[發明專利]基于云計算和數字化升級的業務資源共享方法及云服務器

有效

• 申請號: 202011251105.6
• 申請日: 2020-11-11
• 公開（公告）號: CN112437132B
• 公開（公告）日: 2021-09-24
• 發明（設計）人: 周金華
• 申請（專利權）人: 重慶南華中天信息技術有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 北京高航知識產權代理有限公司 11530
• 代理人: 喬浩剛

1.一種基于云計算和數字化升級的業務資源共享方法，其特征在于，所述方法包括：

確定當前智能業務終端的業務項目處理記錄和業務資源使用記錄分別對應的業務評價指標檢測條件；

查詢當前智能業務終端的業務項目處理記錄和業務資源使用記錄中是否存在業務評價指標不滿足對應的業務評價指標檢測條件的目標事件記錄；根據查詢結果確定對所述目標事件記錄進行調整的記錄調整線程，基于所述記錄調整線程，將所述目標事件記錄調整為滿足對應的業務評價指標檢測條件的事件記錄；

基于當前智能業務終端的業務項目處理記錄和業務資源使用記錄中除所述目標事件記錄之外的事件記錄以及調整后的目標事件記錄，確定當前智能業務終端的業務資源分布信息；

根據所述業務資源分布信息以及所述當前智能業務終端的業務預約請求隊列，確定與所述當前智能業務終端對應的待共享業務資源，并將所述待共享業務資源進行共享。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據查詢結果確定對所述目標事件記錄進行調整的記錄調整線程，基于所述記錄調整線程，將所述目標事件記錄調整為滿足對應的業務評價指標檢測條件的事件記錄，包括：

如果當前智能業務終端的業務項目處理記錄不滿足對應的第一業務評價指標檢測條件且當前智能業務終端的業務資源使用記錄不滿足對應的第二業務評價指標檢測條件，則確定對所述業務項目處理記錄和所述業務資源使用記錄進行調整的記錄調整線程為第一預設線程，基于確定的記錄調整線程，將所述業務項目處理記錄和所述業務資源使用記錄分別調整為滿足對應的業務評價指標檢測條件的事件記錄；

如果當前智能業務終端的業務資源使用記錄為不滿足對應的第二業務評價指標檢測條件的目標事件記錄，或者當前智能業務終端的業務項目處理記錄為不滿足對應的第一業務評價指標檢測條件的目標事件記錄，則確定對所述目標事件記錄進行調整的記錄調整線程為第二預設線程或者第三預設線程，基于確定的記錄調整線程，將所述目標事件記錄調整為滿足對應的業務評價指標檢測條件的事件記錄；

其中，所述第一業務評價指標檢測條件與所述第二業務評價指標檢測條件各自對應的設定參與度不同。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于當前智能業務終端的業務項目處理記錄和業務資源使用記錄中除所述目標事件記錄之外的事件記錄以及調整后的目標事件記錄，確定當前智能業務終端的業務資源分布信息，包括：

基于當前智能業務終端的業務項目處理記錄和業務資源使用記錄中除所述目標事件記錄之外的事件記錄以及調整后的目標事件記錄，進行業務事件資源特征提取，得到多個業務資源信息集；將所述多個業務資源信息集進行聚類，得到當前智能業務終端的業務資源分布信息。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述當前智能業務終端是交互型終端或者人工智能終端，所述第一預設線程為動態時序調整線程，所述基于確定的記錄調整線程，將所述業務項目處理記錄和所述業務資源使用記錄分別調整為滿足對應的業務評價指標檢測條件的事件記錄，包括：

如果當前智能業務終端的業務項目處理記錄不滿足對應的第一業務評價指標檢測條件且當前智能業務終端的業務資源使用記錄不滿足對應的第二業務評價指標檢測條件，則以動態時序調整線程為記錄調整線程，對當前智能業務終端的業務項目處理記錄進行調整，得到所述業務項目處理記錄在每個動態時序調整線程上對應的子業務項目處理記錄，以動態時序調整線程為記錄調整線程，對當前智能業務終端的業務資源使用記錄進行調整，得到所述業務資源使用記錄在每個動態時序調整線程上對應的子業務資源使用記錄；

所述基于當前智能業務終端的業務項目處理記錄和業務資源使用記錄中除所述目標事件記錄之外的事件記錄以及調整后的目標事件記錄，進行業務事件資源特征提取，得到多個業務資源信息集，包括：分別對每個動態時序調整線程對應的子業務項目處理記錄和子業務資源使用記錄進行業務事件資源特征提取，得到多個業務資源信息集；

所述將所述多個業務資源信息集進行聚類，得到當前智能業務終端的業務資源分布信息，包括：將所述多個業務資源信息集按照時序特征對應的特征維度數和特征優先級進行聚類，得到當前智能業務終端的業務資源分布信息。