[發明專利]一種事件信息生成的方法及裝置

在審

• 申請號: 202011213842.7
• 申請日: 2020-11-04
• 公開（公告）號: CN112199951A
• 公開（公告）日: 2021-01-08
• 發明（設計）人: 范偉偉;張升;韓冬
• 申請（專利權）人: 支付寶（杭州）信息技術有限公司
• 主分類號: G06F40/284
• 分類號: G06F40/284;G06F16/33;G06F16/36
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產權代理有限公司 11315
• 代理人: 朱文杰

1.一種事件信息生成的方法，包括：

獲取針對目標保障申請事件所收集的原始申請資料信息；其中，所述目標保障申請事件是基于醫療保障項目參與成員的醫療保障申請所生成的；

對所述原始申請資料信息進行文本分析處理，得到針對所述目標保障申請事件的申請事由描述信息；

基于所述申請事由描述信息，生成所述目標保障申請事件的審核參考信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述原始申請資料信息包括：原始面訪資料信息；

所述基于所述申請事由描述信息，生成所述目標保障申請事件的審核參考信息，包括：

基于所述申請事由描述信息，生成在所述目標保障申請事件的審核過程中所需的結構化面訪紀要信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，所述對所述原始申請資料信息進行文本分析處理，得到針對所述目標保障申請事件的申請事由描述信息，包括：

對所述原始面訪資料信息進行文本信息識別，得到原始面訪文本信息；

對所述原始面訪文本信息進行文本分詞處理，得到面訪信息關鍵分詞；

對所述面訪信息關鍵分詞進行信息標準化處理，得到標準面訪信息集合；

基于所述標準面訪信息集合，生成針對所述目標保障申請事件的申請事由描述信息。

4.根據權利要求3所述的方法，其中，所述對所述面訪信息關鍵分詞進行信息標準化處理，得到標準面訪信息集合，包括：

基于各所述面訪信息關鍵分詞的屬性信息，確定標準面訪關鍵分詞；

確定至少一個所述標準面訪關鍵分詞對應的標準分詞擴展信息；

將所述標準面訪關鍵分詞和所述標準分詞擴展信息的組合，確定為標準面訪信息集合。

5.根據權利要求4所述的方法，其中，所述基于各所述面訪信息關鍵分詞的屬性信息，確定標準面訪關鍵分詞，包括：

基于各所述面訪信息關鍵分詞的屬性信息，確定所述面訪信息關鍵分詞對應的分詞所屬信息類別；

確定與所述分詞所屬信息類別對應的目標領域術語圖譜；

基于所述目標領域術語圖譜，確定所述面訪信息關鍵分詞對應的標準面訪關鍵分詞。

6.根據權利要求4所述的方法，其中，所述確定至少一個所述標準面訪關鍵分詞對應的標準分詞擴展信息，包括：

確定各所述標準面訪關鍵分詞的審核結果影響程度；

在多個所述標準面訪關鍵分詞中，選取所述審核結果影響程度滿足預設條件的目標標準關鍵分詞；

確定各所述目標標準關鍵分詞對應的標準分詞擴展信息。

7.根據權利要求5所述的方法，其中，所述基于所述目標領域術語圖譜，確定所述面訪信息關鍵分詞對應的標準面訪關鍵分詞，包括：

確定所述面訪信息關鍵分詞與所述目標領域術語圖譜中的各領域內專業術語的匹配度；

基于所述匹配度，判斷是否存在與所述面訪信息關鍵分詞匹配的領域內專業術語；

若是，則將所述匹配的領域內專業術語確定為所述面訪信息關鍵分詞對應的標準面訪關鍵分詞；

若否，則獲取相關人員針對所述面訪信息關鍵分詞所輸入的標準面訪關鍵分詞，并基于所述標準面訪關鍵分詞更新所述目標領域術語圖譜。

8.根據權利要求2所述的方法，其中，所述基于所述申請事由描述信息，生成在所述目標保障申請事件的審核過程中所需的結構化面訪紀要信息，包括：

確定各所述申請事由描述信息對應的醫療診斷時間信息；

按照醫療診斷時間先后順序，對多個所述申請事由描述信息進行排序，得到排序后的申請事由描述信息；

按照預設結構化模板，基于排序后的申請事由描述信息，生成在對所述目標保障申請事件進行審核的過程中所需的結構化面訪紀要信息。