[發明專利]一種電子商務運營系統

在審

• 申請號: 202011264812.9
• 申請日: 2020-11-13
• 公開（公告）號: CN112258130A
• 公開（公告）日: 2021-01-22
• 發明（設計）人: 郭良棟;焦子彰;耿天霞
• 申請（專利權）人: 郭良棟
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 合肥方舟知識產權代理事務所(普通合伙) 34158
• 代理人: 吳偉晨

本發明公開了一種電子商務運營系統，包括用戶端、商城端、物流端，用戶端包括訂單模塊、退換貨模塊、物流查詢模塊、商品查核模塊，商城端包括訂單接收模塊、商品庫存模塊、第三方支付模塊、物流跟蹤模塊，物流端包括物流訂單接收模塊、物流信息查詢模塊、物流調度模塊、退換貨物流模塊。本發明的有益效果：通過用戶端中各模塊的設置，使得能夠對訂單中的物流信息、商品信息進行查詢，同時能夠對同類商品進行全網比對，提高了使用時的體驗感，通過商城端的商品調度模塊能夠對庫存不足商品進行調度，通過物流端中的物流信息查詢模塊，能夠依據用戶端的地址自動分析出物流路徑數據，提高了物流的效率。

技術領域

本發明涉及電子商務技術領域，具體涉及一種電子商務運營系統。

背景技術

電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬于電子商務的范疇。電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。

現有的電子商務運營系統存在著流程復雜、操作不便的問題，導致使用時的體驗感較差。

發明內容

本發明的目的在于克服現有技術中存在的問題，提供一種電子商務運營系統，它可以實現至少一定程度上解決現有技術的問題。

為實現上述技術目的，達到上述技術效果，本發明是通過以下技術方案實現的：

一種電子商務運營系統，包括用戶端、商城端、物流端，其中，

所述用戶端包括訂單模塊、退換貨模塊、物流查詢模塊、商品查核模塊，所述訂單模塊用于生成新訂單，且能夠對歷史訂單進行查詢，所述退換貨模塊用于生成退換貨訂單，同時自動聯系退換貨商品的商城端，以對所生成的退換貨訂單進行確認，所述物流查詢模塊用于對訂單模塊中的新訂單及歷史訂單的物流信息進行查詢，并生成物流信息數據庫，所述商品查核模塊用于對訂單模塊中的商品進行全網搜索，供用戶端進行同類型商品比對；

所述商城端包括訂單接收模塊、商品庫存模塊、第三方支付模塊、物流跟蹤模塊，所述訂單接收模塊用于接收用戶端中訂單模塊所產生的新訂單信息，并生產訂單數據庫，所述商品庫存模塊用于接收訂單接收模塊中的訂單信息，并根據訂單信息調取相應商品的庫存信息，且能夠對庫存商品的庫存數量進行更改，所述第三方支付模塊用于提供商城端及用戶端的支付信息查詢，所述物流跟蹤模塊用于實時跟蹤訂單接收模塊中所對應商品的物流信息，并實時反饋在訂單接收模塊中；

所述物流端包括物流訂單接收模塊、物流信息查詢模塊、物流調度模塊、退換貨物流模塊，所述物流訂單接收模塊用于接收商城端訂單接收模塊中的商品信息，由所述物流信息查詢模塊依據用戶端的地址，分析物流路徑數據，再由所述物流調度模塊依據物流信息查詢模塊中的物流路徑數據，對物流車輛進行調度，所述退換貨物流模塊用于接收用戶端退換貨模塊中的退換貨訂單數據，并依據退換貨訂單數據查詢商品物流信息數據，完成退換貨流程。

作為如上所述技術方案的進一步優化，所述用戶端還包括用戶搜索數據統計模塊，所述用戶搜索數據統計模塊依據用戶的歷史訂單數據來生成商品品類數據庫。

作為如上所述技術方案的進一步優化，所述商城端還包括商品調度模塊，所述商品調度模塊用于對用戶端訂單模塊中的新訂單商品進行調度。