[發明專利]推送消息的點擊反饋方法及裝置

在審

• 申請號: 202011245574.7
• 申請日: 2020-11-10
• 公開（公告）號: CN112422413A
• 公開（公告）日: 2021-02-26
• 發明（設計）人: 歐錦華;袁乾烽;國興旺;周德勇;萬煬
• 申請（專利權）人: 廣州啟生信息技術有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58;H04L29/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種推送消息的點擊反饋方法及裝置。該點擊反饋方法包括：收集用戶對推送消息的點擊反饋信息，其中，點擊反饋信息包括：點擊時間信息、點擊內容類型信息、與點擊時間和/或點擊內容類型相關聯的特征信息；采用點擊反饋信息生成訓練數據，并根據生成的訓練數據訓練預測系統；從數據庫中撈取多個用戶，獲取多個用戶所對應的用戶特征數據，并將用戶特征數據作為待測試數據輸入預測系統，獲取預測結果，其中，預測結果包括：點擊時間枚舉的概率、點擊內容類型枚舉的概率。在考慮用戶的使用習慣、使用感受，以及打開消息的時間和場合的情況下，實現了為推送消息準確定位用戶，并使得用戶在希望接收消息的時間段內收到消息的目的。

技術領域

本發明涉及互聯網領域，具體而言，涉及一種推送消息的點擊反饋方法及裝置。

背景技術

信息推送，是通過一定的技術標準或協議，在互聯網上通過定期傳送用戶需要的信息來減少信息過載的一項新技術。企業在運營過程中，有兩個主要任務，一個是產生新用戶，另一個是留存原有用戶。要完成這兩個任務，除了開發新產品，還需要定時定量把新產品的消息主動推送給用戶。

然而從用戶角度出發，被動地接受消息相對于其自身主動尋找信息而言，前者會更容易使用戶會產生反感情緒，從而降低用戶使用產品的體驗。

因此，針對相關技術的消息主動推送機制而言，目前還缺少一種反饋機制，去考慮用戶的使用習慣、使用感受，以及打開消息的時間和場合等問題。

發明內容

本發明的主要目的在于公開了一種推送消息的點擊反饋方法及裝置，以至少解決相關技術中所采用的消息主動推送機制，目前還缺少一種反饋機制，去考慮用戶的使用習慣、使用感受，以及打開消息的時間和場合等問題。

根據本發明的一個方面，提供了一種推送消息的點擊反饋方法。

根據本發明的推送消息的點擊反饋方法包括：收集用戶對推送消息的點擊反饋信息，其中，上述點擊反饋信息包括：點擊時間信息、點擊內容類型信息、與點擊時間和/或點擊內容類型相關聯的特征信息；采用上述點擊反饋信息生成訓練數據，并根據生成的上述訓練數據訓練預測系統；從數據庫中撈取多個用戶，獲取上述多個用戶所對應的用戶特征數據，并將上述用戶特征數據作為待測試數據輸入上述預測系統，獲取預測結果，其中，上述預測結果包括：點擊時間枚舉的概率、點擊內容類型枚舉的概率。

根據本發明的另一方面，提供了一種推送消息的點擊反饋裝置。

根據本發明的推送消息的點擊反饋裝置包括：信息收集模塊，用于收集用戶對推送消息的點擊反饋信息，其中，上述點擊反饋信息包括：點擊時間信息、點擊內容類型信息、與點擊時間和/或點擊內容類型相關聯的特征信息；系統訓練模塊，用于采用上述點擊反饋信息生成訓練數據，并根據生成的上述訓練數據訓練預測系統；結果獲取模塊，用于從數據庫中撈取多個用戶，獲取上述多個用戶所對應的用戶特征數據，并將上述用戶特征數據作為待測試數據輸入上述預測系統，獲取預測結果，其中，上述預測結果包括：點擊時間枚舉的概率、點擊內容類型枚舉的概率。

針對相關技術中所采用的消息主動推送機制，本發明提供了一種反饋機制，在考慮用戶的使用習慣、使用感受，以及打開消息的時間和場合的情況下，在合適的時間，給用戶推送真正需要的消息，實現了為推送消息準確定位用戶，并使得用戶在希望接收消息的時間段內收到消息的目的。

附圖說明

圖1是根據本發明實施例的推送消息的點擊反饋方法的流程圖；

圖2是根據本發明優選實施例的用戶特征化方法的流程圖；

圖3是根據本發明優選實施例的推送內容的點擊時間枚舉one-hot特征區間圖；

圖4是根據本發明優選實施例的推送內容的點擊內容類型枚舉one-hot特征區間圖；