[發明專利]信息處理方法、裝置、設備及計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202011241462.4
• 申請日: 2020-11-09
• 公開（公告）號: CN112418917A
• 公開（公告）日: 2021-02-26
• 發明（設計）人: 韓越;張綺;吳穎娜;付浩然;李錦濤;金慶誼;齊飛;米娜
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F16/9535
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 唐述燦

本申請公開了一種信息處理方法、裝置、設備及計算機可讀存儲介質，屬于計算機技術領域。方法包括：基于目標對象的對象標識，顯示目標對象的信息處理頁面，信息處理頁面顯示有目標對象的各個性能指標，性能指標包括興趣用戶的數量、目標用戶的數量、目標用戶活躍數、目標用戶成交數和目標用戶復購數中的至少一種；基于目標對象的對象標識，獲取與目標對象匹配的參考對象的各個性能指標，參考對象的個數為至少一個；基于目標對象的各個性能指標和參考對象的各個性能指標，確定目標對象待處理的目標性能指標；按照目標性能指標對應的目標處理方式提升目標性能指標。上述方法確定的目標性能指標更加準確，從而提高信息處理的效率。

技術領域

本申請實施例涉及計算機技術領域，特別涉及一種信息處理方法、裝置、設備及計算機可讀存儲介質。

背景技術

隨著計算機技術的不斷發展，越來越多的企業開始依托于計算機技術進行信息處理，信息處理的方式也越來越多。

相關技術中，基于目標對象(如酒店)的關聯用戶的用戶特征，將目標對象的關聯用戶主要分為五類群體，分別為：興趣(意向)人群、入住老客、低頻客戶、忠實客戶和流失客戶。獲取目標對象在目標時間段的訂單數量，響應于目標對象在目標時間段的訂單數量小于目標數量，在目標對象的關聯用戶對應的五類群體中根據運營需求選擇一類群體，向該類群體包括的關聯用戶發送短信消息，該短信消息中攜帶消費券等營銷資源信息，該短信消息用于提醒關聯用戶成交轉化。

然而，上述信息處理方法是以群體為維度的信息處理過程，使得信息處理過程較為粗糙，導致信息處理的效率較低，目標對象的用戶轉化率較低，進而使得目標對象的成交率較低。

發明內容

本申請實施例提供了一種信息處理方法、裝置、設備及計算機可讀存儲介質，可用于解決相關技術中的問題。所述技術方案如下：

一方面，本申請實施例提供了一種信息處理方法，所述方法包括：

基于目標對象的對象標識，顯示所述目標對象的信息處理頁面，所述信息處理頁面顯示有所述目標對象的各個性能指標，所述性能指標包括興趣用戶的數量、目標用戶的數量、目標用戶活躍數、目標用戶成交數和目標用戶復購數中的至少一種；

基于所述目標對象的對象標識，獲取與所述目標對象匹配的參考對象的各個性能指標，所述參考對象的個數為至少一個；

基于所述目標對象的各個性能指標和所述參考對象的各個性能指標，確定所述目標對象待處理的目標性能指標；

按照所述目標性能指標對應的目標處理方式提升所述目標性能指標。

在一種可能的實現方式中，所述基于所述目標對象的各個性能指標和所述參考對象的各個性能指標，確定所述目標對象待處理的目標性能指標，包括：

基于所述目標對象的各個性能指標和所述參考對象的各個性能指標，確定所述目標對象的各個性能指標的排名情況；將排名情況滿足目標排名的性能指標確定為所述目標性能指標。

在一種可能的實現方式中，所述基于所述目標對象的各個性能指標和所述參考對象的各個性能指標，確定所述目標對象待處理的目標性能指標之后，所述方法還包括：

基于所述參考對象的各個性能指標，確定所述各個性能指標的平均值；基于所述目標對象的各個性能指標和所述參考對象的各個性能指標，確定所述各個性能指標的最大值；基于所述目標對象的各個性能指標、所述各個性能指標的平均值和所述各個性能指標的最大值，確定所述目標對象的綜合性能指標；在所述信息處理頁面顯示所述目標對象的綜合性能指標對應的提示信息。

在一種可能的實現方式中，所述基于所述目標對象的各個性能指標、所述各個性能指標的平均值和所述各個性能指標的最大值，確定所述目標對象的綜合性能指標，包括：