[發明專利]一種故障定位方法、裝置、設備和介質

在審

• 申請號: 202011237392.5
• 申請日: 2020-11-09
• 公開（公告）號: CN112468400A
• 公開（公告）日: 2021-03-09
• 發明（設計）人: 吳躍龍;姚洋;王江濤;郭穎
• 申請（專利權）人: 青島海信網絡科技股份有限公司
• 主分類號: H04L12/741
• 分類號: H04L12/741;H04L29/12;H04L12/733
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 杜晶

本申請提供了一種故障定位方法、裝置、設備和介質，由于該方法中根據與三層網絡設備連接的前端設備的第一標識信息，對已生成的網絡拓撲結構進行更新，更新得到的目標拓撲結構包括前端設備，根據目標拓撲結構進行故障節點的確定，由于目標拓撲結構中包含前端設備，因此無論故障節點是三層網絡設備還是前端設備都可以準確的確定，從而提高了定位故障節點的自動化程度和準確性。

技術領域

本申請涉及電子信息技術領域，尤其涉及一種故障定位方法、裝置、設備和介質。

背景技術

在設備種類繁多、設備數量龐大、組網結構復雜的大型網絡中，常會有某些節點出現故障，而為了定位故障節點并解決問題以保證網絡的正常運行，現有技術中是由設備管理人員基于自身的工作經驗來定位故障節點，但是人工定位故障節點的自動化程度較低。

為了提高檢測的自動化程度，現有技術還可以由設備進行資源利用率檢測、數據流量檢測等，并將檢測結果發送給中心服務器，由中心服務器采用概率算法定位故障節點，但是基于概率算法定位故障節點時消耗的計算資源較多，且確定的故障節點的準確性較低。

現有的成熟的網管平臺都存在基于網絡設備的拓撲自動發現構建網絡拓撲結構，并對網絡拓撲結構進行監控確定故障節點，但由于無法自動將前端設備加入到網絡拓撲結構中，網絡拓撲結構中不存在前端設備，因此無法在前端設備出現故障時定位故障節點，因此該基于網絡設備的拓撲自動發現構建網絡拓撲結構的方法存在局限性。

發明內容

本申請提供了一種故障定位方法、裝置、設備和介質，用以解決現有技術中的定位故障節點方法的自動化程度低、準確性低、以及存在局限性的問題。

第一方面，本申請提供了一種故障定位方法，所述方法包括：

確定與三層網絡設備連接的前端設備的第一標識信息；

根據已生成的網絡拓撲結構、以及與所述三層設備連接的所述前端設備的第一標識信息，對所述網絡拓撲結構進行更新得到目標拓撲結構；

根據所述目標拓撲結構、接收到的告警信息中的告警源、以及預先保存的告警源與設備的第二標識信息的對應關系，確定所述目標拓撲結構中的故障節點。

進一步地，所述確定與三層網絡設備連接的前端設備的第一標識信息包括：

針對每個三層網絡設備，識別該三層網絡設備中的地址解析協議ARP表；根據所述ARP表中記錄的信息，確定與該三層網絡設備連接的前端設備的第一標識信息。

進一步地，所述識別該三層網絡設備中的地址解析協議ARP表之后，所述確定與該三層網絡設備連接的前端設備的第一標識信息之前，所述方法還包括：

根據識別到的與該三層網絡設備連接的前端設備的標識信息，對該標識信息的前端設備進行Ping操作，將Ping成功的標識信息確定為第一標識信息。

進一步地，所述根據已生成的網絡拓撲結構、以及與所述三層設備鏈接的所述前端設備的第一標識信息，對所述網絡拓撲結構進行更新得到目標拓撲結構包括：

根據已生成的網絡拓撲結構、以及與所述三層網絡設備連接的所述前端設備的第一標識信息，在所述網絡拓撲結構中所述三層網絡設備的第三標識信息對應節點上連接所述第一標識信息對應的節點。

進一步地，所述根據所述目標拓撲結構、接收到的告警信息中的告警源、以及預先保存的告警源與設備的第二標識信息的對應關系，確定所述目標拓撲結構中的故障節點之前，所述方法還包括：

對接收到的告警信息進行預處理，去除多余的告警信息，其中，所述預處理包括時間關聯預處理以及類型關聯預處理中的至少一種。

進一步地，所述根據所述目標拓撲結構、接收到的告警信息中的告警源、以及預先保存的告警源與設備的第二標識信息的對應關系，確定所述目標拓撲結構中的故障節點包括：