[發明專利]一種AR圖優遠程支持系統

在審

• 申請號: 202011235499.6
• 申請日: 2020-11-06
• 公開（公告）號: CN112383735A
• 公開（公告）日: 2021-02-19
• 發明（設計）人: 咼昊巖;桑世強;韓瑞東;高飛飛
• 申請（專利權）人: 北京天識睿華智能科技有限公司
• 主分類號: H04N7/14
• 分類號: H04N7/14;H04N21/4788;H04N5/232
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種AR圖優遠程支持系統，包括處理器、無線模塊、麥克風、視頻輸出模塊、音頻輸出模塊和視頻采集模塊，處理器與無線模塊通過無線通訊連接，無線模塊通過無線通訊分別與麥克風、視頻輸出模塊、音頻輸出模塊和視頻采集模塊連接，麥克風和視頻采集模塊采集工作現場的音頻和視頻信息。本發明結合實時音視頻通話技術及tcp通信技術，為技術支持工作人員提供了實時音視頻通話的功能，同時使用tcp信道傳輸特定場景的實時視頻和技術支持工作人員對場景中虛擬標記的操作信息，操作信息包括但不限于手寫的筆跡和標識物，為雙方提供具備高實時性和高可靠性的跨平臺解決方案，解決了現有的技術支持通訊技術的實時性差和可靠性差的問題。

技術領域

本發明涉及無線通訊技術領域，尤其涉及一種AR圖優遠程支持系統。

背景技術

在技術支持場景中，支持人員需要有效的手段實時地獲取被支持現場的狀況，并對被支持的工作人員的操作提供指引，在該類問題中，目前普遍應用的解決方案有傳統的電話交流，文字信息交流，遠程視頻通話，傳輸現場照片并對照片進行標記，和ARChalk電話交流，文字信息交流，遠程視頻通話都存在溝通效率較低，無法精確指引工作人員進行操作的缺陷，ARChalk雖然解決了溝通效率較低的問題，可以一定程度上精確指引工作人員，但是由于圖像識別技術本身的工作機制，對一些場景會存在標記偏移的現象，對工作人員設備性能的要求較高，且在操作過程中工作人員需要從特定視角觀測標記物才能得到支持人員原本需要傳達的信息，再者，由于ARChalk的系統架構，導致了用戶的應用設備局限在了高性能智能手機，對于部分場景的支持力度尚有不足，為此，我們提出一種AR圖優遠程支持系統。

發明內容

基于背景技術存在的技術問題，本發明提出了一種AR圖優遠程支持系統，具有結合實時音視頻通話技術及tcp通信技術，為技術支持工作人員提供實時音視頻通話功能，具備高實時性和高可靠性的特點，解決了現有的技術支持通訊技術的實時性差和可靠性差的問題。

本發明提供如下技術方案：一種AR圖優遠程支持系統，包括處理器、無線模塊、麥克風、視頻輸出模塊、音頻輸出模塊和視頻采集模塊，所述處理器與無線模塊通過無線通訊連接，所述無線模塊通過無線通訊分別與麥克風、視頻輸出模塊、音頻輸出模塊和視頻采集模塊連接，所述麥克風和視頻采集模塊采集工作現場的音頻和視頻信息，所述視頻輸出模塊和音頻輸出模塊輸出技術支持人員的信息，所述處理器與技術支持模塊通過無線通訊連接，所述技術支持模塊包括計算機和智能手機，所述技術支持模塊由技術支持人員通過計算機和智能手機進行實時視頻或音頻通話并發送參考資料文檔。

優選的，所述視頻輸出模塊包括顯示屏和投影儀，所述視頻輸出模塊通過顯示屏和投影儀實時顯示技術人員提供的參考資料文檔和視頻信息。

優選的，所述音頻輸出模塊包括揚聲器和耳機，所述音頻輸出模塊通過揚聲器和耳機實時輸出技術支撐人員的音頻信息。

優選的，所述視頻采集模塊包括微型攝像頭和移動設備，所述視頻采集模塊由現場工作人員通過微型攝像頭采集工作現場的視頻信息。

優選的，所述微型攝像頭通過陀螺儀控制角度，所述微型攝像頭通過手動對焦模塊和自動對焦模塊進行對焦。

優選的，所述移動設備包括手機、筆記本電腦和平板電腦，所述視頻采集模塊由現場工作人員通過移動設備進行音頻和視頻數據的采集、推流和場景標記信息的提交。

優選的，所述處理器通過數據庫存儲現場工作人員及技術支持人員的視屏和音頻數據，所述數據庫由多個存儲器組成，且存儲器采用固態硬盤、移動硬盤或網盤。

優選的，所述技術支持模塊通過tcp信道傳輸特定場景的實時視頻和技術支持工作人員對場景中虛擬標記的操作信息。