[發明專利]對中斷進行上下文相關處理

在審

• 申請號: 202011262218.6
• 申請日: 2014-03-14
• 公開（公告）號: CN112230878A
• 公開（公告）日: 2021-01-15
• 發明（設計）人: T·R·格魯伯;D·W·皮特謝爾
• 申請（專利權）人: 蘋果公司
• 主分類號: G06F3/16
• 分類號: G06F3/16;G06F3/0484;G06F9/451
• 代理公司: 北京市金杜律師事務所 11256
• 代理人: 李崢宇

本發明涉及對中斷進行上下文相關處理。具體地，接收通知項的列表，該列表包括多個通知項，其中多個通知項中的每個相應通知項與相應緊急度值相關聯。檢測信息項。在一些具體實施中，信息項為通信(例如電子郵件)。在一些具體實施中，信息項為用戶的上下文的變化。在確定信息項與第一通知項的緊急度值相關時，調整第一通知項的緊急度值。在確定所調整的緊急度值滿足預先確定的閾值時，向用戶提供第一音頻提示。

本申請是申請號為2014800113099、申請日為2014年3月14日、發明名稱為“對中斷進行上下文相關處理”的發明專利申請的分案申請。

相關申請的交叉引用

本專利申請要求于2013年3月15日提交的名稱為“CONTEXT-SENSITIVE HANDLINGOF INTERRUPTIONS”的美國臨時專利申請61/799,996的權益，所述專利申請據此全文以引用方式并入本文以用于所有目的。

技術領域

所公開的實施例整體涉及數字助理，并且更具體地涉及基于當前上下文來智能地處理通知的數字助理。

背景技術

正如人類個人助理一樣，數字助理或虛擬助理可執行所請求的任務并提供所請求的建議、信息或服務。助理滿足用戶請求的能力取決于助理對請求或指令的正確理解。自然語言處理的近期發展已使得用戶能夠使用以口頭或文本形式的自然語言與數字助理進行交互，而不是采用常規的用戶界面(例如，菜單或經編程的命令)。此類數字助理可解譯用戶的輸入以推斷用戶的意圖、將所推斷出的意圖轉換成可執行的任務和參數、執行操作或部署服務以執行任務，以及產生可被用戶理解的輸出。理想的是，由數字助理所產生的輸出應實現在用戶和數字助理系統之間的自然語言交互期間所表達的用戶的意圖。

然而，很多數字助理僅僅是反應式的，即它們僅響應于對信息的用戶請求向用戶提供輸出。例如，數字助理將在用戶要求它們時提供駕駛方向，將設置提醒，搜索網絡等。但僅僅通過對信息的公開請求作出反應，數字助理的有益性就固有地受到限制。另一方面，人類個人助理則是主動性的。他們可確定某人可能需要什么信息并在請求其之前提供它。而且，他們可確定是否以及如何打斷用戶以通過最適當的方式提供此類信息。

因此，需要智能地而直觀地確定待向用戶提供的信息而無需首先接收針對其的特定請求，并且智能地確定什么信息值得打斷用戶，以及如何通過適當方式呈現該信息的操作數字助理的方法。

發明內容

下文描述的實施例提供了一種用于提供與通知項相關聯的音頻提示的改進方法。具體地，在一些實施例中，數字助理動態且智能地向通知列表中的通知分配緊急度值，并僅在緊急度值滿足預先確定的閾值的情況下才提供音頻提示。因此，鑒于傳統通知技術或者向用戶提供所有通知，或者不提供通知(例如，如果設備已被置于靜音模式中)，本方法允許數字助理基于消息的緊急度和用戶上下文來智能地確定是否打斷用戶。此外，在一些具體實施中，數字助理檢測變化條件并監測新的傳入通知，以調整現有通知項的緊急度值。因此，數字助理提供用戶通知的實時鑒別，使得不會僅僅因為用戶不希望在商務午餐期間被體育比分更新的通知打斷而錯過了真正重要的通知，其包括僅因為條件變化或新接收的信息而最近變得重要的通知。

本文所公開的實施例提供了方法、系統、計算機可讀存儲介質和用戶界面，以用于數字助理智能地且動態地確定是否提供語音輸出。該方法包括提供通知項的列表，該列表包括多個通知項，其中多個通知項中的每個相應通知項與相應緊急度值相關聯。該方法進一步包括檢測信息項，以及確定信息項是否與多個通知項中的第一通知項的緊急度值相關。該方法進一步包括在確定信息項與第一通知項的緊急度值相關時，調整第一通知項的緊急度值。該方法進一步包括確定第一通知項的經調整緊急度值是否滿足預先確定的閾值，并且在確定所調整的緊急度值滿足預先確定的閾值時，向用戶提供第一音頻提示。