[發(fā)明專利]用于保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦的信息處理方法和裝置

在審

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• 申請日: 2020-10-30
• 公開（公告）號: CN112270606A
• 公開（公告）日: 2021-01-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳建
• 申請（專利權(quán)）人: 海騰保險(xiǎn)代理有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06Q10/06;G06F16/9535
• 代理公司: 北京知果之信知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11541
• 代理人: 卜榮麗

本公開實(shí)施例公開了一種用于保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦的信息處理方法及裝置，其中方法包括響應(yīng)于接收到用戶端發(fā)送的確定推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的請求信息，獲取需求信息，其中，需求信息包括用戶信息和保障需求信息；基于用戶信息和保障需求信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定與需求信息相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品；利用預(yù)設(shè)的第一評價(jià)策略，對多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評分，得到所述各個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品的第一分值。基于需求信息，通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定匹配產(chǎn)品，而后對匹配產(chǎn)品進(jìn)行分析評分，得到評分結(jié)果，從而能夠精準(zhǔn)地確定與用戶相匹配的保險(xiǎn)產(chǎn)品，解決了現(xiàn)有技術(shù)中保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶本身匹配度低技術(shù)問題。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及到一種用于保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦的信息處理方法及裝置。

背景技術(shù)

保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦，通過保險(xiǎn)代理人按照用戶的需求，確定投保產(chǎn)品。

現(xiàn)有技術(shù)中，在保險(xiǎn)產(chǎn)品被購買過程中，確定被購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，通常是用戶通過自身主觀的判斷或者基于保險(xiǎn)代理人專業(yè)度的推薦，確定最終所需購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，由此一方面會造成保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶本身匹配度低。

發(fā)明內(nèi)容

本公開的主要目的在于提供一種用于保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦的信息處理方法，以解決保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶本身匹配度低技術(shù)問題。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本公開的第一方面，提供了一種用于保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦的信息處理方法，包括：響應(yīng)于接收到用戶端發(fā)送的確定推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的請求信息，獲取需求信息，其中，所述需求信息包括用戶信息和保障需求信息；基于所述用戶信息和保障需求信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定與所述需求信息相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品；利用預(yù)設(shè)的第一評價(jià)策略，對所述多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評分，得到所述各個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品的第一分值。

可選地，在利用預(yù)設(shè)的第一評價(jià)策略，對所述多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評分，得到所述相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品的第一分值之前，所述方法還包括：響應(yīng)于接收到用戶端發(fā)送的匹配指定保險(xiǎn)產(chǎn)品的請求，獲取需求信息；其中，所述需求信息包括：用戶信息和保障需求信息；基于所述用戶信息和保障需求信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定所述指定保險(xiǎn)產(chǎn)品中與所述需求信息相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品。

可選地，在利用預(yù)設(shè)的評價(jià)策略，對所述多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評分，得到所述相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品的分值之后，所述方法還包括：利用預(yù)設(shè)的確定策略，確定所述多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品與所述用戶信息的匹配度；利用預(yù)設(shè)的第二評價(jià)策略，基于所述需求信息的匹配度，對所述相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評分，得到所述相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品的第二分值；基于所述第一分值和第二分值，利用預(yù)設(shè)的計(jì)算規(guī)則，確定所述多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品中綜合分值。

可選地，方法還包括：獲取所述綜合分值中符合預(yù)設(shè)范圍的目標(biāo)綜合分值；將所述目標(biāo)綜合分值所對應(yīng)的所述多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品確定為目標(biāo)推薦產(chǎn)品；將所述目標(biāo)推薦產(chǎn)品發(fā)送至所述用戶端。

可選地，在基于所述用戶信息和保障需求信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定與所述相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，所述方法還包括：基于預(yù)設(shè)的對比策略，對各個所述匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行對比，得到所述各個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品的差異數(shù)據(jù)；將所述差異數(shù)據(jù)發(fā)送至所述用戶端。

根據(jù)本公開的第二方面，提供了一種用于保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦的信息處理裝置，包括：第一獲取單元，被配置成響應(yīng)于接收到用戶端發(fā)送的確定推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的請求信息，獲取需求信息，其中，所述需求信息包括用戶信息和保障需求信息；第一確定單元，被配置成基于所述用戶信息和保障需求信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定與所述需求信息相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品；第一評價(jià)單元，被配置成利用預(yù)設(shè)的第一評價(jià)策略，對所述多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評分，得到所述各個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品的第一分值。

可選地，裝置還包括：第二獲取單元，被配置成響應(yīng)于接收到用戶端發(fā)送的匹配指定保險(xiǎn)產(chǎn)品的請求，獲取需求信息；其中，所述需求信息包括：用戶信息和保障需求信息；第二確定單元，被配置成基于所述用戶信息和保障需求信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定所述指定保險(xiǎn)產(chǎn)品中與所述需求信息相匹配的多個匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品。