10000元時，M_分值為5分。

8.根據權利要求7所述的一種基于私域流量池數據的全鏈路營銷方法，其特征在于：同時計算所有用戶的R、F、M平均值如下

根據平均分值計算用戶RFM值，分別將每個用戶的RFM的得分值與對應的平均分值作比較，如果比平均值高，則對應值為1，否則為0，根據RFM值不同進行用戶分級。